Panggilan Pendapatan Cintas Q4 2026: Transkrip Lengkap
Cintas (NASDAQ: CTAS) mengadakan panggilan persidangan pendapatan suku keempat pada hari Rabu. Berikut adalah transkrip lengkap dari panggilan.
Kandungan ini dikuasakan oleh API Benzinga. Untuk data kewangan dan transkrip yang komprehensif, lawati https://www.benzinga.com/apis/.
Lihat siaran web di https://edge.media-server.com/mmc/p/e5wqozr5/
Ringkasan
Cintas Corporation melaporkan hasil kewangan yang kukuh untuk suku keempat dan tahun penuh fiskal 2026, dengan jumlah pendapatan meningkat sebanyak 8.9% kepada $2.91 bilion untuk suku tersebut dan $11.26 bilion untuk tahun ini.
Syarikat itu mencapai margin kasar 51% pada Q4, sepadan dengan paras tertinggi sepanjang masa, dan peningkatan pendapatan operasi sebanyak 12.7% berbanding tahun sebelumnya.
Cintas memberikan prospek positif untuk fiskal 2027, menjangkakan pendapatan antara $12.1 bilion dan $12.25 bilion, dan menyesuaikan pertumbuhan EPS cair sebanyak 8.5% kepada 11.3%.
Syarikat itu menekankan pelaburan strategik dalam perniagaannya, termasuk teknologi dan pengambilalihan, dan mengembalikan modal yang besar kepada pemegang saham melalui dividen dan pembelian semula saham.
Cintas menyoroti pertumbuhan di seluruh segmen perniagaannya, terutamanya dalam perkhidmatan pertolongan cemas dan keselamatan, dan tahap pengekalan pelanggan dan harga yang berterusan yang kuat.
Pengurusan menyatakan keyakinan terhadap peluang pertumbuhan jangka panjang, dengan menyebut pasaran yang besar yang dapat ditangani dan inisiatif strategik yang berjaya seperti potensi pemerolehan UniFirst.
Transkrip Penuh
PENGENDALI
Selamat hari semua orang dan selamat datang ke Cintas Corporation mengumumkan Panggilan Persidangan Keputusan Suku ke-4 Fiskal 2026 dan Tahun Penuh. Panggilan hari ini sedang direkodkan pada masa ini. Saya ingin menyerahkan panggilan kepada Encik Jared Mattingly, Naib Presiden, Bendahari dan Perhubungan Pelabur. Tolong teruskan, tuan.
Jared Mattingly, Naib Presiden, Bendahari dan Perhubungan Pelabur
Terima kasih, Ross, dan terima kasih kerana menyertai kami. Bersama saya ialah Todd Schneider, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif, Jim Rosakis, Naib Presiden Eksekutif dan Ketua Pegawai Operasi, dan Scott Guerula, Naib Presiden Eksekutif dan Ketua Pegawai Kewangan. Kami akan membincangkan hasil fiskal 2026 suku keempat kami. Selepas ulasan kami, kami akan membuka panggilan untuk soalan daripada penganalisis. Akta Pembaharuan Litigasi Sekuriti Swasta 1995 menyediakan pelabuhan selamat daripada litigasi sivil untuk pernyataan berpandangan ke hadapan.
Panggilan persidangan ini mengandungi pernyataan berpandangan ke hadapan yang mencerminkan pandangan semasa Syarikat mengenai peristiwa masa depan dan prestasi kewangan. Kenyataan berpandangan ke hadapan ini tertakluk kepada risiko dan ketidakpastian yang boleh menyebabkan hasil sebenar berbeza secara material daripada yang mungkin kita bincangkan. Saya merujuk anda kepada perbincangan mengenai perkara-perkara ini yang terkandung dalam pemfailan terbaru kami dengan Suruhanjaya Sekuriti dan Bursa. Sekarang saya akan serahkan panggilan itu kepada Todd.
Todd Schneider, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif
Terima kasih, Jared, dan terima kasih semua kerana menyertai kami pada panggilan hari ini. Saya akan mulakan dengan gambaran keseluruhan prestasi dan pemikiran suku keempat dan tahun penuh kami mengenai tahun hadapan. Jim akan memberikan perincian lebih lanjut mengenai prestasi segmen, dan Scott akan melalui butiran dan andaian kewangan tambahan untuk prospek fiskal 2027 kami. Kami sangat gembira dengan keputusan suku keempat kami. Untuk menutup fiskal 2026, kami memberikan pertumbuhan barisan teratas yang kukuh dan keuntungan yang kuat, menekankan kekuatan cadangan nilai kami di setiap perniagaan kami.
Pada suku keempat, jumlah pendapatan meningkat 8.9% kepada $2.91 bilion. Kadar pertumbuhan pendapatan organik kami, yang menyesuaikan diri dengan kesan pengambilalihan dan turun naik kadar pertukaran mata wang asing, adalah 8.4%. Kami terus melaksanakan pada tahap tinggi di setiap segmen perniagaan kami. Beralih kepada keuntungan, margin kasar untuk suku keempat adalah 51%, sama dengan suku ketiga, yang merupakan paras tertinggi sepanjang masa dan meningkat kira-kira 130 mata asas daripada tahun sebelumnya.
Pendapatan operasi sebagai peratus pendapatan adalah 23.2% dan meningkat kepada $673 juta, peningkatan sebanyak 12.7% berbanding tahun sebelumnya. Melaraskan perbelanjaan transaksi yang berkaitan dengan alam semesta, pendapatan operasi yang disesuaikan sebagai peratus pendapatan adalah 23.6%, mewakili peningkatan tahun ke tahun kira-kira 120 mata asas. Pendapatan sesaham yang dicairkan sebanyak $1.26 meningkat 15.6% berbanding tahun sebelumnya. Pendapatan cair sesaham yang diselaraskan untuk suku tersebut adalah $1.29, peningkatan 18.3% berbanding $1.09 pada suku keempat tahun lalu.
Keputusan ini menyimpulkan tahun fiskal yang luar biasa untuk Cintas. Untuk tahun penuh 2026, pendapatan adalah kira-kira $11.26 bilion, peningkatan 8.9% berbanding fiskal 2025. Pertumbuhan pendapatan organik adalah 8.3% untuk tahun ini. Ini menandakan tahun ke-55 daripada 57 tahun terakhir kami telah mengembangkan kedua-dua garis atas dan bawah kami. Prestasi barisan teratas kami yang kuat menyerlahkan ketahanan model perniagaan kami dalam semua persekitaran makro. Ini menunjukkan bagaimana budaya kita terus menjadi pembezaan terbesar kami dan menunjukkan bagaimana kita memanfaatkan peluang pasaran yang dapat ditangani secara besar-besaran.
Dan ini menunjukkan bahawa kami mempunyai landasan yang panjang untuk pertumbuhan masa depan pelanggan dari semua saiz di semua industri. Margin kasar untuk tahun ini adalah 50.7%, meningkat 70 mata asas daripada tahun sebelumnya. Selama empat tahun terakhir, kami telah memperluas margin kasar kami sebanyak 450 mata asas, menunjukkan budaya ketidakpuasan positif kami, mencabar diri kita untuk terus meningkatkan perniagaan sambil terus menyediakan produk dan perkhidmatan yang lebih baik kepada pelanggan kami. Margin operasi fiskal 2026 mencapai 23.1%.
Apabila anda menyesuaikan diri dengan perbelanjaan transaksi yang berkaitan dengan alam semesta, margin operasi yang disesuaikan adalah 23.3%, berkembang sebanyak 50 mata asas berbanding fiskal 2025. Ini mewakili paras tertinggi sepanjang masa bagi syarikat kami yang dicapai semasa kami terus membuat pelaburan strategik dalam perniagaan. Pendapatan cair sesaham yang diselaraskan untuk tahun ini ialah $4.94, meningkat 12.3% berbanding $4.40 tahun lepas. Pada bulan Mac, kami memberikan panduan EPS sepanjang tahun dalam lingkungan $4.86 hingga $4.90. Panduan itu tidak termasuk perbelanjaan transaksi unifirst.
Terhadap panduan ini, EPS sepanjang tahun tidak termasuk perbelanjaan transaksi adalah $4.94. Prestasi cemerlang ini mencerminkan pelaksanaan yang konsisten oleh pasukan kami tanpa mengira persekitaran makro. Pendekatan seimbang kami terhadap peruntukan modal tetap menjadi tonggak utama strategi penciptaan nilai kami. Pada suku keempat dan sepanjang fiskal 2026, kami menggunakan modal di setiap keutamaan kami. Pertama, kami mengutamakan pelaburan kembali ke dalam perniagaan dalam pelbagai bentuk, termasuk produk, teknologi, dan orang kami.
Kedua, kami suka M&A. Kami terus meneruskan pengambilalihan strategik dalam perniagaan berasaskan laluan kami. Akhir sekali, kami ingin mengembalikan modal kepada pemegang saham melalui dividen dan pembelian saham. Kami akan terus mengutamakan bidang ini yang bergerak ke hadapan. Melihat ke depan fiskal 2027, prospek kami mencerminkan keyakinan terhadap model perniagaan kami. Seperti yang akan kita bincangkan dengan lebih terperinci, kami menjangkakan pendapatan fiskal 2027 dalam lingkungan $12.1 bilion hingga $12.25 bilion, menyiratkan jumlah pertumbuhan sebanyak 7.4% hingga 8.7%.
Kami menjangkakan EPS cair yang diselaraskan fiskal 2027 antara $5.36 dan $5.50, yang mewakili pertumbuhan 8.5% hingga 11.3%. Scott akan memberikan lebih banyak konteks mengenai andaian kami untuk panduan kemudian dalam panggilan. Sekali lagi, kami dinamakan ke Fortune 500 yang berprestij untuk tahun ke-10 berturut-turut. Ia adalah satu penghormatan untuk diiktiraf di kalangan syarikat yang paling berjaya dan dihormati. Seperti yang telah saya katakan sebelum ini, budaya kita adalah kelebihan daya saing terbesar kami. Rakan kongsi pekerja kami berbangga dalam menyampaikan produk dan perkhidmatan berkualiti tinggi untuk membantu pelanggan kami menguruskan perniagaan mereka dengan lebih baik.
Dorongan kami untuk peningkatan berterusan adalah komponen utama budaya kita. Kami kekal berkedudukan untuk mencapai pertumbuhan jangka panjang dan penciptaan nilai. Sebelum saya menyerahkan panggilan kepada Jim, saya ingin memberikan kemas kini ringkas mengenai pemerolehan UniFirst kami. Berdasarkan ketekunan wajar yang terhad yang dapat kami selesaikan, kami tetap yakin dengan penciptaan nilai jangka panjang yang besar untuk gabungan pelanggan, rakan kongsi dan pemegang saham kami. Apabila kami mengumumkan transaksi pada bulan Mac, kami menunjukkan penggabungan itu tertakluk kepada kelulusan oleh pemegang saham UniFirst, pelepasan peraturan di Amerika Syarikat dan Kanada, dan syarat penutupan biasa yang lain.
Penggabungan itu diluluskan oleh pemegang saham UniFirst pada bulan Jun. Proses pengawalseliaan berterusan seperti yang dijangkakan. Kami menerima permintaan kedua dari FTC, sama dengan apa yang kami alami dengan pemerolehan GK. Kami terus berusaha untuk mendapatkan pelepasan peraturan dan melengkapkan syarat penutupan yang lain. Kami tetap optimis bahawa perjanjian itu akan ditutup pada separuh kedua kalendar 2026. Untuk mengelakkan membuat spekulasi, kami tidak akan memberikan sebarang ulasan tambahan mengenai proses ini.
Kami akan mengemas kini pasaran ke hadapan seperti yang sesuai. Dengan itu, saya akan menyerahkan panggilan kepada Jim untuk mendapatkan pandangan tambahan mengenai prestasi operasi kami.
Jim Rozakis, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Operasi
Terima kasih, Todd, dan selamat pagi, semua orang. Perniagaan kami terus berprestasi pada tahap tinggi pada suku keempat. Kami menambah banyak pelanggan baru, dua pertiga daripadanya beralih ke program sewa terurus selepas pada mulanya mengendalikannya sendiri. Setiap pelanggan baru ini bergantung pada Cintas untuk imej, keselamatan, kebersihan, dan keperluan pematuhan mereka. Kami juga terus menjual produk dan perkhidmatan tambahan kepada pangkalan pelanggan kami yang sedia ada. Kadar pengekalan tetap sangat menarik, dan harga hampir dengan tahap sejarah kami.
Beralih kepada prestasi segmen kami pada suku keempat, kami melihat hasil yang kukuh di semua segmen perniagaan kami. Pertumbuhan organik mengikut perniagaan adalah 7.9% untuk perkhidmatan kemudahan sewa seragam, 13.2% untuk perkhidmatan pertolongan cemas dan keselamatan, 10.7% untuk perkhidmatan perlindungan kebakaran, dan penjualan langsung seragam menurun sebanyak 4%. Seperti yang telah kami lakukan pada masa lalu, saya akan menyediakan gabungan pendapatan segmen perkhidmatan kemudahan sewa seragam kami untuk suku ini. Perlu diingat bahawa MIPS boleh turun naik sedikit antara suku.
Pada suku keempat, sewa seragam mewakili 47% daripada pendapatan segmen perkhidmatan kemudahan sewa seragam. Kawalan habuk adalah 20%, perkhidmatan kebersihan adalah 16%, tuala kedai adalah 3%, linen termasuk tisu, tuala, apron adalah 11%, dan jualan katalog adalah 3%. Peratusan margin kasar mengikut perniagaan pada suku keempat adalah 50.2% untuk perkhidmatan sewa seragam dan kemudahan, 57.9% untuk perkhidmatan pertolongan cemas dan keselamatan, 50.8% untuk perkhidmatan perlindungan kebakaran, dan 42% untuk penjualan langsung seragam.
Margin kasar bagi segmen perkhidmatan kemudahan sewa seragam meningkat 120 mata asas berbanding tahun lepas. Pertumbuhan barisan atas yang kuat terus menjana leveraj, yang membantu memperluas margin. Kami juga mendapat manfaat daripada pelaburan teknologi, pasukan rantaian bekalan berprestasi tinggi yang berkesan menavigasi persekitaran makro dinamik, serta inisiatif peningkatan proses yang berterusan. Margin kasar bagi segmen perkhidmatan pertolongan cemas dan keselamatan meningkat 110 mata asas berbanding tahun lepas.
Pelaburan kami terus menjana pertumbuhan barisan atas yang kuat yang telah membantu memperluas margin. Pelaburan jangka panjang ini adalah perkara seperti laluan yang diperlukan, kapasiti, pembangunan kepimpinan, menguruskan pelatih, teknologi, dan penjualan sumber dalam perniagaan ini. Margin kasar untuk segmen perkhidmatan perlindungan kebakaran adalah 50.8%, paras tertinggi sepanjang masa. Seperti yang telah kami nyatakan pada suku sebelumnya, segmen ini dapat melihat beberapa kebolehubahan disebabkan oleh gabungan pendapatan dan integrasi pengambilalihan yang berterusan.
Walaupun margin mungkin naik dan turun dari suku ke suku ketika kami mengembangkan jejak negara kita, kami menyukai asas jangka panjang perniagaan kebakaran dan tetap komited untuk melabur dengan sewajarnya untuk pertumbuhan masa depan. Margin keuntungan tambahan kami yang disesuaikan pada suku keempat secara efektif adalah 38%, yang tertinggi sepanjang lima suku terakhir. Untuk tahun ini, kami selesai tepat pada 30% apabila anda menyesuaikan perbelanjaan berkaitan transaksi pada tahun semasa dan keuntungan $15 juta pada penjualan satu kali pada tahun sebelumnya.
Ini adalah di tengah-tengah julat 25 hingga 35% yang dinyatakan, yang membolehkan kami melabur untuk pertumbuhan jangka panjang sambil masih memperluas margin. Cadangan nilai kami terus bergema dalam persekitaran makro yang dinamik. Semua jenis pelanggan, tanpa mengira industri yang mereka beroperasi, mencari rakan perniagaan yang boleh dipercayai untuk membantu menguruskan operasi mereka, mengurangkan beban pentadbiran, dan memastikan perkhidmatan yang konsisten yang membolehkan mereka memberi tumpuan kepada menjalankan perniagaan teras mereka.
Permintaan itu mewujudkan peluang berterusan untuk Cintas. Kami melayani pangkalan pelanggan yang pelbagai, dan penyelesaian kami digunakan secara meluas di empat pasaran menegak strategik kami: penjagaan kesihatan, hospitaliti, pendidikan, dan kerajaan negeri dan tempatan, yang terus menjadi penyumbang kukuh kepada pertumbuhan kami. Pasaran kami yang boleh ditangani kekal sangat besar, dan rekod prestasi kami menunjukkan bahawa kami dapat mendorong pertumbuhan merentasi pelbagai kitaran ekonomi. Sebelum saya menyerahkannya kepada Scott, saya ingin berkongsi contoh pelanggan ringkas yang menunjukkan bagaimana Cintas membantu perniagaan meningkatkan jenama mereka dan memperkuat imej mereka di pasaran.
Kami baru-baru ini menambah pelanggan di Pantai Timur yang berada dalam apa yang kami rujuk sebagai sektor perdagangan khusus. Pekerja dikehendaki membeli pakaian kerja mereka sendiri untuk memenuhi standard penampilan syarikat, yang akhirnya tidak memenuhi jangkaan pemilikan. Setelah mengetahui tentang keluasan dan kualiti penawaran Cintas melalui usaha pemasaran kami, mereka menghubungi untuk mengetahui lebih lanjut. Kami memperkenalkan mereka ke barisan produk kami, yang memberikan pakaian kerja profesional berkualiti tinggi untuk hampir setiap pekerjaan yang boleh dibayangkan.
Setelah pekerja berpeluang memakai pakaian Cintas Comfort Flex Pro, mereka gembira dengan kualiti, penampilan, dan fungsinya. Pemilik menghargai imej profesional yang konsisten yang mereka buat, dan pihak pengurusan kini memanfaatkan program seragam sebagai sebahagian daripada strategi perekrutannya. Ini adalah contoh lain bagaimana keluasan dan kualiti produk dan perkhidmatan kami membantu cadangan nilai kami bergema dengan perniagaan dari semua jenis dan saiz.
Saya sekarang akan menyerahkannya kepada Scott untuk maklumat lanjut mengenai kewangan, peruntukan modal, dan andaian kami untuk panduan kami untuk fiskal 2027.
Scott Garula, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Kewangan
Terima kasih, Jim, dan selamat pagi, semua orang. Seperti yang diketengahkan oleh Todd, fiskal 2026 adalah tahun prestasi kewangan yang luar biasa bagi Cintas. Lembaran imbangan kami kekal sihat, dan kami terus menjana aliran tunai yang ketara. Kami menjana $709.1 juta dalam aliran tunai operasi, penjanaan aliran tunai terkuat kami tahun ini. Kami melabur dalam perniagaan dengan membuat perbelanjaan modal sebanyak $96 juta pada suku tahun ini dan membuat pengambilalihan berjumlah $61.9 juta.
Kami juga mengembalikan modal kepada pemegang saham kami dalam bentuk dividen berjumlah $180.6 juta. Kadar cukai efektif kami untuk suku keempat ialah 21.2% berbanding 22.1% tahun lepas. Kadar cukai di kedua-dua suku tahun dipengaruhi oleh item diskret tertentu, terutamanya kesan perakaunan cukai untuk pampasan berasaskan saham. Untuk tahun penuh, kadar cukai efektif ialah 20.2%. Sepanjang fiskal 2026, peruntukan modal kami selaras dengan keutamaan jangka panjang kami dan disokong oleh penjanaan tunai yang kukuh.
Kami melabur $395.1 juta dalam perbelanjaan modal, mewakili 3.5% daripada pendapatan, yang selaras dengan intensiti CAPEX sejarah kami. Kami menggunakan $164.5 juta untuk pengambilalihan dalam perniagaan berasaskan laluan kami, menambah pelanggan baru dan memperluas kemampuan kami. Di samping itu, kami mengembalikan $1.7 bilion kepada pemegang saham melalui dividen dan pembelian semula saham. Ini adalah pulangan modal kedua terbesar yang kami buat untuk tahun fiskal. Dividen tahunan kami kekal sebagai komponen penting dalam pulangan pemegang saham, dan program pembelian balik saham kami terus dilaksanakan secara oportunistik.
Todd telah menyediakan julat panduan fiskal 2027 kami untuk pendapatan dan EPS yang disesuaikan. Izinkan saya menambah sedikit lebih banyak konteks mengenai andaian kami. Fiskal 2027 akan mempunyai satu hari kerja lebih daripada tahun 2026. Ini akan memberi kesan positif kepada pertumbuhan keseluruhan sebanyak kira-kira 40 mata asas. Kami tidak mengandaikan pengambilalihan tambahan dalam bimbingan kami. Panduan kami mengandaikan kadar pertukaran mata wang asing yang berterusan, dan kami menjangkakan perbelanjaan faedah bersih sekitar $105 juta pada fiskal 2027.
Kadar cukai efektif kami untuk fiskal 2027 dijangka serupa dengan kadar fiskal 2026 sebanyak 20.2%. Panduan ini tidak termasuk kesan pembelian saham masa depan atau gangguan atau kemerosotan ekonomi yang ketara, dan panduan kami tidak termasuk kos transaksi yang tidak berulang yang berkaitan dengan pemerolehan Unifirst. Dengan itu, saya akan mengembalikannya kepada Todd untuk beberapa ucapan penutup.
Todd Schneider, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif
Terima kasih, Scott. Semasa kami memasuki fiskal 2027, kami tetap didorong oleh momentum dalam perniagaan kami. Keputusan kami menunjukkan kekuatan strategi kami dan nilai kritikal yang kami berikan dalam menangani keperluan imej, keselamatan, kebersihan dan pematuhan pelanggan. Kami memberi tumpuan kepada memberikan perkhidmatan yang luar biasa kepada pelanggan kami sambil terus melabur dalam syarikat kami dan rakyat kami untuk menyokong pertumbuhan dan keuntungan yang mampan. Kami menghargai kepercayaan pelanggan kami di Cintas.
Kami akan terus bekerja setiap hari untuk mendapatkan kepercayaan itu. Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada hampir 50,000 rakan pekerja kami atas dedikasi mereka. Kerja keras anda yang mendorong kejayaan kami. Sekarang saya akan menyerahkannya kembali kepada Jared.
Jared Mattingly, Naib Presiden, Bendahari dan Perhubungan Pelabur
Terima kasih, Todd, Jim, dan Scott. Itu menyimpulkan ucapan kami yang disediakan. Sekarang kami gembira untuk menjawab soalan dari penganalisis. Sila tanya hanya satu soalan dan satu susulan jika diperlukan. Terima kasih.
PENGENDALI
Jika anda ingin bertanya, sila tekan Star one pada papan kekunci telefon anda sekarang. Sila bersiaplah untuk bertanya soalan anda apabila diminta. Anda juga akan dibenarkan mengemukakan satu soalan susulan. Sekali lagi, jika anda ingin bertanya, sila tekan Star one di telefon anda sekarang. Dan soalan pertama kami datang dari Manav Patnaik dari Barclays Capital. Tolong teruskan, Manav.
Manav Patnaik, Penganalisis di Barclays Capital
Terima kasih. Selamat pagi, kawan-kawan. Saya rasa, Todd, soalan pertama, jelas 55 daripada 57 tahun. Sentiasa statistik yang mengagumkan untuk dibincangkan, tetapi apabila anda melihat ke hadapan, hanya memandangkan ketidakpastian persekitaran makro, bolehkah anda hanya membincangkan beberapa perkara yang anda cari yang mungkin akan membuat anda beralih satu atau yang lain dari cara anda sudah beroperasi hari ini?
Todd Schneider, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif
Selamat pagi, Manav. Nampaknya kami telah beroperasi dalam persekitaran makro yang tidak menentu selama bertahun-tahun sekarang. Kami tetap fokus pada apa yang boleh kita kendalikan. Terdapat perkara-perkara tertentu yang berada di luar kawalan kita, geopolitik dan item lain yang mempengaruhi aliran masuk dan aliran keluar. Walau bagaimanapun, kami terus memberi tumpuan kepada melabur dalam perniagaan kami, mengawal apa yang boleh kita kendalikan, melabur dalam orang kita, berusaha untuk meletakkan orang kita supaya mereka dapat berjaya secara mampan dan memberikan lebih banyak nilai kepada pelanggan.
Ini adalah persekitaran yang sangat kompetitif di luar sana untuk rakan kongsi, rakan kongsi kerja, untuk pelanggan, dan untuk pemegang saham. Dan kami mengambil perkara itu dengan serius. Dan kami melabur dengan sewajarnya supaya kami dapat berjaya secara mampan. Dan saya rasa rekod prestasi kami sebanyak 55 daripada 57 melukis gambar yang cukup bagus. Oleh itu, kami sentiasa berada di pinggir dan kami cuba melihat di sekitar sudut dan melabur dengan sewajarnya. Oleh itu, kita berfikir bahawa masa depan kelihatan cerah, tidak dapat mengawal segala-galanya, tetapi kita fokus pada apa yang dapat kita kendalikan.
Dan perkara terakhir yang akan saya tambahkan ialah apabila kita melihat masa depan, jumlah pasaran yang dapat ditangani itu sangat besar sehingga memungkinkan peluang untuk kita dalam pelbagai kitaran ekonomi. Oleh itu, kita tidak bergantung sepenuhnya pada perkara itu. Kami pasti suka apabila KDNK berkembang maju dan pekerjaan, semua itu. Kami suka semua itu. Tetapi kerana peluang di luar sana dan kerana bagaimana kami membantu pelanggan menjalankan perniagaan yang lebih baik, peluangnya hampir tidak berkesudahan bagi kami.
Dan itu melukis gambaran yang cukup baik untuk peluang di hadapan.
Manav Patnaik, Penganalisis di Barclays Capital
Baiklah, hebat. Itu bagus untuk mendengar. Dan hanya berdasarkan panduan, anda tahu, saya tahu ia agak tipikal cara anda bermula dengan sedikit konservatisme, tetapi khusus untuk margin tambahan yang tersirat, adakah terdapat potongan atau kompos bergerak atau apa-apa untuk sepanjang tahun yang harus kita ingat ketika mempertimbangkannya?
Scott Garula, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Kewangan
Manav, selamat pagi, ini Scott. Hargai soalan itu. Anda tahu, kami sangat menyukai panduan itu. Kami percaya panduan itu kuat. Apabila anda melihat titik tengah panduan EPS kami, dicairkan, disesuaikan, dicairkan, ini menunjukkan pertumbuhan EPS sebanyak 10%. Dan untuk soalan anda mengenai peningkatan, anda tahu, ini adalah soalan yang telah kami terima sepanjang tahun. Anda tahu, kami menamatkan tahun ini sangat kuat dengan margin peningkatan kami sebanyak 38%.
Dan untuk tahun ini, apabila anda mengambil kira penjualan sekali sahaja, tahun selesai tepat pada peningkatan 30%. Dan panduan kami untuk tahun fiskal 27 mempunyai margin tambahan dalam lingkungan 30 hingga 32%, yang tepat di tengah-tengah julat 25 hingga 35% yang dinyatakan. Dan, anda tahu, seperti yang dirujuk oleh Todd, anda tahu, pertama dan terpenting, anda tahu, momentum yang kami miliki dalam perniagaan mengenai pendapatan teratas, anda tahu, memberikan angin belakang ketika datang ke margin tambahan.
Rantaian bekalan kami terus menjadi pembuat perbezaan strategik bagi kami dan beberapa inisiatif operasi yang anda dengar kami bercakap tentang terus memberi kesan kepada pengembangan margin dan margin tambahan.
Todd Schneider, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif
Manav, ini Todd. Saya hanya akan menambah apa yang Scott katakan. Pertama, kami merasa sangat baik dengan panduan kami. Ia adalah panduan yang sangat kuat. Objektif kami adalah untuk mengembangkan barisan teratas dalam digit tunggal pertengahan hingga tinggi dan mengembangkan garis utama kami, EPS kami dalam digit ganda. Dan anda membimbing tepat ke arah itu. Anda tahu, anda akan melihat menjalankan perniagaan tidak linear, jadi anda akan melihat item. Keputusan kami melonjak antara suku hingga suku tahun, tetapi sepanjang tahun, kami mencapai matlamat kami.
Peningkatan tersebut mungkin melonjak dari suku ke suku tahun, tetapi kami menjalankan 30 tahun lepas dan kami menjangkakan akan berjalan sekitar 30 lagi tahun ini. Oleh itu, kami merasa sangat baik tentang panduan kami dan pendekatan kami dan memahami bahawa ia akan melantun berulang-alik sedikit, tetapi kami suka di mana kami berada di kedudukan.
Manav Patnaik, Penganalisis di Barclays Capital
Mendapat. Terima kasih banyak.
PENGENDALI
Dan soalan seterusnya kami datang dari Tim Mulrooney dari William Blair.
Tim Mulrooney, Penganalisis di William Blair
Ya, selamat pagi, semua orang. Terima kasih kerana mengambil soalan saya di sini. Saya hanya ingin membina yang terakhir semasa kita membincangkannya kerana, anda tahu, saya baru sahaja melakukan matematik sampul surat belakang, jadi saya mungkin salah, tetapi saya mendapat peningkatan untuk 2027 sedikit di bawah julat 30 hingga 32% itu. Terdapat banyak bahagian bergerak di sini, jadi saya mungkin, anda tahu, hanya tidak melakukan matematik dengan betul, tetapi mungkin bertanya dengan cara yang berbeza adalah apa yang anda harapkan untuk pengembangan margin operasi pada tahap mata asas 27 vs 26?
Dan bolehkah anda juga bercakap mengenai angin depan dan angin belakang, misalnya, kos tenaga, adakah anda fikir itu. Apa andaian anda untuk, anda tahu, titik asas memberi kesan di sana? Saya rasa ada pelaksanaan ERP dan apa-apa lagi yang mungkin saya hilang yang anda akan mempertimbangkan bahan untuk itu. Terima kasih.
Scott Garula, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Kewangan
Tim. Soalan yang baik dan selamat pagi. Saya rasa jawapan kepada bahagian pertama soalan anda, apabila kita melihat peningkatan tersirat dalam panduan berada dalam julat 30 hingga 32%, anda perlu melihat titik tengah dan titik tinggi panduan pendapatan kami. Dan itulah bagaimana anda mencapai margin tambahan 30 hingga 32% itu. Dari segi soalan anda mengenai pengembangan margin tersirat, apabila anda melihat panduan, ini menyiratkan pengembangan margin benar-benar di seluruh julat.
Pada hujung rendah, peningkatan 10 mata asas, dan pada titik tinggi julatnya ialah 60 mata asas. Jadi sekali lagi, hanya untuk mengulangi, anda tahu, kami benar-benar merasa baik tentang panduan itu. Anda tahu, kami merasakan bahawa panduan itu sejajar dengan julat yang dinyatakan yang telah kami bicarakan. Dan anda tahu, beberapa angin yang anda bawa, anda tahu, tenaga, dan ini adalah sesuatu yang kami bicarakan pada panggilan suku ketiga yang pastinya harga gas yang lebih tinggi memberi kesan pada Q4.
Kos tenaga meningkat kira-kira 20 mata asas tahun ke tahun dan secara berurutan. Dan jika anda memikirkannya, Q4 mewakili salah satu tempoh harga yang paling tidak menentu di pam dalam ingatan baru-baru ini. Dan kesannya adalah minimum. Ia adalah 20 mata asas. Dan kami membincangkannya pada panggilan suku ketiga. Dan jika anda memikirkannya dan hanya melalui matematik, anda tahu, hanya kira-kira 60% daripada kos tenaga kami berkaitan dengan bahan bakar untuk kenderaan kami, yang diterjemahkan kepada kira-kira 100 mata asas.
Jadi jika anda melihat, anda tahu, secara purata kenaikan harga bahan api 20% di pam, anda tahu, itu akan diterjemahkan kepada 20bps. Anda tahu, jika ia 30, ia akan menjadi 30bps. Dan itulah perkara yang kami yakin bahawa kita dapat mengimbangi dengan inisiatif operasi kami. Apa yang kami tersirat dalam panduan ialah kita mempunyai, kami mengandaikan peningkatan perbelanjaan tenaga untuk tahun depan. Dan fikirkan perkara itu dari segi setanding dengan apa yang kita alami pada Q4.
Tim Mulrooney, Penganalisis di William Blair
Baiklah, terima kasih, Scott. Jadi 10 hingga 60bps, itu membantu menjelaskan perkara. Angin depan tenaga, mungkin dalam julat 20bp untuk tahun depan. Semuanya sangat jelas, tidak diperlukan susulan. Terima kasih.
PENGENDALI
Dan soalan seterusnya kami datang dari George Tong dari Goldman Sachs. Tolong teruskan, George.
George Tong, Penganalisis di Goldman Sachs
Hai. Terima kasih Selamat pagi. Bolehkah anda memberikan beberapa warna tambahan pada belanjawan pelanggan dan tingkah laku pembelian, bagaimana ia telah menjadi trend sepanjang suku yang lalu dan apa yang diandaikan untuk fiskal 2027?
Jim Rozakis, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Operasi
Hei, George, ini Jim. Saya akan mengambil soalan itu. Dan menjelang tahun ini, kami cukup gembira dengan kadar pertumbuhan pada tahun ini. Dan kami pasti melihat pelanggan kami cukup responsif terhadap cadangan nilai kami di seluruh dunia. Dan kami menjangkakan serupa berdasarkan panduan yang bergerak ke tahun fiskal berikutnya. Mungkin jika saya dapat membongkarnya sedikit lagi dan anda berfikir tentang dari mana beberapa tuas pertumbuhan itu berasal dan apakah penyumbang utama kepadanya.
Nombor satu, banyak kredit adalah kepada rakan pekerja kami yang melakukan pekerjaan yang hebat dan melaksanakan pada tahap yang sangat tinggi. Kita sering bercakap tentang budaya kita menjadi pembezaan utama bagi kita. Dan tentu saja rakan kongsi pekerja barisan hadapan kami adalah orang yang mewujudkan budaya dan semangat untuk kepuasan pelanggan dan pertumbuhan di lapangan. Ini juga bercakap sedikit tentang saiz peluang yang ada di luar sana dan hakikat bahawa terdapat 16 hingga 20 juta perniagaan di Amerika Utara dan walaupun selepas semua tahun kejayaan yang kami miliki, kami hanya mempunyai sedikit lebih dari satu juta pelanggan perniagaan.
Oleh itu, ini hanya peluang besar bagi kita untuk terus mendapatkan cadangan nilai kita dan difahami. Dan sebenarnya komponen ketiga adalah seberapa banyak cadangan nilai kita bergema dalam semua kitaran ekonomi dan terutama hari ini ketika kita memulakan panggilan dalam Q dan A, melihat ketidakpastian makro. Ketidakpastian itu mewujudkan peluang yang luar biasa bagi kita kerana orang ingin benar-benar memberi tumpuan kepada perniagaan teras mereka dan penyumberan luar menjadi tuas yang sangat menarik bagi mereka.
Oleh itu, apabila saya memikirkan input pertumbuhan yang merupakan sebahagian daripada algoritma kami, kita sentiasa memulakan dengan perniagaan baru dan perniagaan baru terus kuat. Kami dapat menukar pelanggan lebih banyak dan kira-kira dua pertiga daripada perniagaan baru itu terus berasal dari pengaturcara, pastinya sumbangan yang bagus dari vertikal kami. Jadi perniagaan baru berterusan dengan baik tahun lepas dan kami menjangkakan ia bergerak ke hadapan. Kadar pengekalan berada pada tahap tertinggi atau sepanjang masa. Oleh itu, kami sangat menyukai lagi bagaimana pelanggan menerima perkhidmatan kami dan berapa banyak mereka berpuas hati dengannya.
Harga benar-benar tepat pada tahap sejarah dan mungkin sedikit di atas sejarah, tetapi tidak penting dalam sifat. Dan kemudian penembusan pelanggan semasa kami dan penjualan silang terus berprestasi dengan baik. Oleh itu, anda memikirkan latar belakang pertumbuhan, peluang yang sangat menarik bagi kami dan bagaimana manifestasinya adalah semua 4 tuas pertumbuhan kami berfungsi dengan baik dan kami menjangkakan ia bergerak ke hadapan.
George Tong, Penganalisis di Goldman Sachs
Sangat membantu, terima kasih.
PENGENDALI
Dan soalan seterusnya kami datang dari Andrew Steinerman dari JPMorgan Securities. Tolong teruskan. Andrew.
Alex Hesson untuk Andrew Steinerman, Penganalisis di JPMorgan Securities
Ya, hai, bolehkah anda dengar saya? Ini Alex Hesson untuk Andrew Steinerman. Hanya ingin menyentuh secara ringkas mengenai pengembangan margin kasar. Jelas sekali terdapat banyak berita mengenai tekanan rantaian bekalan dan kos bahan bakar dan anda baru sahaja mempunyai langkah yang cukup signifikan pada dasarnya di seluruh perniagaan di bahagian margin kasar. Bolehkah anda menggariskan anda banyak bercakap mengenai kecemerlangan rantaian bekalan tetapi bagaimana rupa seperti itu dalam amalan bagi anda apa yang harus kita harapkan pada barisan itu untuk tahun depan.
Dan kemudian hanya. Saya tahu orang terus memukul soalan margin tambahan, tetapi apabila anda menjalankan perbandingan itu untuk kami, adakah anda membandingkan disesuaikan dengan GAAP yang disesuaikan dengan GAAP? Adakah terdapat sebarang jenis tambahan yang perlu kita fikirkan semasa kita membina model kita? Jadi terima kasih banyak.
Todd Schneider, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif
Alex. Ini Todd. Saya akan mulakan. Dan hanya untuk menjawab separuh belakang soalan anda, ia disesuaikan dengan disesuaikan adalah cara anda harus memikirkannya kembali ke margin kasar. Anda betul. Terdapat banyak ketidakpastian di pasaran dan kami telah menangani sama ada tarif atau mana, dan bukan hanya tarif, bagaimana ia memberi kesan kepada kami, tetapi bagaimana ia mempengaruhi pangkalan pelanggan kami. Anda tahu, harga bahan api telah disebutkan oleh Scott, anda tahu, melonjak di seluruh dunia.
Tetapi kami tetap fokus untuk mengeluarkan ketidakcekapan dalam perniagaan kami. Dan pasukan kami telah melakukan kerja yang hebat. Pasukan rantaian bekalan kami adalah kelebihan strategik. Mereka telah melakukan kerja yang luar biasa. Mereka mempunyai kelebihan untuk mendapatkan sumber melalui pelbagai vendor merentasi peluang geografi yang sangat pelbagai. Oleh itu, ia menjadi kelebihan sebenar bagi kami supaya kami boleh mempunyai produk yang tersedia untuk pelanggan kami dan melakukannya pada kadar yang sangat kompetitif. Oleh itu, kami merasa sangat baik tentang perkara itu.
Saya fikir Jim akan bercakap sedikit tentang beberapa usaha operasi kami di sana dengan kecemerlangan operasi yang telah membantu kami mengeluarkan ketidakcekapan dalam perniagaan kami dan meningkatkan margin kasar itu. Jim?
Jim Rozakis, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Operasi
Ya, Alex. Saya akan mulakan dengan input utama kami untuk mendorong pengembangan margin kasar. Mungkin perlu diperhatikan bahawa kami menjangkakan bahawa margin kasar dapat bergerak sedikit suku ke suku tahun. Kami tidak menjangkakan bahawa ia akan terus meningkat. Seperti yang anda ketahui, menjalankan perniagaan tidak linear dan anda akan mempunyai pelaburan yang berbeza dari semasa ke semasa. Tetapi dengan itu, kami sangat fokus pada pertumbuhan pendapatan sebagai penyumbang utama kepada pengembangan margin kasar kami. Itu mewujudkan leveraj dan leveraj muncul dalam bentuk kepadatan laluan, saiz keseluruhan pelanggan individu pastinya muncul dalam penggunaan kapasiti loji kami dan laluan kami di unit perniagaan kami yang lain.
Jadi itu akan menjadi penyumbang utama yang sangat penting bagi kami dalam pengembangan margin. Todd menyebut sedikit tentang kos bahan dan kerja hebat yang terus dilakukan oleh pasukan rantaian bekalan kami dalam menguruskannya. Dan kami telah membincangkan strategi kami dan seberapa baik kepelbagaian kami dalam pasukan rantaian bekalan global kami, bukan sahaja dari vendor yang berbeza, tetapi sumber yang berbeza dan pelbagai secara geografi di seluruh dunia. Itu terus menjadi kelebihan strategik bagi kami.
Program perkongsian pakaian kami yang telah kami gunakan dalam perniagaan sewa khususnya, itu adalah sekeping teknologi yang sangat penting bagi kami dalam menguruskan kos bahan kami. Khususnya semasa kami berkembang, ketika kami berkembang hari ini, itu telah membawa kepada kepuasan pelanggan yang hebat, pengiktirafan pendapatan dan kawalan kos. Dan kami mempunyai landasan dalam proses kami di sana. Kecemerlangan operasi dalam kemudahan pengeluaran kami telah menjadi salah satu yang sangat berharga bagi kami dan akan terus menjadi berharga bagi kami.
Itulah kawalan tenaga kerja dan tenaga keseluruhan di dalam loji. Dan tentu saja, kami melengkapkan Smart Truck di seluruh platform perkhidmatan kami. Dan apabila anda mengambil pendapatan dan kemudian anda meletakkan perkhidmatan, anda meletakkan Smart Truck masuk, kami benar-benar mendapat manfaat yang baik dalam perkhidmatan dan kami menjangkakan dapat meneruskan bergerak ke hadapan. Mungkin perlu diperhatikan juga bahawa kami sentiasa mempunyai inisiatif lain yang sedang kami kerjakan dan inisiatif tersebut adalah untuk menyokong matlamat kewangan keseluruhan kami.
Todd bercakap tentang itu sebagai sebahagian daripada budaya kita. Itulah sebahagian daripada prosedur operasi standard kami yang kami usahakan untuk mencari cara lain untuk menjadi lebih cekap, mengekstrak ketidakcekapan tersebut. Oleh itu, kami menjangkakan untuk meneruskan bergerak ke hadapan.
PENGENDALI
Terima kasih. Dan soalan seterusnya kami datang dari Joshua Chen dari UBS. Tolong teruskan, Joshua.
Joshua Chen, Penganalisis di UBS
Hai, selamat pagi, Todd, Jim, Scott, Jared. Saya rasa soalan pertama saya adalah mengenai penembusan TAM yang anda bicarakan dalam perniagaan sewa. Di manakah anda melihat jenis pergerakan terbesar dari segi peralihan ke arah program sewa? Dan menegak apa yang anda mempunyai lebih banyak kejayaan dalam penembusan ini? Terima kasih.
Jim Rozakis, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Operasi
Josh, ini Jim. Terima kasih atas soalan itu. Dan sekali lagi, kami terus melihat permintaan tinggi dalam semua barisan produk kami. Oleh itu, kami mengalami pertumbuhan di semua barisan produk kami. Dan kami benar-benar acuh tak acuh tentang bagaimana kita memulakan hubungan dengan pelanggan. Ia boleh bermula dengan mana-mana produk dan atau perkhidmatan kami, termasuk di dalam dan di luar perniagaan sewa. Dan dengan cara apa pun kita boleh mula menjalin hubungan dan kepercayaan dan mengenali pelanggan itu, kami baik-baik saja dengan itu.
Dan kami mempunyai banyak contoh bagaimana ia akan terus berfungsi. Vertikal semuanya berfungsi dengan baik untuk kami. Saya membawa contoh satu pelanggan untuk menggambarkan sedikit rupa ini dalam kepraktisan. Apakah penembusan dan penjualan silang ini? Bagaimanakah ia berlaku dalam kehidupan sebenar? Oleh itu, kami mempunyai pelanggan seragam lama, lebih dari 20 tahun pelanggan seragam dalam industri automotif runcit dengan pelbagai laman web. Dan dalam tinjauan perniagaan, kami mengadakan perbualan dengan mereka mengenai cabaran apa yang mereka lihat di pasaran.
Jelas sekali, persekitaran makro dinamik. Dan salah satu prinsip teras yang mereka usahakan adalah membuat pasukan pengurusan tempatan mereka memberi tumpuan lebih kepada pelanggan mereka dan lebih fokus pada perniagaan teras mereka. Dan kami mencari cara untuk membantu mereka dengan senario itu. Kami mengenal pasti bahawa mereka menghabiskan banyak masa untuk menguruskan perkara seperti bekalan kebersihan untuk tandas mereka, pembersihan bahan kimia, dan PPE, dan bahawa pengurus besar tempatan yang bertanggungjawab untuk memesan semua itu melalui pusat pengedaran mereka, mengekalkan inventori stok.
Saya rasa awak dapat gambarnya. Mereka akhirnya memutuskan untuk memberi kami peluang untuk memanfaatkan infrastruktur laluan kami dan fakta bahawa kami berada di tapak dengan mereka secara berkala. Setelah mencubanya di beberapa kedai mereka, mereka segera menyedari bahawa ini adalah penjimatan kos, penjimatan masa, dan cara yang jauh lebih cekap bagi mereka untuk memenuhi keperluan itu. Oleh itu, mereka mengambil perbelanjaan yang mereka miliki dengan orang lain, mereka mengarahkannya kepada kami dan kami dapat meneruskan dan menembusi produk tersebut.
Penembusan lebih lanjut dalam perniagaan sewa kami dan penjualan silang dengan perniagaan pertolongan cemas dan keselamatan kami juga. Oleh itu, ia muncul dalam banyak cara yang berbeza, tetapi peluangnya agak besar.
Joshua Chen, Penganalisis di UBS
Hebat. Ya. Terima kasih atas warna, Jim. Itu sangat masuk akal. Dan kemudian mengenai pertolongan cemas, saya rasa ada pemahaman bahawa pada tahun sebelumnya kita memperoleh sejenis pendapatan satu kali, namun pertumbuhan pertolongan cemas cukup kuat pada suku ini. Jadi saya rasa ada apa-apa sekali pada suku ini juga? Dan mungkin anda boleh membincangkan sebarang produk baru yang anda lancarkan dalam pertolongan cemas yang mendorong pertumbuhan juga. Terima kasih, Josh.
Todd Schneider, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif
Anda betul. Tahun lepas perniagaan pertolongan cemas meningkat 18.5% pada Q4 dan tahun ini adalah 13.2% organik kepada organik. Jadi hanya prestasi yang luar biasa. Itu adalah komp yang harus mereka atasi. Dan pasukan sedang melaksanakan pada tahap tinggi sejauh item dan produk di dalam paip. Kami tidak memberikan terlalu banyak. Kami suka mempunyai kelebihan daya saing, kelebihan di pasaran dan melancarkan produk kami. Tetapi saya akan mengatakan bahagian budaya kami adalah kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan produk kami, produk sedia ada, dan mengenal pasti produk dan perkhidmatan tambahan yang boleh kami bawa ke pasaran.
Dan perniagaan pertolongan cemas sangat baik dalam hal itu. Semua perniagaan kami adalah. Tetapi peluang di luar sana untuk perniagaan pertolongan cemas sangat besar kerana terdapat begitu banyak perniagaan yang tidak kita lakukan perniagaan dengannya. Dan Jim bercakap tentang dalam contohnya sebelumnya bahawa kita akan mempunyai orang yang akan mengarahkan wang kepada kita, tetapi mereka semua menyelesaikan objektif ini entah bagaimana mereka membelanjakan wang untuk subjek ini. Kami hanya mahu mereka mengarahkannya kepada kami kerana kami fikir kami boleh melakukannya dengan lebih baik untuk mereka.
Dan itu berfungsi dengan baik dalam setiap perniagaan kami. Dan pertolongan cemas telah menjadi bintang bersinar selama bertahun-tahun sekarang.
Joshua Chen, Penganalisis di UBS
Itu hebat. Terima kasih, Todd, dan tahniah pada suku yang baik.
Todd Schneider, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif
Terima kasih, Josh.
PENGENDALI
Soalan seterusnya kami datang dari Jasper Bibb dari Truist Securities. Tolong teruskan, Jasper.
Jasper Bibb, Penganalisis di Truist Securities
Hei, selamat pagi semua. Saya hanya berharap anda mungkin dapat membongkar sumbangan kepada pertumbuhan organik suku ini daripada pemakai bersih. Dan kemudian saya rasa jika anda dapat menggariskan bagaimana anda memikirkan tahap pemakai dalam panduan fiskal 2017 anda juga, itu akan menjadi bagus.
Todd Schneider, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif
Jasper, terima kasih atas soalan itu. Ini Todd. Kami tidak memberikan KPI khusus kepada pemakai, tetapi saya akan mengatakan ini, setiap bidang perniagaan kami menunjukkan prestasi yang baik. Jim bercakap tentang pertumbuhan kami dari pelanggan semasa berjalan dengan baik dan sebahagian daripadanya muncul dalam barangan dan muncul di bidang perniagaan kami yang lain. Tetapi apabila kita mempunyai orang di tempat perniagaan pelanggan kami secara berkala, rakan pekerja tersebut mempunyai mata, telinga dan minda dan mereka melihat peluang.
Sama ada peluang itu adalah barang tambahan atau produk dan perkhidmatan yang dapat kami bantu selesaikan untuk pelanggan dengan lebih baik daripada apa yang mereka lakukan sekarang. Di situlah tumpuan kita. Selain menjaga pelanggan, semuanya berjalan bersama dan jelas mendorong perniagaan baru. Jadi semuanya masuk ke dalam formula dan ia berfungsi dengan baik untuk kita. Masuk masuk akal.
Jasper Bibb, Penganalisis di Truist Securities
Kami belum benar-benar menyentuh api. Itu adalah kisah pertumbuhan yang sangat bagus untuk anda semua. Saya berharap anda mungkin hanya dapat membincangkan jangkaan luas untuk perniagaan itu tahun depan. Dan jelas anda melakukan beberapa pelaburan yang cukup besar dalam platform teknologi juga. Hanya berharap mungkin anda dapat menyegarkan semula kami tentang bagaimana anda memikirkan peluang margin jangka panjang untuk perniagaan itu.
Todd Schneider, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif
Pasti. Saya akan memulakan perniagaan kebakaran dan kami sangat gembira dengan suku keempat perniagaan kebakaran dan jelas menunjukkan prestasi mereka dengan baik. Margin kasar tertinggi yang kita lihat dalam perniagaan itu. Oleh itu, kami gembira dengan pelaksanaannya. Kerja hebat oleh pasukan. Saya menjangkakan bahawa anda akan melihat beberapa kebolehubahan pada margin kasar dalam perniagaan itu bergerak ke hadapan. Perniagaan itu, seperti yang anda ketahui, sedikit boleh dipengaruhi oleh campuran pendapatan pada suku tertentu.
Tetapi kami juga masih membina jejak kebangsaan kami dalam perniagaan perlindungan kebakaran. Dan semasa kami melakukannya, kami akan membuat pengambilalihan strategik dan beberapa pengambilalihan tersebut akan berjalan pada jumlah produktiviti dan keuntungan yang jauh di bawah Cintas. Dan memerlukan sedikit masa untuk kami masuk dan melaksanakan buku permainan kami dan mendapatkan produktiviti keseluruhan mengikut standard prestasi Cintas. Itu memerlukan sedikit masa, tetapi seperti yang kami tunjukkan tahun lalu, tentunya sesuatu yang kami selesa dapat pergi dan lakukan.
Kami akan mempunyai pelaksanaan NSAP dalam kebakaran yang dijadualkan untuk tahun fiskal yang akan datang ini yang akan mempunyai kira-kira 100 mata asas tahunan untuk perniagaan perlindungan kebakaran. Oleh itu, kami menjangkakan sedikit turun naik dalam margin kasar itu. Tetapi secara keseluruhan kami menyukai asas-asas perniagaan kebakaran. Kami akan terus melabur dalam perniagaan kebakaran untuk pertumbuhan jangka panjang dan percaya bahawa ia boleh menjadi penyumbang yang baik kepada Cintas pada masa akan datang.
Jasper Bibb, Penganalisis di Truist Securities
Mendapat. Terima kasih kerana mengambil soalan kawan-kawan.
PENGENDALI
Dan soalan seterusnya kami datang dari Jason Haas dari Wells Fargo. Tolong teruskan, Jason.
Jason Haas, Penganalisis di Wells Fargo
Hei, selamat pagi dan terima kasih kerana menjawab soalan saya. Saya ingin tahu jika anda dapat membincangkan kesan automasi dan pembuatan terhadap perniagaan anda secara sejarah dan adakah anda meramalkan, saya rasa, kemungkinan timbul? Mungkin ada beberapa lagi proses pembuatan yang menjadi automatik. Terima kasih
Todd Schneider, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif
Jason. Terima kasih atas soalan itu. Ini Todd. Pertama pelanggan kami telah mengautomasikan selama bertahun-tahun, jadi itu pastinya dalam kadar perjalanan kami dari apa yang kami alami pada masa lalu. Kami mengautomasikan dan di seluruh kemudahan kami juga. Kami bukan dalam perniagaan teknologi, tetapi setiap perniagaan adalah dalam perniagaan teknologi. Oleh itu, automasi memainkan peranan untuk kami secara dalaman dan untuk pelanggan kami. Untuk memikirkannya dari sudut pandang itu, automasi mungkin memainkan peranan yang lebih besar dalam pembuatan barang yang menghasilkan daripada yang dilakukan dalam penyediaan perkhidmatan.
Dan perniagaan kami 25 tahun yang lalu adalah 70% pelanggan kami menghasilkan barang dan 30% adalah penyediaan perkhidmatan. Dan hari ini ia betul-betul sebaliknya. Ia adalah 30% pengeluaran barang dan 70% penyediaan perkhidmatan. Jadi pastinya automasi memainkan peranan dalam perniagaan kami dan perniagaan pelanggan kami dengan cara yang berbeza bergantung pada perniagaan. Tetapi ia benar-benar memainkan komponen. Dan ketika itu berlaku, ia tidak mengubah pandangan kita dari perspektif kita kerana peluang di luar sana sangat besar bagi kita.
Kami menjalankan perniagaan dengan lebih dari satu juta pelanggan. Terdapat 16 hingga 20 juta perniagaan di luar sana dan mereka semua menyelesaikan keperluan ini yang dapat kami sediakan dalam beberapa cara. Oleh itu, kita hanya mahu mengarahkan wang tersebut kepada kita kerana kita fikir kita boleh melakukannya dengan lebih baik. Dan tugas kami adalah untuk memposisikan orang-orang kami untuk menjelaskannya kepada pelanggan dan prospek kami. Dan kami berusaha dengan tekun untuk melakukannya.
Jason Haas, Penganalisis di Wells Fargo
Itu hebat, terima kasih. Sudah tentu masuk akal. Dan kemudian sebagai tindak lanjut, saya hanya ingin mengembalikan harga dan hanya untuk memahami, memandangkan mungkin ada tekanan inflasi yang lebih banyak. Anda bercakap tentang kos bahan api. Adakah anda mengambil sedikit lebih banyak harga untuk mengimbangi sebahagian daripadanya? Dan apakah penerimaan pelanggan terhadap kenaikan harga tersebut?
Jim Rozakis, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Operasi
Ya, terima kasih banyak atas soalan itu. Dan ya, saya akan mengatakan harga kita pada umumnya selaras dengan tahap sejarah kita, seperti yang kita sebutkan sebelumnya, mungkin sedikit tinggi, tetapi tidak penting dalam sifatnya. Dan falsafah kami benar-benar mengambil pendekatan jangka panjang apabila ia berkaitan dengan harga. Kami tahu pelanggan mempunyai pilihan cara untuk memenuhi keperluan di sini. Dan kami ingin terus memastikan kami menyediakan program yang paling berharga yang mungkin.
Oleh itu, seperti yang disebutkan oleh Todd sebelumnya, objektif kami adalah bahawa kami ingin menghapuskan ketidakcekapan dari perniagaan kami sebagai cara utama kami untuk memperluas margin. Adalah wajar untuk menyampaikan harga kepada pelanggan, tetapi tidak bagus untuk jangka panjang. Oleh itu, kami ingin memastikan kami terus mengekalkan pendekatan jangka panjang itu. Sekarang kami percaya ia strategik dan persekitaran memerlukan beberapa kenaikan harga, seperti yang kita lihat pada tahun 2022-2023, dengan tahap peningkatan dan kenaikan gaji yang berterusan dan bersejarah.
Kami pasti telah menunjukkan bahawa kami boleh mengambil harga, tetapi itu bukan kaedah pilihan kami dan bukan komponen besar algoritma pertumbuhan kami.
Seth Weber, Penganalisis di BNP Paribas
Mendapat. Sudah tentu masuk akal. Terima kasih banyak.
PENGENDALI
Dan soalan seterusnya kami datang dari Seth Weber dari BNP Paribas. Tolong teruskan, Seth.
Seth Weber, Penganalisis di BNP Paribas
Hai kawan-kawan. Selamat pagi. Ingin bertanya tentang komen anda tentang mengembangkan perniagaan kebakaran menjadi platform nasional. Bolehkah anda bercakap tentang persekitaran yang kompetitif apabila anda membuat bidaan untuk tawaran, membida untuk aset lain? Hanya bagaimana anda meletakkan kedudukan perniagaan itu berbanding dengan beberapa pesaing lain yang semakin meningkat yang ada di luar sana. Terima kasih.
Jim Rozakis, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Operasi
Hei, selamat pagi, Seth. Kami sangat suka perniagaan kebakaran. Ia adalah satu-satunya perniagaan yang kami berada di mana anda secara sah perlu memilikinya untuk pelanggan kami. Oleh itu, TAM berada di suatu tempat yang luar biasa. Jadi peluang di luar sana sangat luar biasa. Ini adalah perniagaan perkhidmatan kerana semua orang dilayan dalam beberapa cara, kecuali anda bercakap mengenai pembinaan baru, yang sebenarnya bukan tumpuan bagi kami. Jadi ia adalah perniagaan perkhidmatan. Kami melabur dengan sewajarnya untuk mempunyai jejak.
Seperti yang disebutkan oleh Jim, semasa anda menanam bendera baru di pasaran, jangka pendek, terdapat beberapa masalah pada margin. Tetapi kami melihat peluang itu sangat besar sehingga kami ingin memastikan bahawa kami melabur dengan sewajarnya untuk menyediakan tahap perkhidmatan tersebut kepada pelanggan di seluruh negara. Oleh itu, teknologi memainkan peranan dalam bahawa semasa kami melancarkan SAP, kami fikir ia akan memberikan beberapa nilai sebenar kepada bukan sahaja orang kita, tetapi kepada pelanggan kami untuk membantu mereka dengan tahap perkhidmatan yang dapat kami berikan kepada mereka.
Oleh itu, kami peminat perniagaan yang besar, melihat landasan yang luar biasa, dan kami melabur dengan sewajarnya untuk menyerang peluang itu.
Seth Weber, Penganalisis di BNP Paribas
Hargai itu. Dan kemudian mungkin pada CapEx, saya rasa, 3.5% tahun ini, mungkin lebih dekat dengan 4 dalam beberapa tahun terakhir. Adakah anda fikir semasa anda menunggu perjanjian alam semesta ditutup, adakah CapEx jatuh sedikit sementara anda sedang menunggu untuk melihat apa yang berlaku dengan pemerolehan itu? Dan kemudian semasa anda mengetahui aset apa di mana dan di mana anda boleh menggunakan aset Unifirst? Atau, atau adakah anda fikir CapEx kekal dalam julat 3.5% hingga 4% ini untuk tahun ini?
Scott Garula, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Kewangan
Ya, Seth, ini Scott. Hargai soalan itu. CapEx untuk tahun ini datang pada 3.5% pendapatan, tepat dalam julat yang kami nyatakan, 3.5 hingga 4%. Dan seperti perkara lain, anda tahu, CapEx boleh berubah dari suku ke suku tahun dan tahun ke tahun berdasarkan masa inisiatif yang berbeza. Anda tahu, Jim menyebut, anda tahu, salah satu inisiatif, kecemerlangan operasi, dan itu benar-benar berpusat pada, anda tahu, meningkatkan kapasiti kemudahan pengeluaran kami di ruang seragam tanpa melabur dalam modal benar-benar melalui peningkatan proses dan kejuruteraan.
Dan itu akan menjadi contoh inisiatif yang akan memberi kesan positif terhadap perbelanjaan CapEx kami. Oleh itu, saya tidak menjangkakan sebarang variasi pada tahun fiskal 27 atau lebih jauh berbanding CapEx dan masih percaya bahawa kita akan berada dalam julat 3.5 hingga 4% itu.
Jim Rozakis, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Operasi
Seth, saya hanya akan menambah bahawa terlebih dahulu, perjanjian itu belum ditutup. Kami menjalankan dua perniagaan berasingan. Dan saya tidak akan membaca kata-kata 3.5%, baik, mereka sedang bersiap sedia, jadi mereka tidak melabur dengan sewajarnya. Kami menjalankan perniagaan kami dalam perjalanan biasa. Apabila kami menutup, maka kami akan dapat membuat penilaian yang sangat baik dan memberi anda pandangan yang lebih baik tentang apa maksudnya bagi kami yang bergerak ke hadapan. Tetapi kami menjalankan perniagaan berasingan dan menjalankannya mengikut perjalanan biasa.
Seth Weber, Penganalisis di BNP Paribas
Hargai, kawan-kawan. Terima kasih.
PENGENDALI
Dan soalan seterusnya kami datang dari Tony Kaplan dari Morgan Stanley. Tolong teruskan.
Tony Kaplan, Penganalisis di Morgan Stanley
Tony, terima kasih banyak. Sebelumnya anda ditanya mengenai automasi, dan saya berharap anda dapat memberikan beberapa contoh tentang apa yang anda lakukan dalam bahagian automasi dan robotik dalam perniagaan anda sendiri untuk cuba memaksimumkan kecekapan.
Jim Rozakis, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Operasi
Selamat pagi, Tony. Terima kasih atas soalan itu. Kami tidak suka memberikan terlalu banyak tempat kami melabur. Tetapi saya hanya akan memberi anda sedikit warna. Terdapat bidang tertentu seperti rantaian bekalan, pengedaran, pembuatan di mana automasi sedikit lebih jelas. Kami telah melabur dalam automasi dalam kemudahan sewa kami untuk membantu kami dengan perkara seperti penyusunan automatik yang benar-benar berbuah bagi kami. Dan kemudian ada bidang automasi lain yang kami anggap automasi yang mungkin anda tidak, mungkin bukan robot atau mungkin sifat automasi lain, seperti perkongsian pakaian yang dibincangkan oleh Jim dan seperti trak pintar.
Jadi semua itu memainkan peranan automasi. Ia berlaku sepanjang perniagaan kami dan telah dan akan terus berlaku.
Tony Kaplan, Penganalisis di Morgan Stanley
Hebat. Dan kemudian saya ingin bertanya tentang menegak yang berbeza di mana anda berada. Pernahkah anda perasan ada yang benar-benar mempercepat atau lebih tahan pasaran mana yang baik dan buruk bagi anda pada ketika ini? Terima kasih
Jim Rozakis, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Operasi
Hei Tony, ini Jim. Saya akan mengambil soalan itu. Secara keseluruhan, kami sangat menyukai vertikal yang telah kami atur. Anda tahu, itu adalah vertikal yang menunjukkan prestasi yang cukup baik untuk kami dan kami melihat prestasi yang kuat secara langsung di sana pastinya saya perhatikan sebelumnya atau bercakap mengenai penjagaan kesihatan. Penjagaan kesihatan terus menjadi jalan yang luar biasa bagi kami untuk mendapatkan pendapatan. Pelanggan kami sangat menghargai cadangan nilai yang kami bawa dalam ruang penjagaan kesihatan. Oleh itu, kami terus menanam bendera baharu dalam penjagaan kesihatan dan kemudian pastinya menjual silang dan menjual dengan pangkalan pelanggan kami semasa. Sangat suka perniagaan kerajaan negeri dan tempatan. Dan itu terus berprestasi dengan baik, pendidikan terus berprestasi dengan baik, keramahan. Oleh itu, mereka semua menunjukkan prestasi melebihi pertumbuhan syarikat keseluruhan.
Dan itu pastinya menunjukkan mengapa kita mengatur di sekitar ruang tersebut. Dan ia bukan sekadar strategi jualan. Kami mengatur di sekeliling mereka, kami mengatur barisan produk kami di sekeliling mereka, kami mengatur model perkhidmatan kami di sekeliling mereka. Dan kami berpendapat bahawa kami memilih banyak menegak yang betul dan mereka menunjukkan prestasi yang cukup baik untuk kami.
Tony Kaplan, Penganalisis di Morgan Stanley
Terima kasih.
PENGENDALI
Dan soalan seterusnya kami datang dari Connor Cerniglia dari Alliance Bernstein. Tolong teruskan. Connor, terima kasih atas soalan itu.
Connor Cerniglia, Penganalisis di Alliance Bernstein
Mungkin hanya berdasarkan soalan sebelumnya, bolehkah anda bercakap sedikit lebih lanjut mengenai menegak penjagaan kesihatan? Memandangkan pekerjaan penjagaan kesihatan benar-benar merupakan salah satu sektor yang telah menambah pekerjaan pada klip yang sihat. Bagaimanakah kemajuan anda? Adakah ia mengatasi vertikal lain atau adakah ia cukup seimbang? Dan kemudian dalam penjagaan kesihatan, adakah pertumbuhan datang dari kemenangan akaun baru atau adakah pertumbuhan akaun yang lebih sama daripada pelanggan sedia ada yang menambah jumlah pekerja?
Jim Rozakis, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Operasi
Terima kasih atas soalan itu, Connor. Ya, perniagaan penjagaan kesihatan kami berjalan dengan baik dan anda betul, anda melihat bagaimana penjagaan kesihatan sebagai komponen KDNK, bagaimana ia mengembangkan pekerjaan. Oleh itu, kami memilih dengan baik, dalam memilih menegak itu dan tidak, jangan hanya memikirkannya kerana, hei, mereka menjual pelanggan di kawasan itu, kami mengatur di sekitar menegak itu. Oleh itu, kita memikirkan produk, kita memikirkan perkhidmatan, kita memikirkan teknologi, kita memikirkan struktur penghalaan khusus.
Jadi dengan cara itu kita dapat menyelesaikan keperluan tersebut untuk pelanggan tersebut dengan lebih baik dan lebih baik dan lebih baik. Dan pakaian seragam memainkan peranan dalam hal itu. Tetapi kami mempunyai banyak produk dan perkhidmatan yang kami layani dalam sektor penjagaan kesihatan. Dan anda bertanya tentang adakah ia berkembang lebih cepat? Bila-bila masa kita mempunyai menegak yang fokus, kami menjangkakan ia berkembang lebih cepat daripada purata kerana terdapat banyak tumpuan dan usaha dan sumber yang digunakan untuk itu. Dan perniagaan penjagaan kesihatan berkembang lebih baik daripada purata bagi kami dan kami menjangkakan ia akan berlaku seperti yang kita lakukan semua vertikal kami.
Connor Cerniglia, Penganalisis di Alliance Bernstein
Hebat. Dan kemudian hanya susulan, pengembangan margin EBIT cukup sihat pada suku yang lalu. Matematik saya mungkin salah, tetapi saya fikir ia adalah 120 mata asas. Jika anda mengambil kira kos transaksi Unifirst, nampaknya pelaburan yang telah anda buat sejak tahun lalu mula terbayar. Melihat ke hadapan, bolehkah anda bercakap mengenai pelaburan tambahan yang anda rancang untuk buat, jika ada? Rasa saya ialah ia akan lebih kecil daripada yang kita lihat pada tahun lalu, tetapi warna apa pun di bahagian depan itu akan membantu.
Jim Rozakis, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Operasi
Nah, Connor, kami sentiasa melabur kerana kita melihat peluang di hadapan. Kami mempunyai Q4 yang hebat, pengembangan margin yang hebat, peningkatan, tetapi anda akan melihatnya dari suku ke suku tahun. Sudah tentu peningkatan akan melantun sedikit. Dan kami berfikir jangka panjang, kami berfikir jangka panjang ketika kami mendekati pelanggan dan pelaburan dalam perniagaan kami. Tetapi lebih setahun kami akan menjangkakan bahawa kami akan memenuhi panduan kami dan saya fikir jika sejarah adalah petunjuk masa depan, itu akan berlaku.
Tetapi kami gembira dengan Q4 dan tahun kami dan kami gembira dengan panduan kami di hadapan. Tetapi kita akan. Kami tidak melambatkan. Kami menjalankan perniagaan berasingan daripada Unifirst. Kami melabur sewajarnya, menjalankannya seperti biasa.
Scott Garula, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Kewangan
Dan mungkin saya hanya akan menambah sedikit warna pada itu. Hanya mengenai peningkatan pada suku keempat, anda tahu, datang pada 37.7, anda tahu, disesuaikan 37.7, berkesan 38. Itu tidak mewakili perubahan langkah dalam strategi kami. Anda tahu, kami terus melabur dalam perniagaan kami. Kami terus melihat peluang di hadapan kami dengan pasaran yang tidak dilayan, jumlah pemakai yang kuat yang tersedia di luar sana. Maksud saya ada 180 juta orang yang pergi bekerja di Amerika Utara, mereka semua memakai sesuatu.
Kami hanya mempunyai 5 juta pemakai. Terdapat lebih dari 100 juta daripadanya dalam kod NAICS yang kami atur. Jadi hanya sejumlah besar landasan. Jadi kita akan terus melabur. Dan sedikit daripada apa yang anda lihat tahun lalu adalah beberapa komposisi dari tahun sebelumnya yang mempunyai sedikit lebih banyak pengaruh pada margin peningkatan itu kerana kami mempunyai prestasi yang sangat besar pada separuh pertama fiskal 25 berbanding dengan peningkatan dan kemudian kami mendapat sedikit lebih baik pada suku keempat.
Oleh itu, kami mengatakan semua itu untuk mengatakan bahawa kami akan terus melabur dalam perniagaan dan kami selesa di mana sahaja dalam julat peningkatan kami dan kami kurang fokus pada satu suku berbanding suku seterusnya. Tetapi secara holistik, sepanjang tahun kami menjangkakan untuk memberikan kadar pertumbuhan satu digit pertengahan hingga tinggi yang kuat, memperluas margin dan memberikan pertumbuhan EPS 10%.
Connor Cerniglia, Penganalisis di Alliance Bernstein
Hebat, terima kasih banyak. Saya akan menyampaikannya.
PENGENDALI
Dan soalan seterusnya kami datang dari Curtis Nagle dari Bank of America. Tolong teruskan Curtis.
Curtis Nagle, Penganalisis di Bank of America
Hebat. Jadi mungkin hanya pertama yang sangat cepat. Hanya suku mana hari kerja tambahan akan tiba? Hanya itu akan berguna untuk model itu. Dan kemudian secara kedua hanya kembali ke kecekapan rantaian bekalan, mungkin hanya dari segi jenis susunan pangkat atau mungkin meletakkan tarikan. Beberapa peluang yang lebih besar yang anda panggil seperti jenis trak pintar kecekapan kilang. Di manakah itu berdiri? Di manakah anda melihat operasi terbesar untuk tahun ini dan jenis sesuatu yang baru datang ke dalam campuran untuk tahun ini yang anda teruja?
Scott Garula, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Kewangan
Curtis, ini Scott. Saya akan menjawab soalan mengenai perbezaan hari kerja. Seperti yang saya nyatakan, terdapat satu lagi hari kerja pada tahun fiskal 27 berbanding tahun fiskal 26, yang mewakili kira-kira 40 mata asas pada pertumbuhan pendapatan. Apabila anda melihatnya suku demi suku, suku pertama tahun fiskal 27 mempunyai satu hari tambahan. Kemudian tahun fiskal 26, suku kedua mempunyai bilangan hari kerja yang sama, suku ketiga mempunyai satu hari kerja kurang, dan kemudian suku keempat mempunyai satu hari kerja lebih banyak daripada tahun fiskal 26.
Jadi sebenarnya apabila anda melihat setiap suku, terdapat perbezaan hari kerja pada setiap suku dengan kecuali Q2 untuk satu hari tambahan untuk sepanjang tahun.
Curtis Nagle, Penganalisis di Bank of America
Curtis, mengenai rantaian bekalan dan kecekapan perniagaan, mengeluarkan ketidakcekapan itu, semuanya menyumbang, semuanya penting bagi kami. Kami mempunyai budaya ketidakpuasan positif di sini. Kami sentiasa mempunyai inisiatif kerana kami ingin mengeluarkan ketidakcekapan tersebut untuk menjalankan perniagaan yang lebih baik. Anda tahu, Jim bercakap tentang bahawa kita beroperasi dalam persekitaran yang sangat kompetitif. Seperti yang anda ketahui, kos meningkat dan orang mahu dibayar lebih banyak. Kami tidak hanya menyampaikannya kepada pelanggan kerana kami menyedari pelanggan mempunyai pilihan.
Oleh itu, kita perlu mencari cara lain untuk meningkatkan perniagaan kami. Dan kami sentiasa mempunyai senarai panjang inisiatif dan itu adalah sebahagian daripada budaya kita. Dan kita akan terus melaksanakannya dan peluang tersebut terus berada di hadapan kita. Oleh itu, kami merasa cukup baik tentang tempat kami berada di sana. Dan budaya itulah yang mendorong kita untuk sentiasa melihat ke hadapan dan memanfaatkan ketidakpuasan positif kita untuk menjadi lebih baik.
PENGENDALI
Dan soalan terakhir kami datang dari Ashish Sabhadra dari RBC Capital Markets. Tolong teruskan, Ashish.
Will Chi untuk Ashish Sabhadra, Penganalisis di RBC Capital Markets
Hei, selamat pagi kawan-kawan. Ini adalah Will Chi on untuk Ashish Sabhadra. Hargai anda semua yang mendesak kami mungkin sedikit di sisi makro. Tertanya-tanya jika anda boleh mendapatkan sedikit lebih banyak warna, saya rasa mengenai keterlihatan untuk trend pengambilan pekerja di seluruh vertikal. Penjagaan kesihatan telah kuat, tetapi hanya apa-apa jenis ulasan menegak lain yang mungkin dapat anda berikan.
Todd Schneider, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif
Saya gembira untuk memulakan. Jim, anda boleh bercakap dengan apa sahaja yang kita lihat di pangkalan pelanggan. Tetapi Will, kami membaca cetakan yang sama seperti yang anda lakukan. Kami faham di mana gambaran pekerjaan itu. Seperti yang saya nyatakan, kita tidak bergantung kepada pekerjaan. Kami menyukainya apabila pekerjaan kuat. Itu biasanya memberi pertanda baik untuk ekonomi dan KDNK. Tetapi kita tidak bergantung kepada pekerjaan. Dan saya fikir kita telah menunjukkan bahawa selama bertahun-tahun kita berkembang dalam gandaan pekerjaan, kita berkembang dalam gandaan daripada KDNK.
Dan ada sektor tertentu yang berfungsi lebih baik daripada yang lain yang disebutkan oleh Jim. Saya rasa kami telah memilih vertikal kami dengan baik. Mereka nampaknya adalah beberapa bintang yang bersinar di bahagian pekerjaan. Tetapi kami boleh membantu pelanggan dengan banyak cara yang berbeza. Dan seperti yang disebutkan sebelumnya, mereka membelanjakan wang untuk menyelesaikan keperluan keselamatan, kebersihan dan pematuhan imej ini. Hanya kita cuba mengarahkannya kepada kita kerana kita fikir kita boleh melakukan yang lebih baik. Jim, apa-apa yang anda lihat di pangkalan pelanggan mengenai jenis trend tersebut?
Jim Rozakis, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Operasi
Ya, saya fikir satu-satunya perkara yang mungkin saya tambahkan ialah kami mempunyai pangkalan pelanggan yang sangat luas. Oleh itu, kami melihat meletakkan dan mengambil semua pelanggan. Dan itu cukup tipikal yang akan kita lihat secara normal. Tetapi jika anda menggali tajuk utama laporan pekerjaan, ia pasti menyokong naratif yang baru diberikan oleh Todd. Anda melihat pertumbuhan yang baik dalam penjagaan kesihatan, pendidikan, hospitaliti, anda melihat beberapa di kerajaan negeri dan tempatan. Perdagangan khusus adalah bidang yang terus menunjukkan prestasi yang cukup baik dan tajuk utama sejauh kawasan yang lemah cenderung adalah sekitar pekerjaan kolar putih yang tidak begitu penting sebagai pasaran akhir bagi kami untuk penyewaan seragam kami. Oleh itu, saya akan mengatakan anda tahu cara yang kami suka di mana kita berada tetapi kami tidak memerlukan pertumbuhan pendapatan yang kuat untuk terus mengembangkan organisasi.
Will Chi untuk Ashish Sabhadra, Penganalisis di RBC Capital Markets
Terima kasih kawan-kawan. Tahniah kepada Porter.
Jim Rozakis, Naib Presiden Eksekutif & Ketua Pegawai Operasi
Terima kasih.
PENGENDALI
Dan tempoh soalan dan jawapan telah berakhir. Saya akan menyerahkan panggilan semula kepada Jared untuk menutup panggilan itu.
Jared Mattingly, Naib Presiden, Bendahari dan Perhubungan Pelabur
Terima kasih Ross dan terima kasih kerana menyertai kami pagi ini. Kami akan mengeluarkan suku pertama keputusan kewangan fiskal 2027 kami pada bulan September. Kami tidak sabar-sabar untuk bercakap dengan anda lagi pada masa itu. Terima kasih.
PENGENDALI
Ini menyimpulkan panggilan persidangan hari ini. Terima kasih atas penyertaan anda. Anda kini boleh memutuskan sambungan.
Penafian: Transkrip ini disediakan untuk tujuan maklumat sahaja. Walaupun kami berusaha untuk ketepatan, mungkin terdapat kesilapan atau ketinggalan dalam transkripsi automatik ini. Untuk penyata syarikat rasmi dan maklumat kewangan, sila rujuk pemfailan SEC syarikat dan siaran akhbar rasmi. Kenyataan peserta dan penganalisis korporat mencerminkan pandangan mereka pada tarikh panggilan ini dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis.