Pengurus pemimpin

KEPIMPINAN telah menjadi salah satu konsep yang paling romantis dalam organisasi moden.

Persidangan, buku, perunding, media sosial, dan seminar korporat sering menggambarkan pemimpin sebagai wawasan karismatik yang memberi inspirasi kepada orang ramai, bercakap dengan kuat, dan mengubah organisasi melalui kekuatan keperibadian dan pengaruh.

Sementara itu, pengurusan sering dianggap sebagai sesuatu yang kurang glamor.

Ia digambarkan sebagai pentadbiran, prosedur, operasi, atau bahkan birokrasi.

Dalam banyak perbincangan, pengurusan diposisikan secara halus sebagai sekunder kepada kepimpinan.

Pembahagian ini tidak praktikal atau produktif di lapangan.

Pada hakikatnya, organisasi tidak berjaya melalui kepimpinan sahaja.

Mereka juga tidak berjaya melalui pengurusan sahaja.

Mereka berjaya kerana orang dapat menggabungkan kepimpinan dan pengurusan dengan berkesan.

Mungkin sudah tiba masanya kita memikirkan semula kepimpinan organisasi melalui model mental yang lebih praktikal: Pemimpin-pengurus.

Di peringkat pengamal, pemimpin dan pengurus tidak mempunyai kemewahan untuk berdebat tanpa henti sama ada kepimpinan dan pengurusan berbeza.

Organisasi tidak dibina berdasarkan definisi.

Organisasi dibina melalui pelaksanaan, penyelarasan, koordinasi, akauntabiliti, kepercayaan, dan hasil.

Tidak seperti pendekatan buku, kepimpinan dan pengurusan bukan sekadar konsep yang bertindih.

Dalam kehidupan organisasi sebenar, mereka tidak dapat dipisahkan.

Ketika kita memisahkannya secara buatan, kedua-duanya menjadi lebih lemah.

Kepimpinan tanpa risiko pengurusan terputus dari pelaksanaan dan hasil.

Pengurusan tanpa kepimpinan berisiko menjadi mekanikal dan tidak mempunyai makna.

Seorang pemimpin yang tidak dapat menguruskan akan berjuang untuk mengeksekusi, sementara pengurus yang tidak dapat memimpin akan berjuang untuk memindahkan orang.

Kepimpinan tanpa pengurusan menjadi aspirasi tanpa pelaksanaan. Pengurusan tanpa kepimpinan menjadi kawalan tanpa arahan.

Mereka bukan idea yang bersaing.

Mereka adalah dua sisi duit syiling organisasi yang sama.

Kenyataannya adalah bahawa kebanyakan peranan organisasi memerlukan kedua-duanya secara serentak.

Ketua jabatan, pengarah urusan, pegawai daerah, pengurus kilang, pengarah hospital, dekan, atau ketua pegawai eksekutif (CEO) sentiasa bergerak antara tanggungjawab kepimpinan dan pengurusan sepanjang hari.

Suatu saat mereka menetapkan arah, mengurangkan ketidakpastian, dan membina keyakinan.

Pada masa berikutnya mereka mengkaji belanjawan, menyelesaikan masalah operasi, menguruskan ketegangan, memantau prestasi, dan menyelaraskan pasukan.

Dalam praktiknya, memisahkan kepimpinan dari pengurusan hampir mustahil.

Malangnya, budaya kepemimpinan moden kadang-kadang menimbulkan masalah lain yang tidak diingini.

Ia secara tidak sedar mempromosikan satu imej sempit tentang rupa “pemimpin”.

Kepimpinan sering dikaitkan dengan karisma, ekstroversi, kehadiran pentas, dan komunikasi yang sangat ekspresif.

Ini secara tidak sengaja tidak menggalakkan ramai orang yang mampu melangkah ke peranan pengurusan dan kepimpinan.

Jurutera, penganalisis, profesional kewangan, pakar operasi, pakar teknikal, dan penyumbang individu yang sangat kompeten mungkin salah menyimpulkan bahawa mereka “bukan bahan kepimpinan” hanya kerana mereka tidak sesuai dengan stereotaip kepemimpinan yang romantis.

Lebih membimbangkan, atasan dan organisasi mereka mungkin membuat kesimpulan yang sama.

Kerana banyak organisasi secara tidak sedar mengaitkan kepimpinan dengan keperibadian yang sangat kelihatan dan ekspresif, individu yang lebih tenang tetapi sangat berkemampuan mungkin diabaikan untuk peluang pembangunan kepimpinan dan pengurusan.

Akibatnya, organisasi mungkin secara tidak sengaja kehilangan pengurus pemimpin masa depan yang mempunyai disiplin yang kuat, kredibiliti operasi, pemikiran analitik, konsistensi, akauntabiliti, kebolehan menyelesaikan masalah, dan kemampuan untuk menggerakkan pasukan dengan stabil ke arah hasil.

Isu ini bukan kekurangan potensi kepimpinan.

Masalahnya mungkin bahawa model mental yang digunakan untuk mengenal pasti potensi kepemimpinan adalah cacat sejak awal.

Namun jika kita mengkaji CEO dan pengarah urusan dengan teliti di seluruh industri dan negara, kita dengan cepat menyedari bahawa mereka tidak sesuai dengan satu acuan.

Ada yang ekstrovert sementara yang lain introvert.

Ada yang berwawasan sementara yang lain didorong secara operasi.

Ada yang sangat berhubungan sementara yang lain berdisiplin dan berfokus pada tugas.

Walaupun terdapat perbezaan ini, banyak yang berjaya kerana kepimpinan organisasi yang berkesan kurang mengenai gaya keperibadian dan lebih banyak mengenai mengintegrasikan kepimpinan dan pengurusan ke dalam amalan harian.

Kebanyakan pemimpin organisasi yang berjaya dapat mewujudkan kejelasan, mengurangkan ketidakpastian, menyelaraskan pasukan, membuat keputusan, menguruskan ketegangan, memperuntukkan sumber, membina kepercayaan, memastikan akauntabiliti, dan menggerakkan organisasi ke arah hasil.

Pada hakikatnya, mereka berfungsi sebagai pengurus pemimpin.

Penyusunan semula ini sangat penting apabila kita berfikir tentang membangunkan pemimpin organisasi masa depan.

Daripada bertanya sama ada seseorang sesuai dengan imej kepemimpinan tertentu, mungkin organisasi harus mengemukakan soalan yang lebih praktikal: Bolehkah orang ini secara berkesan menggerakkan orang, sistem, dan hasil ke hadapan bersama?

Pertimbangkan organisasi pemasaran. Seorang pengarah pemasaran mesti memberi inspirasi kepada kreativiti, menggalakkan inovasi, membaca trend pasaran, dan memberi tenaga kepada pasukan di sekitar kempen dan idea penjenamaan.

Namun pada masa yang sama, orang itu mesti menguruskan belanjawan, garis masa, koordinasi, jangkaan pelanggan, sasaran, dan kualiti pelaksanaan.

Tanpa disiplin pengurusan, kreativiti akhirnya menjadi huru-hara.

Tanpa kepimpinan, pemasaran kehilangan tenaga dan arah.

Sekarang pertimbangkan persekitaran pembuatan atau semikonduktor.

Pengurus loji atau ketua operasi mesti memastikan ketepatan, kualiti, garis masa, keselamatan, disiplin proses, dan konsistensi operasi.

Walau bagaimanapun, sistem teknikal sahaja tidak mencukupi.

Orang itu juga mesti mengurangkan ketidakpastian, menangani ketegangan, memotivasi pasukan, menyelaraskan jabatan, menguruskan semangat, dan mengekalkan kepercayaan di bawah tekanan.

Dalam pembuatan, kepimpinan dan pengurusan tidak dapat dipisahkan kerana pelaksanaan menentukan kelangsungan hidup.

Perkara yang sama berlaku di institusi kerajaan.

Seorang pegawai daerah bukan sekadar mentadbir prosedur.

Peranan ini memerlukan mengimbangi jangkaan awam, menyelaraskan agensi, menguruskan krisis, melaksanakan dasar, menangani kepekaan politik, dan membina kerjasama antara pihak berkepentingan semasa situasi yang tidak menentu.

Disiplin pentadbiran dan kepimpinan manusia berlaku secara serentak.

Kapten yang dihormati, mungkin sudah tiba masanya untuk organisasi secara serius memikirkan semula model mental yang kita gunakan untuk menentukan kepimpinan dan pengurusan.

Sekiranya kepimpinan dan pengurusan benar-benar tidak dapat dipisahkan dalam kehidupan organisasi, maka penyusunan semula ini mempunyai implikasi besar jauh di luar istilah.

Ia mempengaruhi bagaimana kita mengenal pasti bakat. Ia memberi kesan kepada bagaimana kita menilai pemimpin masa depan.

Ia mempengaruhi bagaimana kita membina saluran paip penggantian.

Ia memberi kesan kepada bagaimana kita mentor, melatih, dan membangunkan orang.

Ia mempengaruhi bagaimana kita menyediakan pemimpin organisasi masa depan.

Tanpa pembentukan semula ini, organisasi mungkin terus mengabaikan individu yang sangat berkemampuan hanya kerana mereka tidak sesuai dengan imej kepemimpinan yang romantis.

Lebih buruk lagi, kita mungkin mula menilai potensi kepimpinan menggunakan petunjuk yang salah, menyalahkan keterlihatan dengan keupayaan, karisma untuk kecekapan, gaya untuk substansi, dan persembahan untuk kemampuan sebenar untuk menggerakkan orang, sistem, dan hasil ke hadapan.

Akibatnya, organisasi secara tidak sengaja dapat meningkatkan individu yang kelihatan mengagumkan sambil mengabaikan mereka yang secara konsisten mencipta kejelasan, menyelesaikan masalah, membina kepercayaan, menyelaraskan pasukan, menguruskan ketegangan, dan memberikan hasil.

Lebih penting lagi, kita mungkin terus melemahkan organisasi dengan memisahkan kepimpinan secara buatan dari pengurusan ketika, pada hakikatnya, kedua-duanya tidak pernah dimaksudkan untuk berfungsi secara berasingan.

Penyusunan semula ini harus mendorong organisasi untuk memikirkan semula pengurusan bakat, perancangan penggantian, pembangunan kepimpinan, sistem bimbingan, dan juga kepercayaan yang kami tanamkan pada pengurus muda yang bergerak ke jawatan tanggungjawab.

Mungkin cabaran masa depan tidak menghasilkan lebih banyak pemimpin atau lebih banyak pengurus.

Mungkin cabaran sebenar adalah membangunkan orang yang dapat mengintegrasikan arah, pelaksanaan, sistem, kepercayaan, akauntabiliti, orang, dan hasil bersama-sama.

Kerana dalam kehidupan organisasi sebenar, kepimpinan dan pengurusan tidak pernah dimaksudkan untuk dipisahkan pada mulanya.