Adobe CMO Lara Balazs Berkata AI Menulis Semula Penemuan Jenama: 'Ada AI. Lakukan Itu. '

Ketua Pegawai Pemasaran Adobe Inc. (NASDAQ: ADBE) Lara Balazs berkata kecerdasan buatan (AI) memaksa syarikat untuk memikirkan semula strategi pemasaran ketika platform yang dikuasakan AI membentuk semula cara pengguna menemui produk dan jenama.

Carian AI Memaksa Pemasar Untuk Memikirkan Semula Keterlihatan Jenama

Di dalam organisasi pemasaran korporat utama, eksekutif menilai semula strategi lama kerana pengguna semakin beralih kepada alat AI untuk penyelidikan produk dan bukannya enjin carian tradisional, lapor Fortune pada hari Isnin.

Balazs berkata CMO menghadapi cabaran baru ketika syarikat bergerak melampaui mengoptimumkan kedudukan carian Google dan mula memberi tumpuan kepada keterlihatan dalam cadangan yang dihasilkan oleh AI.

“Selama bertahun-tahun selalu, 'Belanjakan lebih sedikit dengan lebih banyak kesan, '” kata Balazs. “Sekarang saya mendengar, 'Ada AI. Lakukan itu. '”

Beliau berkata peralihan itu telah memperluas peranan pemimpin pemasaran, memerlukan kerjasama yang lebih erat dengan pasukan teknologi, kewangan dan produk.

“Jika anda tidak bercakap dengan CFO anda sepanjang masa, CIO anda, CTO anda, mana-mana konstituen perniagaan di sekitar meja C-suite itu, anda benar-benar berada dalam keadaan buruk,” kata Balazs.

Adobe telah mengkaji bagaimana model bahasa besar mempengaruhi penemuan pelanggan setelah melihat perubahan dalam corak lalu lintas yang terikat dengan carian tradisional.

Syarikat itu mengembangkan alat Pengoptimuman LLM untuk mengesan seberapa kerap produk Adobe muncul dalam respons yang dihasilkan oleh AI.

Balazs berkata syarikat itu menyaksikan peningkatan 200% dalam keterlihatan untuk produk termasuk Acrobat dan Firefly selepas menggunakan alat tersebut.

Dia menggambarkan peranan CMO yang berkembang sebagai ketua orkestra pemasaran, di mana pemimpin menyelaraskan orang, teknologi, data dan sistem AI dan bukannya hanya memberi tumpuan kepada kempen.

“Saya bukan jurutera,” kata Balazs. “Kebanyakan pemasar tidak.”

AI Membentuk Ekonomi

Sebelumnya, Tabung Kew angan Antarabangsa (IMF) mengatakan AI mendorong pertumbuhan global melalui pelaburan teknologi yang lebih tinggi, walaupun ramalan terbarunya belum men cerminkan keuntungan produktiviti daripada teknologi tersebut.

Rizab Persekutuan juga mengatakan AI menyumbang kepada inflasi barang teras yang lebih tinggi pada bulan Jun tetapi menyatakan faedah produktiviti akan mengambil masa untuk muncul.

Secara berasingan, Morgan Stanley berkata kenaikan produktiviti yang didorong oleh AI tanpa kehilangan pekerjaan yang ket ara dapat mengekalkan kadar faedah AS lebih tinggi untuk lebih lama sambil menyokong pertumbuhan ekonomi dan pasaran kewangan yang lebih kuat.

Pelabur Kevin O'Leary menambah bahawa perniagaan semakin menggantikan perunding dengan AI untuk nasihat khusus, dengan menyebut kos yang lebih rendah dan membuat keputusan yang lebih cepat.

Penafian: Kand ungan ini sebahagiannya dihasilkan dengan bantuan alat AI dan telah dikaji dan diterbitkan oleh editor Benzinga.

Foto ihsan: Mats Wiklund/Shutterstock