Bekas Presiden Microsoft Jeff Raikes mengatakan AI Boleh Mencipta 'Hutang Bakat' dengan Menggantikan Kerja Peringkat Permulaan

Bek as Presiden Bahagian Perniagaan Microsoft Jeff Raikes memberi amaran bahawa syarikat yang membenarkan kecerdasan buatan menyerap kerja peringkat permulaan boleh mewujudkan “hutang bakat” dengan menghilangkan pengalaman yang diperlukan oleh pekerja muda untuk mengembangkan pemikiran dan penghakiman kritis.

Raikes, yang sebelum ini juga berkhidmat sebagai Ketua Pegawai Eksekutif Yayasan Bill & Melinda Gates, menulis dalam cat atan Fortune yang diterbitkan pada hari Ahad bahawa data tempat kerja dan pendidikan baru mula menunjukkan masalah yang pertama kali diberi amaran pada bulan April.

Pemikiran Kritis

Raikes menunjuk kepada Indeks Trend Kerja 2026 Microsoft Corp. (NASDAQ: MSFT), yang meninjau 20,000 pekerja di 10 negara. Ia mendapati bahawa pemikiran kritis dan keupayaan untuk menilai output AI menjadi kemahiran utama di tempat kerja.

Hanya 16% pekerja yang dapat bergerak dengan berkesan antara mengarahkan AI dan melakukan kerja itu sendiri, kumpulan Microsoft memanggil “Frontier Professionals.” Ada yang sengaja menyelesaikan tugas tanpa AI untuk memastikan pemikiran mereka tajam.

Raikes juga memetik ramalan Gartner bahawa separuh daripada organisasi global akan memerlukan penilaian kemahiran “bebas AI” hingga tahun 2026, sementara kajian RAND Corporation mendapati kebanyakan pelajar menggunakan AI untuk kerja rumah bimbang ia merosakkan kemampuan mereka untuk berfikir secara bebas.

Kebimbangan serupa telah muncul di tempat kerja. Profesor Columbia Business School Sandra Matz memberi amaran bahawa menggunakan AI untuk menggantikan pemikiran kri tis dan penaakulan kreatif dapat membuat pekerja berpuas hati, sementara profesor Wharton Americus Reed II menyebut pergantungan yang berlebihan pada AI “penyerahan kognitif.” Pakar juga memberi amaran bahawa pekerja yang lebih muda mungkin sangat terdedah kerana mereka masih mengembangkan kepakaran profesional.

Ahli astronomi Harvard A vi Loeb secara berasingan memberi amaran bahawa penggunaan AI yang berlebihan boleh menyebabkan orang “kehilangan kebolehan kognitif mereka,” sementara penyelidikan yang disebut pada masa itu menghubungkan penggunaan AI yang lebih berat dengan skor pemikiran kritikal yang lebih rendah.

Pendidikan Fikirkan Semula

Raikes menulis universiti tidak boleh menggunakan AI hanya untuk menjadikan pendidikan lebih cepat, lebih murah atau lebih fokus pada kelayakan pekerjaan.

Sebaliknya, AI dapat membebaskan pelajar untuk menghabiskan lebih banyak masa untuk mengembangkan kemahiran yang lebih sukar untuk diautomasikan, termasuk penghakiman, kerjasama, hubungan dan penaakulan etika.

Dia menulis bahawa kolej komuniti, kolej dan universiti Hitam secara historis dan universiti negeri serantau akan menjadi sangat penting kerana mereka mendidik sebahagian besar tenaga kerja AS masa depan. Kolej komuniti sahaja mendaftarkan kira-kira 40% mahasiswa AS.

Beberapa sekolah sudah menambah program dan perkongsian AI, tetapi Raikes berkata mengajar pelajar bagaimana meminta, meringkaskan dan menganalisis dengan AI tidak mencukupi. Mereka juga perlu belajar bagaimana mempersoalkan jawapannya.

Risiko Tenaga Kerja

Raikes menunjuk kepada penyelidikan Morgan Stanley menunjukkan produktiviti meningkat dengan mendadak dalam industri dengan pendedahan AI yang berat sementara pekerjaan tetap stabil, menunjukkan AI meningkatkan pekerja dan bukannya hanya menggantikannya.

Tetapi dia berkata keuntungan terbesar diberikan kepada orang yang tahu bagaimana mengarahkan AI, menimbulkan persoalan tentang bagaimana pekerja masa depan akan mengembangkan kemahiran tersebut jika peluang pembelajaran peringkat permulaan hilang.

Ketua Pegawai Eksekutif Antropik Dario Amodei juga telah memberi amaran bahawa AI boleh menyebabkan gangguan pasaran buruh yang lebih besar dan berkekalan daripada teknologi sebelumnya. Beliau telah meminta latihan tenaga kerja, insentif pengekalan pekerja, insurans gaji dan langkah-langkah untuk memastikan keuntungan ekonomi yang didorong oleh AI dikongsi dengan lebih luas.

Raikes berkata syarikat harus melabur dalam kolej komuniti dan HBCU, menyokong pembelajaran di tempat kerja yang dibimbing dan memberi peluang kepada pekerja untuk mengembangkan penghakiman semasa menggunakan AI.

“Literasi AI tanpa pemikiran kritis bukanlah strategi tenaga kerja,” tulis Raikes, menyebutnya “penyelesaian jangka pendek yang akan datang kemudian, dengan minat.”

Raikes memberi amaran bahawa literasi AI tanpa pemikiran kritis boleh menjadi penyelesaian jangka pendek yang akhirnya meninggalkan perniagaan dengan pekerja yang tahu bagaimana mengendalikan AI tetapi tidak bagaimana “mengarahkannya dengan betul.”

Penafian: Kand ungan ini sebahagiannya dihasilkan dengan bantuan alat AI dan telah dikaji dan diterbitkan oleh editor Benzinga.

Foto ihsan: Shutterstock