Transkrip Panggilan Pendapatan Ross Stores Q2 2026
Ross Stores (NASDAQ: ROST) mengeluarkan hasil kewangan suku kedua dan menganjurkan panggilan pendapatan pada hari Khamis. Baca transkrip lengkap di bawah.
Kandungan ini dikuasakan oleh API Benzinga. Untuk data kewangan dan transkrip yang komprehensif, lawati https://www.benzinga.com/apis/.
Lihat siaran web di https://edge.media-server.com/mmc/p/6rfh9au9/
Tonton panggilan pendapatan penuh di bawah:
Ringkasan
Ross Stores Inc melaporkan suku kedua yang kuat dengan peningkatan 13% dalam jumlah jualan kepada $6.3 bilion dan kenaikan 10% dalam jualan kedai yang setanding, didorong oleh peningkatan transaksi pelanggan.
Syarikat itu merancang untuk membuka 115 lokasi baru pada tahun 2026, meningkat daripada panduan sebelumnya 110, mencerminkan keyakinan terhadap strategi pengembangannya.
Tahap inventori meningkat sebanyak 18%, menyokong penjualan yang lebih tinggi dan margin barang dagangan yang lebih baik, dengan fokus pada memanfaatkan peluang penutupan.
Pendapatan bersih meningkat kepada $851 juta daripada $508 juta tahun sebelumnya, dengan pendapatan sesaham pada $2.66, mendapat manfaat daripada bayaran balik tarif $253 juta.
Ross Stores meningkatkan panduannya untuk baki tahun 2026, meramalkan pertumbuhan penjualan kedai setanding sebanyak 6% hingga 7% pada suku ketiga dan 4% hingga 5% pada suku keempat, dengan pendapatan setiap saham tahun penuh dijangka antara $8.61 dan $8.77.
Syarikat itu menekankan kejayaan usaha pemerolehan pelanggannya, dengan peningkatan yang ketara dalam trafik dan penglibatan pelanggan baru dan habis merentasi demografi yang pelbagai.
Pengurusan menyerlahkan peningkatan margin kasar yang didorong oleh bayaran balik tarif dan kos pengedaran yang lebih rendah, sambil mencatat beberapa tekanan daripada kos pengangkutan yang lebih tinggi disebabkan oleh kenaikan harga bahan bakar.
Ulasan eksekutif optimis mengenai strategi pertumbuhan syarikat, menekankan kekuatan inisiatif barang dagangan, pemasaran, dan kedai dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong penjualan.
Transkrip Penuh
Diego, Hubungan Pelabur
Selamat siang dan selamat datang ke Panggilan Persidangan Pelepasan Pendapatan Suku Kedua Ross Stores 2026. Panggilan akan bermula dengan komen yang disediakan oleh pihak pengurusan diikuti dengan sesi soalan dan jawapan. Sekiranya ada yang memerlukan bantuan pengendali, sila tekan star zero pada papan kekunci telefon anda. Sebagai peringatan, persidangan ini sedang direkodkan. Sebelum kita memulakan, bagi pihak Ross Stores, saya ingin ambil perhatian bahawa komen yang dibuat pada panggilan ini akan mengandungi pernyataan berpandangan ke hadapan mengenai jangkaan mengenai pertumbuhan masa depan dan hasil kewangan, termasuk ramalan jualan dan pendapatan, pembukaan kedai baru, dan perkara lain yang berdasarkan ramalan semasa syarikat mengenai aspek perniagaan masa depannya. Kenyataan berpandangan ke hadapan ini tertakluk kepada risiko dan ketidakpastian yang boleh menyebabkan hasil sebenar berbeza secara material dari prestasi sejarah atau jangkaan semasa. Faktor risiko dimasukkan dalam siaran akhbar hari ini dan dalam Borang fiskal 2025 syarikat 10-K dan Borang fiskal 2026 10-Q dan 8-Ks yang difailkan dengan SEC. Sekarang saya ingin menyerahkan panggilan kepada Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Terima kasih, Diego, dan selamat petang, semua orang. Menyertai saya pada panggilan kami hari ini ialah Michael Hartshorn, Presiden Kumpulan dan Ketua Pegawai Operasi; Bill Sheehan, Naib Presiden Eksekutif dan Ketua Pegawai Kewangan; dan Connie Kao, Naib Presiden Kanan, Perhubungan Pelabur. Sebelum membincangkan hasil kami, saya ingin mengiktiraf pasukan yang cemerlang di seluruh syarikat dan di seluruh negara. Pertumbuhan penjualan dan pendapatan yang kukuh pada suku ini adalah cerminan langsung kerja keras dan komitmen anda terhadap organisasi ROST.
Terima kasih. Sekarang beralih kepada keputusan kami, kami sangat gembira dengan pertumbuhan jualan kedai setanding 10% yang kami sampaikan pada suku kedua, menandakan suku kedua berturut-turut dengan pertumbuhan komp dua digit. Jualan kuat pada bulan Mei dan bertambah baik secara berurutan setiap bulan, dengan bulan Julai memberikan prestasi terkuat kami. Walaupun mencapai prestasi kembali ke sekolah yang kuat tahun lepas, lalu lintas pelanggan sekali lagi berfungsi sebagai pemacu utama peningkatan jualan kedai kami yang setanding, yang menggariskan ketahanan pertumbuhan kami dan momentum yang kami bina.
Kami percaya peningkatan lalu lintas mencerminkan keberkesanan usaha pemerolehan pelanggan kami. Sepanjang suku tahun ini, kami menyaksikan keuntungan daripada pelanggan baru dan yang hilang bersama-sama dengan perjalanan yang lebih kerap dan perbelanjaan yang lebih tinggi daripada pelanggan sedia ada, mencerminkan penglibatan yang lebih mendalam dengan kedua-dua rantai kami. Yang penting, pelanggan baru yang kami tarik merangkumi pelbagai demografi pendapatan dan kumpulan umur, termasuk pembeli yang lebih muda, yang kami percaya mencerminkan daya tarikan luas jenama kami dan kejayaan usaha pemasaran kami dalam mencapai dan melibatkan pangkalan pelanggan yang pelbagai.
Sekali di kedai kami, kedua-dua pelanggan baru dan sedia ada bertindak balas terhadap nilai-nilai menarik kami dan pilihan fesyen dan jenama yang lebih luas. Pedagang dan perancang telah melakukan tugas hebat untuk membuka vendor baru dan memenuhi permintaan pelbagai pelanggan. Akhirnya, organisasi kedai kami telah melakukan kerja yang sangat baik untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah di kedai dan menguruskan jumlah penjualan yang tinggi. Kami merasa hebat dengan kejayaan awal strategi pertumbuhan kami dan mempunyai keyakinan terhadap kemampuan kami untuk terus memperoleh bahagian pasaran selaras dengan trend yang kami lihat pada suku kebelakangan ini.
Prestasi kuat di Ross adalah berasaskan luas di kedua-dua kategori barang dagangan dan geografi pada suku kedua. Rumah dan kosmetik adalah perniagaan terkuat kami. Mengikut geografi, kami melihat kekuatan di semua pasaran, dengan Midwest menunjukkan prestasi terbaik. dd Diskaun juga memberikan penjualan yang kukuh dan menyaksikan prestasi berasaskan luas yang serupa di kawasan barang dagangan dan wilayah geografi. Beralih kepada inventori, inventori disatukan pada akhir suku tahun meningkat 18%.
Packaway mewakili 36% daripada jumlah inventori berbanding 38% tahun lepas. Kami memanfaatkan kedudukan inventori kami untuk bukan sahaja memenuhi permintaan lalu lintas pelanggan yang lebih tinggi di kedai kami, tetapi juga untuk memperluas tawaran barang dagangan kami di lantai jualan di seluruh pangkalan kedai kami. Usaha ini membawa kepada penjualan yang lebih tinggi dan margin barang dagangan yang lebih baik sambil mengekalkan perubahan inventori yang cepat. Kami gembira dengan tahap dan komposisi inventori kami dan terus mempunyai banyak fleksibiliti untuk memanfaatkan peluang penutupan semasa kami memasuki musim gugur.
Beralih kepada pertumbuhan kedai, kami kini merancang untuk membuka 115 lokasi pada tahun 2026, meningkat daripada 110 dalam panduan kami sebelumnya. Kami amat digalakkan oleh kekuatan pembukaan baru-baru ini di pasaran sedia ada dan baru, memberi kami keyakinan tambahan terhadap kemampuan kami untuk terus mengembangkan pangkalan kedai kami dari masa ke masa. Rancangan kami juga mempertimbangkan kira-kira lima hingga sepuluh penempatan semula dan penutupan kedai. Secara keseluruhan, kami tetap yakin bahawa tindakan yang kami lakukan di seluruh perdagangan, pemasaran, dan kedai meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong prestasi yang kuat.
Walaupun hasilnya setakat ini menggalakkan, kami percaya kami baru mula menyedari potensi penuh banyak inisiatif kami. Prestasi penjualan kami yang berterusan mengukuhkan keyakinan kami bahawa pendekatan kami yang lebih berorientasikan pertumbuhan bergema dengan pelanggan. Pasukan ini bertenaga oleh peluang di hadapan, dan kami melihat landasan yang signifikan untuk membina momentum semasa dan mendorong keuntungan penjualan berterusan dari masa ke masa. Sekarang Rang Undang-Undang akan memberikan butiran lanjut mengenai hasil suku kedua kami dan warna tambahan mengenai prospek kami untuk baki tahun ini.
Bill Sheehan, Naib Presiden Eksekutif dan Ketua Pegawai Kewangan
Terima kasih, Jim. Berdasarkan kejayaan kami dari suku pertama, kami melaporkan hasil jualan dan pendapatan yang sangat kuat untuk suku kedua. Jumlah jualan untuk tempoh tersebut meningkat 13% kepada $6.3 bilion dengan penjualan kedai setanding meningkat 10%. Seperti yang disebutkan oleh Jim sebelumnya, pertumbuhan comp dua digit terutamanya didorong oleh peningkatan jumlah transaksi. Margin kasar meningkat sebanyak 625 mata asas, didorong terutamanya oleh 405 mata asas bayaran balik tarif.
Margin barang dagangan meningkat sebanyak 110 mata asas manakala kos pengedaran lebih rendah sebanyak 100 mata asas memandangkan masa yang menggalakkan bagi perbelanjaan berkaitan bungkusan, produktiviti yang lebih tinggi, dan ketika kami mengumpulkan kos pemprosesan berkaitan tarif tahun lalu. Di samping itu, kos penghunian dimanfaatkan sebanyak 25 mata asas. Sebahagiannya mengimbangi faedah ini adalah kos pembelian, yang dikurangkan sebanyak 5 mata asas daripada insentif yang lebih tinggi, dan peningkatan kos pengangkutan sebanyak 10 mata asas kerana harga bahan api yang lebih tinggi.
SG&A untuk tempoh tersebut dikurangkan sebanyak 15 mata asas kerana insentif yang lebih tinggi. Memandangkan prestasi pendapatan yang lebih tinggi, margin operasi suku kedua meningkat 610 mata asas, yang merangkumi 405 mata asas yang disebutkan di atas daripada bayaran balik tarif. Tidak termasuk faedah ini, margin operasi meningkat 205 mata asas berbanding tahun sebelumnya. Pendapatan bersih suku kedua ialah $851 juta berbanding $508 juta tahun lepas, dan pendapatan sesaham adalah $2.66 berbanding $1.56 pada tempoh tahun sebelumnya.
Jualan untuk enam bulan pertama tahun 2026 meningkat 17% kepada $12.3 bilion, meningkat daripada $10.5 bilion pada tahun sebelumnya. Jualan kedai yang setanding untuk separuh pertama tahun 2026 meningkat 13%, dan pendapatan sesaham adalah $4.69 berbanding $3.03 untuk separuh pertama tahun 2025. Sebagai peringatan, hasil suku kedua dan enam bulan pertama pada tahun 2026 termasuk $253 juta, atau kira-kira $0.60 dalam pendapatan sesaham, bayaran balik tarif. Sekarang kepada aktiviti pengembalian pemegang saham kami.
Seperti yang dinyatakan dalam siaran hari ini, kami membeli semula kira-kira 1.4 juta saham pada suku tahun ini dengan jumlah kos agregat $319 juta di bawah kebenaran dua tahun, $2.55 bilion yang diluluskan oleh Lembaga Pengarah kami pada bulan Mac tahun ini. Kami tetap berada di landasan yang betul untuk membeli kembali sejumlah $1.275 bilion dalam stok pada tahun 2026. Sekarang mari kita bincangkan prospek kita untuk baki tahun 2026. Seperti yang dinyatakan dalam siaran akhbar hari ini, kami keluar dari suku ini dengan momentum membina, dan kami teruja dengan rancangan yang kami ada ketika kami memasuki musim gugur.
Walaupun menghadapi perbandingan tahun ke tahun yang jauh lebih mencabar pada separuh belakang tahun ini, kami meningkatkan prospek kami untuk kedua-dua suku ketiga dan keempat. Jualan kedai yang setanding kini diramalkan meningkat 6% hingga 7% pada suku ketiga, dengan pendapatan sesaham dijangka berada dalam lingkungan $1.75 hingga $1.83 berbanding $1.58 tahun lepas. Andaian panduan kami untuk suku ketiga 2026 mencerminkan jumlah jualan yang diramalkan akan meningkat 9% hingga 11% berbanding tahun sebelumnya jika penjualan kedai yang sama menunjukkan prestasi selaras dengan ramalan kami.
Margin operasi untuk suku ketiga dirancang berada dalam lingkungan 11.7% hingga 12.0% berbanding 11.6% tahun lepas. Ramalan kami mencerminkan leveraj daripada peningkatan jualan kedai comp yang dijangkakan serta margin barang dagangan yang sedikit lebih tinggi. Sebahagiannya mengimbangi faedah ini adalah kos pengangkutan yang lebih tinggi memandangkan kenaikan harga bahan api. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, kami menaikkan rancangan pembukaan kedai baru kami untuk tahun ini dan kini menjangkakan untuk membuka 51 kedai pada suku ketiga, termasuk 41 lokasi Ross dan 10 dd.
Pendapatan faedah bersih dianggarkan kira-kira $30 juta. Kadar cukai diunjurkan kira-kira 25%, dan saham yang dicairkan tertunggak dijangka kira-kira 319 juta. Beralih ke suku keempat, jualan kedai setanding kini dijangka meningkat 4% hingga 5% di atas kenaikan 9% yang kuat tahun lepas. Pendapatan sesaham dirancang berada dalam lingkungan $2.17 hingga $2.26 berbanding $2.00 untuk tempoh yang sama pada tahun 2025. Sekiranya separuh kedua tahun 2026 menunjukkan prestasi selaras dengan unjuran ini, pendapatan sesaham untuk tahun penuh kini diramalkan berada dalam lingkungan $8.61 hingga $8.77 berbanding $6.61 tahun lepas.
Termasuk dalam ramalan tahun ini adalah kira-kira $0.60 pendapatan sesaham dari bayaran balik tarif. Sekarang saya akan membalikkan panggilan kepada Jim untuk menutup komen.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Terima kasih, Bill. Kami memberikan hasil separuh pertama yang kukuh dan tetap didorong oleh trend positif yang kami lihat di seluruh perniagaan. Walaupun kami gembira dengan kemajuan yang telah kami capai sejak beberapa suku terakhir, kami tetap fokus untuk membina momentum tersebut. Kerja yang dijalankan di seluruh organisasi berpusat pada terus mengukuhkan relevansi jenama kami, menyampaikan pelbagai barangan bertaraf dunia, dan meningkatkan lagi pengalaman di kedai.
Kami percaya kami baru mula memanfaatkan potensi pertumbuhan perniagaan sepenuhnya. Pada ketika ini kami ingin membuka panggilan dan menjawab sebarang soalan yang mungkin anda ada.
PENGENDALI
Diego, terima kasih. Jika anda ingin bertanya, sila tekan bintang satu pada papan kekunci telefon anda. Nada pengesahan akan menunjukkan bahawa baris anda berada dalam barisan soalan. Anda boleh menekan bintang dua jika anda ingin mengeluarkan soalan anda dari barisan. Bagi peserta yang menggunakan peralatan pembesar suara, mungkin perlu mengambil telefon bimbit anda sebelum menekan kekunci bintang. Soalan pertama kami datang dari Matthew Boss dengan JPMorgan. Sila nyatakan soalan anda.
Matthew Boss, Penganalisis di JPMorgan
Terima kasih, dan tahniah pada suku yang sangat hebat.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Terima kasih, Matt.
Bill Sheehan, Naib Presiden Eksekutif dan Ketua Pegawai Kewangan
Terima kasih, Matt.
Matthew Boss, Penganalisis di JPMorgan
Jadi Jim, bolehkah anda menghuraikan peningkatan momentum baris teratas yang anda lihat sepanjang suku kedua dan pemacu kekuatan kadar keluar ini? Dan walaupun terdapat perbandingan yang lebih sukar, bolehkah anda bercakap tentang peluang yang anda lihat pada separuh belakang tahun ini dan seterusnya di seluruh pelbagai jenis, pemasaran, dan pelaksanaan kedai?
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Pasti. Selamat gembira. Suku tahun ini sangat kukuh dan kami teruja bukan sahaja dengan nombor pertumbuhan yang mendasari, 10 komp, tetapi kualiti komp. Ia benar-benar didorong oleh lebih banyak transaksi. Urus niaga tersebut didorong oleh penangkapan pelanggan, baik pelanggan baru dan mendapatkan kembali pelanggan yang hilang. Kami melihat pelanggan sedia ada membeli-belah lebih kerap, kami melihat semua pelanggan membelanjakan lebih banyak. Jadi KPI pelanggan sangat kukuh. KPI barang dagangan juga kukuh.
Oleh itu, kami telah melihat kekuatan berasaskan luas di semua kategori barang dagangan dalam kedua-dua rantai, Ross dan dd. Metrik geografi sama-sama kuat, jadi kami telah melihat kekuatan berasaskan luas di seluruh negara. Semasa kami melalui suku tahun ini, kami merasakan Piala Dunia sedikit pada bulan Jun; kami melihat bulan Julai yang sangat kuat, dan jika anda ingat pada tahun lepas kami, kami bercakap tentang Julai mempunyai percepatan yang sangat bagus dari bulan Jun. Oleh itu, mencecah bulan Julai yang kuat, bulan Julai yang sangat kuat, yang anda boleh menganggap harus melebihi 10% jika bulan terkuat dalam suku tahun ini berbanding bulan Julai yang sangat kuat tahun lalu, halaju keluarnya sangat, sangat baik.
Kami sampai ke bulan Ogos di mana kami terus sangat didorong oleh perniagaan semasa dan momentum yang sedang dibina. Tahun lepas, Ogos adalah bulan terkuat dalam suku tahun ini, jadi kami terus percaya bahawa kita tidak perlu bimbang tentang berbasikal komposisi yang kuat. Dan pada panggilan sebelumnya, kami telah membincangkan dua sekolah pemikiran: bolehkah anda memperbaiki komp berbanding adakah anda membina momentum dan bolehkah roda lalat terus mengembangkan perniagaan? Mudah-mudahan setelah suku keempat komposisi yang sangat kuat dan meletakkan dua suku seterusnya, kami percaya, panduan yang cukup kukuh, kita dapat memadamkan kebimbangan itu kerana metrik asas yang kita lihat sangat positif secara keseluruhan. Sekiranya anda kembali ke beberapa inisiatif yang kami mulakan tahun lalu, semuanya masih dalam perlawanan awal, dan sebahagian daripadanya telah dilaksanakan di seluruh rantaian, tetapi ada yang hanya di beberapa kedai. Sebahagian daripadanya telah dilaksanakan di semua kategori barang dagangan dan yang lain masih menunggu untuk dilaksanakan selanjutnya. Dan sudah tentu kami telah melancarkan inisiatif baru. Oleh itu, saya tidak dapat menekankan cukup bahawa prospek kami untuk keseimbangan tahun ini terus sangat positif, dengan beberapa peluang untuk meneruskan pertumbuhan yang kita lihat.
Terima kasih.
PENGENDALI
Soalan seterusnya anda datang dari Lorraine Hutchinson dengan Bank of America. Sila nyatakan soalan anda.
Lorraine Hutchinson, Penganalisis di Bank of America
Terima kasih. Selamat pagi, Jim. Anda baru sahaja melakukan 10 comp dan anda masih bercakap tentang banyak inisiatif ini pada peringkat awal. Oleh itu, bolehkah anda bercakap sedikit tentang inisiatif mana yang anda lihat mempunyai landasan paling banyak untuk terus memacu kekuatan komp berpandu ini?
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Pasti. Saya akan bercakap pada tahap yang agak tinggi. Salah satu perkara yang saya pelajari ialah kecenderungan semula jadi saya untuk memberikan lebih banyak perincian hanya mendedahkan kita kepada peruncit lain yang memilih apa yang kita lakukan dan cuba meniru mereka dengan cepat, tetapi dengan keinginan untuk memberikan ketelusan. Mari kita kembali kepada jenis barang dagangan, kedai, dan pemasaran. Dan saya boleh menyenaraikan mungkin selusin inisiatif untuk masing-masing. Pasukan pedagang telah benar-benar melakukan kerja yang hebat untuk terus membina pelbagai jenis, membuka vendor baharu dan jenama baru, mula menceritakan kisah barang dagangan yang lebih baik di seluruh kategori.
Pasukan kedai memilikinya - saya menggalakkan semua orang yang membuat panggilan untuk pergi ke kedai - dan anda akan melihat kedai yang sangat teratur, inventori dipulihkan dengan cepat, baris barisan lebih pendek. Oleh itu, pasukan kedai benar-benar dapat menghadapi cabaran percepatan penjualan yang cukup tajam sepanjang tahun lepas atau lebih. Dan kemudian dari sudut pandang pemasaran, sekali lagi, anda dapat melihat apa yang kita lakukan. Dari sudut pandang pemasaran, anda boleh melihat tempat kami, anda boleh mengikuti kami di media sosial.
Kami mendapat banyak penglibatan dengan pesanan kreatif baru kami. Kami telah mengubah campuran media kami. Tetapi jika saya meneliti setiap perkara yang baru saya buat dan selusin perkara lain yang belum saya nyatakan secara eksplisit, tidak ada cara anda boleh percaya bahawa kami melaksanakan sepenuhnya dan melaksanakan semuanya. Oleh itu, kami duduk dan melihat perniagaan dan bangun setiap hari dengan lebih banyak idea untuk terus mendorong lebih banyak pertumbuhan.
Lorraine Hutchinson, Penganalisis di Bank of America
Itu sangat membantu. Terima kasih.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Sudah tentu.
Lorraine Hutchinson, Penganalisis di Bank of America
Terima kasih.
PENGENDALI
Soalan seterusnya anda datang dari Corey Tarlow dengan Jefferies. Sila nyatakan soalan anda.
Corey Tarlow, Penganalisis di Jefferies
Hebat. Terima kasih, Jim. Momentum komp terus sangat mengagumkan dan banyak kerja yang telah kami lakukan di sekitar pemasaran terus menunjukkan momentum yang sangat kuat di sana. Saya hanya ingin tahu bagaimana anda berfikir tentang bagaimana pemasaran mendorong pemerolehan pelanggan baru dan sama ada pelanggan baru yang anda perolehi mempunyai pendapatan yang lebih tinggi dan jenis produk yang dibeli oleh pelanggan ini juga berbanding dengan beberapa produk yang anda miliki dalam pelbagai pilihan keutamaan anda. Terima kasih.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Pasti. Pasukan pemasaran - kedua-dua pasukan kreatif dan pasukan analisis dan orang-orang yang membeli media kami - saya rasa sedang melakukan pekerjaan yang luar biasa. Dan saya kembali kepada anda, tetapi kami masih belajar. Kami masih fikir ada lebih banyak peluang untuk kita bertambah baik. Kami benar-benar melihat pelanggan baru datang ke Ross dan dd yang tidak membeli-belah dengan kami pada masa lalu, serta mendapatkan kembali pelanggan yang mungkin pernah berbelanja dengan kami dan mereka kembali.
Dari segi rupa kohort pelanggan baru, saya tidak dapat menggambarkan kad laporan yang lebih baik jika saya jujur. Jawapan pantas adalah pelanggan baru kami, dan profil mereka sebagai kumpulan, kelihatan sangat serupa dengan komposisi pelanggan semasa kami, yang menunjukkan bahawa kami melihat pertumbuhan di setiap kumpulan pendapatan isi rumah yang kami jejaki, setiap kumpulan umur yang kami jejaki, dan setiap etnik. Oleh itu, ini hanyalah peningkatan luas dalam penangkapan pelanggan merentasi semua dimensi, yang berguna kerana itu bermaksud bahawa cadangan yang kami ada di kedai-kedai yang sudah kita tahu berfungsi untuk pelanggan semasa kami akan berfungsi untuk sejenis kumpulan pelanggan baru. Adakah itu menjawab soalan anda?
Corey Tarlow, Penganalisis di Jefferies
Ya, ia sangat membantu. Terima kasih banyak dan semoga berjaya.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Terima kasih.
PENGENDALI
Soalan seterusnya anda datang dari Chuck Grom dengan Gordon Haskett. Sila nyatakan soalan anda.
Chuck Grom, Penganalisis di Gordon Haskett
Hei, terima kasih banyak, Jim. Bolehkah anda membincangkan kejayaan anda sepanjang tahun lalu dan bagaimana ia diterjemahkan ke dalam roda penjual yang lebih kuat, baik dari segi pembekal baru yang memasuki gabungan, tetapi juga hubungan yang lebih mendalam dengan vendor sedia ada? Dan kemudian soalan susulan hanya mengenai peluang pelanggan yang hilang. Saya tidak fikir anda membangkitkannya pada masa lalu. Bolehkah anda mengukurkannya untuk kami? Terima kasih.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Pasti. Setelah berada di sini selama lebih dari 18 bulan sekarang, saya terus kagum dengan kekuatan dan perkongsian yang kami ada dengan komuniti vendor. Dan mereka adalah rakan kongsi sejati dan mereka adalah nyawa pertumbuhan kita. Pasukan - dan ini benar-benar mendahului saya; Saya belajar dengan harga - pasukan di bawah Karen, dan Karen di setiap bahagian, benar-benar bertujuan untuk menjadi rakan kongsi tulen dan mudah bekerjasama dengan vendor kami. Dan saya mendengarnya sepanjang masa.
Perkongsian dengan vendor semasa kami dan membawa vendor baru, saya fikir, berkaitan dengan dua atau tiga perkara yang sama yang berlaku dalam perniagaan. Nombor satu, hanya pertumbuhan kita. Kami terus mencatatkan pertumbuhan yang baik. Saya rasa mana-mana vendor menghargainya dan mungkin pasang surut mengangkat semua bot. Bahagian kedua adalah beberapa vendor yang mungkin tahan untuk menjual dengan harga rendah atau mungkin khusus kepada Ross pada masa lalu kini pergi ke kedai dan melihat bahawa produk mereka akan dipamerkan dan dijual dengan cara yang kemas dan kemas.
Dan apa yang telah dilakukan oleh pasukan kedai dalam meningkatkan pengalaman membeli-belah di kedai mungkin telah membantu pengalaman dengan vendor kami kerana mereka tahu bahawa produk itu akan diperlakukan dengan berhati-hati. Dan akhirnya, saya sering mendengar dari vendor kami, kerana mereka melihat perubahan kedudukan jenama, bahawa mereka percaya ia adalah jenama yang menyeronokkan dan menarik sekarang dan mereka ingin mengambil bahagian dalamnya. Oleh itu, apabila anda menyatukan ketiga-tiga perkara itu, saya fikir perkongsian dengan vendor kami yang ada terus cukup kuat, dan peniaga dan kegigihan mereka dalam cuba membuka lebih banyak jenama terus menjadi lebih berjaya.
Saya tidak yakin saya menjawab kedua-dua soalan anda. Adakah saya menutup segala-galanya?
Chuck Grom, Penganalisis di Gordon Haskett
Anda pasti menjawab yang pertama. Saya ingin tahu: anda bercakap tentang banyak lalu lintas dari pelanggan baru, tetapi juga dari pelanggan yang hilang. Jadi hanya tertanya-tanya apakah ada cara untuk meningkatkan peluang itu dan mungkin bagaimana pasukan itu mengejar pelanggan yang hilang itu mungkin sedikit lebih agresif.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Pasti. Izinkan saya memberi anda sedikit pandangan tentang bagaimana kita mendapatkan maklumat itu. Kami menggunakan vendor kad kredit pihak ketiga - ia boleh didapati secara meluas di pasaran jika ada yang ingin membayarnya - jadi kami dapat melihat nombor kad kredit yang belum ada di kedai dalam tempoh X masa dan kemudian apabila mereka kembali. Jadi itulah cara kita mengukurnya. Ia agak otot baru. Kami secara strategik mencari mereka dari sudut pandang pemasaran dan bagaimana kami membelanjakan wang kami, dan sekarang kami mempunyai keupayaan untuk mengukurnya berdasarkan data kad kredit tersebut.
Walaupun ia mungkin agak kasar, ia pasti arah. Dan matlamatnya, tentu saja, adalah untuk menunjukkan kepada mereka hanya pelbagai jenis barang dagangan bertaraf dunia setelah mereka masuk ke kedai dan meminta mereka mempunyai pengalaman yang hebat dan mendorong mereka untuk kembali dan kembali lebih kerap. Dan kita melihatnya juga.
Chuck Grom, Penganalisis di Gordon Haskett
Difahami, terima kasih.
PENGENDALI
Soalan seterusnya anda datang dari Paul Lejuez dengan Citigroup. Sila nyatakan soalan anda.
Paul Lejuez, Penganalisis di Citigroup
Hei, terima kasih, Jim. Saya ingin tahu jika ada cara anda dapat mengukur bagi kami jumlah pelanggan baru yang anda lihat setiap tahun ke tahun. Bagaimanakah penjualan 2Q yang datang dari pelanggan baru berbanding apa yang anda lihat dalam 1Q? Dan jenis soalan yang sama di sisi vendor: apakah cara untuk merangka bilangan vendor yang sedang anda bekerjasama hari ini berbanding, katakanlah, setahun yang lalu? Bagaimana anda mencirikan vendor baru? Adakah terdapat benang yang sama, dan apakah akhirnya bilangan vendor yang tepat untuk bekerja dengannya?
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Pasti. Mengenai soalan vendor, ada kalanya kita cuba menjemput jenama nasional yang lebih kuat ke kedai, dan apabila mereka masuk, ada kesempatan apabila ia adalah tambahan baru, tetapi ada juga kesempatan di mana mereka mengambil ruang dari vendor yang mungkin lebih bersifat tersier. Jadi kiraan vendor tidak akan membawa anda ke sana. Saya fikir jika anda berjalan di kedai dan melihat plat jenama vendor yang ada di kedai, anda akan mula memahami bahawa vendor titik harga tidak semestinya lebih tinggi, tetapi hanya kekuatan jenama yang kita bawa sekarang, yang secara jujur hanyalah lanjutan strategi jenama yang bermula beberapa tahun yang lalu. Dari segi mengukur penangkapan pelanggan, sukar untuk memberikan banyak data, dan saya rasa ia juga sedikit proprietari. Tetapi jika anda menguraikan beberapa perkara yang telah kami katakan: pada 10 comp, kebanyakannya adalah transaksi; sebahagian kecil daripadanya adalah peningkatan dalam bakul; dan dari transaksi itu adalah gabungan pelanggan baru, pelanggan kembali yang pernah berbelanja dengan kami, dan pelanggan sedia ada yang lebih kerap membeli-belah.
Saya tidak akan mengatakan ia adalah satu ketiga, yang ketiga, satu pertiga semestinya, tetapi saya akan memikirkannya dalam ketiga-tiga baldi itu. Jadi masing-masing bermakna dengan sendirinya sendiri, bermaksud hanya pelanggan baru yang akan datang, kami hanya menangkap semula pelanggan yang hilang, kami hanya membuat pelanggan semasa membeli-belah lebih kerap. Dan sekali lagi, saya fikir kita boleh terus mencari peluang untuk melakukan lebih banyak perkara itu.
Paul Lejuez, Penganalisis di Citigroup
Mendapat. Terima kasih. Semoga berjaya.
PENGENDALI
Soalan seterusnya anda datang dari Michael Binetti dengan Evercore ISI. Sila nyatakan soalan anda.
Michael Binetti, Penganalisis di Evercore ISI
Hei kawan-kawan, izinkan saya menambah tahniah saya pada suku yang bagus. Saya akan bertanya satu dan kemudian jika tidak mengapa, saya akan meminta tindak lanjut selepas itu. Tetapi anda tahu, anda telah banyak bercakap mengenai penerimaan vendor yang lebih baik, ketersediaan barang dagangan yang lebih kuat kerana anda tahu penjualan dan pengalaman kedai telah bertambah baik. Adakah itu mengubah kualiti apa yang setiap vendor ini sanggup tawarkan kepada anda? Atau adakah anda mendapat lebih banyak akses kepada bahagian yang lebih baik dan terbaik dari pelbagai jenis? Dan yang lebih penting, adakah membeli dalam kategori peringkat lebih tinggi dari vendor ini lebih kompetitif dengan penjual luar harga lain daripada apa yang anda lihat pada masa lalu?
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Saya tidak begitu mengikuti bahagian kedua soalan anda, bahagian pertama ialah adakah kita mendapat lebih banyak vendor dan produk berkualiti tinggi atau lebih baik? Apakah bahagian kedua soalan anda?
Penganalisis tidak diketahui
Apabila anda mendapat akses kepada bahagian yang lebih baik dan terbaik dari pelbagai jenis, adakah pembeli mendapati kategori peringkat tinggi vendor ini lebih kompetitif dengan penjual yang lain?
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Saya nampak. Saya rasa jawapan kepada bahagian pertama soalan anda adalah ya, kami mendapat lebih banyak akses kepada jenama yang lebih baik, jenama yang lebih popular, tidak semestinya jenama harga yang lebih tinggi. Dan dari segi adakah mereka lebih kompetitif? Saya rasa semua penjual di luar harga dan salah seorang daripada mereka sudah dilaporkan peluang dari sudut pandang penawaran, dari sudut pandang tertutup, adakah mereka luar biasa? Terdapat banyak produk untuk terus membakar api. Dan saya fikir kami selalu bersaing untuk pembelian seterusnya dan kami mempunyai persaingan yang hebat di luar sana.
Kami dibantu sedikit sekarang kerana pertumbuhan yang besar. Oleh itu, saya fikir kadang-kadang kita mendapat keupayaan untuk membuka vendor kerana kami berkembang lebih banyak atau salah seorang pesaing kami mungkin tidak mahu lebih banyak produk atau memerlukan lebih banyak produk. Oleh itu, saya fikir terdapat beberapa faktor dan kami masih mempunyai banyak kerja yang perlu dilakukan di hadapan kami untuk terus mengetuk pintu dan hanya gigih dengan jenama yang ingin kami bawa ke kedai. Setakat yang saya memanggil vendor dari semasa ke semasa cuba membukanya, jika saya boleh membantu,
Michael Binetti, Penganalisis di Evercore ISI
Sekiranya saya dapat meminta tindak lanjut, seperti yang anda fikirkan di luar tahun ini, yang agak luar biasa, adakah anda percaya perniagaan itu akhirnya kembali ke apa yang kita fikirkan sebagai algoritma harga rendah tradisional 3% hingga 4% pada jualan kedai yang sama? Atau adakah perintis dan pelaksanaan inisiatif yang anda bicarakan dalam pemasaran dan perdagangan, pemerolehan pelanggan, adakah sokongan tersebut berpotensi melebihi itu selama setahun lagi? Apa yang perlu untuk terus bekerja agar yang terakhir menjadi kenyataan?
Michael Hartshorn (Presiden Kumpulan dan Ketua Pegawai Operasi)
Michael, itu Michael Hartshorn.
Michael Binetti, Penganalisis di Evercore ISI
Hai Michael.
Michael Hartshorn (Presiden Kumpulan dan Ketua Pegawai Operasi)
Jelas, bagaimana keadaan anda? Kami jelas gembira dengan prestasi dan trend semasa dan seperti yang dikatakan Jim berkali-kali, banyak perkara yang kami uji dalam ujian kedai, dalam perdagangan dan juga ujian dan pemasaran, ia adalah peringkat awal. Oleh itu, kami fikir kita pasti dapat berkembang melampaui trend kita hari ini dan dapat memanfaatkan komposisi yang sangat kuat tahun ini. Saya fikir dari a Adakah masa untuk mengemas kini algoritma jangka panjang? Saya fikir masa yang tepat untuk melakukannya adalah lebih jauh dalam beberapa inisiatif yang kami ada. Jadi pada ketika ini kami tidak akan mengemas kini jenis algoritma jangka panjang tahun ke tahun dan berharap dapat mengalahkan algoritma jangka panjang itu dalam jangka pendek.
Michael Binetti, Penganalisis di Evercore ISI
Baiklah, terima kasih banyak kawan-kawan. Tahniah sekali lagi.
Michael Hartshorn (Presiden Kumpulan dan Ketua Pegawai Operasi)
Terima kasih.
PENGENDALI
Soalan seterusnya anda datang dari Alex Stratton dengan Morgan Stanley. Sila nyatakan soalan anda.
Alex Stratton, Penganalisis di Morgan Stanley
Sempurna. Terima kasih banyak. Mungkin Jim, semasa anda menantikan ke hadapan, adakah inisiatif yang telah anda bicarakan memerlukan tahap pelaburan yang lebih tinggi dari segi struktur untuk mengekalkan pertumbuhan komp yang tinggi atau adakah anda percaya sebahagian besar pelaburan sudah tercermin dalam struktur kos semasa? Dan saya hanya mempunyai satu susulan.
Michael Hartshorn (Presiden Kumpulan dan Ketua Pegawai Operasi)
Ini adalah Michael sekali lagi dalam struktur kos dan anda dapat melihatnya dalam hasil dalam P&L dan dari struktur modal. Jelas sekali kami telah mengembangkan pertumbuhan unit kami yang memerlukan pelaburan tambahan tetapi itulah pelaburan terbaik yang boleh kami buat dalam syarikat. Biasanya modal itu dibayar balik dalam masa dua hingga tiga tahun. Dalam semua inisiatif kesan terbesar yang boleh anda miliki adalah di 2,300 kedai. Dan kami mempunyai keupayaan ujian dan belajar yang sangat baik.
Jadi pelaburan yang kami buat kami pertama kali menguji di kedai perintis. Dan jika masuk akal, ia akan masuk akal bukan sahaja jika ia adalah pelaburan modal, ia akan masuk akal melalui P&L. Jadi walaupun inisiatif yang kami ada, kami telah dapat memanfaatkan gaji kedai tahun ini, dapat memanfaatkan. SG&A secara keseluruhan. Kami akan terus menguji sama ada ia berfungsi pada jumlah P&L. Kami akan membuat pelaburan dan kami sangat gembira dengan bagaimana kami dapat menguruskan melaksanakan inisiatif baru ini dan menguruskan modal dan perbelanjaan kami.
Alex Stratton, Penganalisis di Morgan Stanley
Hebat. Saya akan meninggalkannya di sana. Terima kasih.
PENGENDALI
Soalan seterusnya anda datang dari Brooke Roach dengan Goldman Sachs. Sila nyatakan soalan anda.
Brooke Roach, Penganalisis di Goldman Sachs
Selamat petang dan terima kasih kerana mengambil soalan kami. Saya mempunyai susulan mengenai soalan Alex iaitu memandangkan kejayaan setiap inisiatif pertumbuhan ini, adakah terdapat bidang di mana anda fikir anda harus bersandar dan meningkatkan kadar pelaburan ini, sama ada pemasaran atau sebaliknya? Mungkin kata cara lain. Adakah terdapat perubahan dalam pemikiran anda mengenai tahap aliran biasa yang harus kita lihat setiap titik prestasi yang lebih baik berbanding panduan anda?
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Mungkin saya boleh mulakan dengan yang itu. Dan Michael atau Bill boleh menambah jika perlu. Kami telah ditanya soalan itu, patutkah kita melakukan lebih banyak lagi? Bolehkah kita mendorong lebih banyak pertumbuhan? Kami sangat gembira dengan pertumbuhan asas yang kami ada sekarang. Oleh itu, penjanaan permintaan tidak menjadi cabaran besar bagi kita dengan semua perkara ini bekerjasama dan aliran kita melalui Salah satu persoalan, ketika kita mengatur diri untuk mempersiapkan panggilan, kami berkata, baiklah, jualan telah sangat kuat. Apa aliran kita? Adakah kita akan memenuhi jangkaan tersebut? Dan jawapan kepada soalan itu selama empat atau lima suku terakhir adalah ya.
Jadi buat masa ini, kita akan terus bekerja sebahagian besarnya dalam model ekonomi yang kita miliki dengan aliran melalui andaian yang ada di luar sana. Saya rasa saya hanya akan memberi isyarat jika ada titik masa di masa depan di mana kita fikir kita akan melabur berlebihan atau melabur sesuatu, bertaruh pada masa depan, nilai jangka panjang masa depan. Saya sangat ingin membawanya ke pasaran sebelum kita melakukannya dan kemudian mengejutkan anda pada akhir suku tahun ini. Jadi sekarang, kecuali beberapa perkara kecil di sini atau di sana yang telah disumbangkan dalam pertumbuhan yang kita lihat, kami bekerja dalam konstruk kewangan perniagaan yang telah wujud selama bertahun-tahun sekarang.
Bill Sheehan, Naib Presiden Eksekutif dan Ketua Pegawai Kewangan
Jadi ya, Brooke, maksud saya, yang sama, anda tahu, 10 hingga 15 bps setiap 1% model comp masih bertahan.
Brooke Roach, Penganalisis di Goldman Sachs
Hebat. Terima kasih banyak.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Sudah tentu. Terima kasih, Brooke.
PENGENDALI
Dan soalan seterusnya anda datang dari Mark Alschwager dengan Baird. Sila nyatakan soalan anda.
Mark Alschwager, Penganalisis di Baird
Terima kasih. Selamat petang. Mungkin soalan pertama, hanya mengikuti lagi pada margin. Mungkin sedikit lebih fokus jangka dekat. Sekiranya matematik saya betul, saya rasa kenaikan tersirat di bahagian belakang adalah sedikit lebih daripada 10 hingga 15 mata asas ketika kita melihat berapa banyak pendapatan meningkat berbanding kenaikan komp, saya rasa. Adakah itu betul? Dan mungkin apakah faktor lain yang mempengaruhi aliran melalui andaian di bahagian belakang? Selain daripada leveraj yang lebih baik pada jualan yang lebih tinggi, adakah ada yang berubah dari segi pandangan anda mengenai pengambilan margin untuk separuh belakang?
Terima kasih.
Michael Hartshorn (Presiden Kumpulan dan Ketua Pegawai Operasi)
Ya, saya rasa separuh belakang kita sejajar dengan kenaikan comp yang kita ada di sana pada kenaikan komp 6 hingga 7 hingga 4 hingga 5, saya rasa kita melihat momentum garis teratas itu dan kami merasa baik dengan apa yang ada di sana. Tetapi bimbingan kami mencerminkan beberapa perkara yang kami bicarakan di sana. Margin barang dagangan yang lebih tinggi, beberapa kos DC yang lebih rendah. Jadi ia berada dalam barisan.
Mark Alschwager, Penganalisis di Baird
Baiklah. Dan kemudian mungkin gambaran yang lebih besar pada latar belakang kompetitif. Sejumlah rantaian negara yang besar cenderung lebih keras untuk pelaburan harga tahun ini pada separuh belakang tahun ini, melaburkan semula sebahagian daripada bayaran balik tarif. Memandangkan percepatan sepanjang suku yang anda nyatakan dan trend bulan Ogos, nampaknya tidak memberi kesan. Tetapi walaupun begitu, bagaimana anda berfikir untuk melindungi jurang nilai dalam persekitaran ini dan apakah andaian anda untuk pertumbuhan tiket pada separuh belakang dan bagaimana ia mungkin berubah apabila anda mengekalkan harga yang kompetitif anda?
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Pasti. Bermula dengan premis menyeluruh bahawa kita selalu mahu mempunyai payung harga itu dan berada di bawah runcit arus perdana. Bahagian kedua adalah salah satu perkara. Sekiranya anda kembali secara retroaktif melalui empat suku terakhir, kami sangat teragak-agak untuk melalui kenaikan AUR. Sehingga kami memberi kesan kepada pendapatan kami ketika tarif pertama kali ditanggung tahun lepas. Oleh itu, saya fikir banyak peruncit lain mengambil kedudukan yang berbeza dalam cuba meneruskannya dan mungkin sekarang membalikkan jalan, kami telah berusaha mengekalkan sedikit lebih banyak kestabilan.
Dan dalam persekitaran hari ini, ekonomi inflasi hari ini, kita benar-benar mahu mempunyai nilai terbaik di kedai kami. Dan jika kita melihat sesuatu di mana kita tidak mempunyai payung harga di bawah runcit arus perdana, kita akan membuat perubahan. Tetapi saya fikir kita masih selamat di mana kita berada sekarang untuk separuh belakang tahun ini, anda mungkin akan melihat beberapa peningkatan AUR yang sangat sederhana pada tahap yang sama seperti yang kita lihat sekarang, digit tunggal rendah. Dan kami benar-benar mahu berada di sana untuk pelanggan yang melawan harga gas yang lebih tinggi dan semua tekanan inflasi lain yang mereka ada dalam hidup mereka.
Jadi ia adalah soalan penting, ia adalah soalan strategik. Tetapi saya menyukai konsistensi strategi harga kami sekarang. Dan saya fikir sebagaimana adanya, jika kita melakukan membeli-belah harga yang kompetitif, kita akan kelihatan sangat, sangat kompetitif.
Mark Alschwager, Penganalisis di Baird
Terima kasih.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Sudah tentu,
PENGENDALI
Soalan seterusnya anda datang dari Ike Burchow dengan Wells Fargo. Sila nyatakan soalan anda.
Ike Burchow, Penganalisis di Wells Fargo
Hei, izinkan saya menambah tahniah saya. Saya tertanya-tanya apakah kita boleh menggali separuh margin belakang. Hanya ingin tahu jika anda mungkin boleh memberitahu kami apa yang berlaku dalam margin kasar dalam rancangan anda untuk suku ketiga dan suku keempat. Dan kemudian secara khusus saya tahu anda memanggil pengangkutan itu sebagai angin depan 10 bps pada suku kedua. Adakah itu bertambah buruk di bahagian belakang? Jenis. Apa yang telah anda lihat dengan kontrak sejak terakhir. Sejak kali terakhir kami mendengar daripada anda?
Hanya ingin tahu bagaimana memikirkan talian pengangkutan di dalamnya. Terima kasih
Michael Hartshorn (Presiden Kumpulan dan Ketua Pegawai Operasi)
Ya, sudah tentu anda mendengar spesifikasi pada Q3. Kami jelas akan memberikan lebih banyak maklumat mengenai margin Q4 apabila kami melaporkan keputusan Q3. Tetapi kami menjangkakan margin barang dagangan akan tetap menjadi angin belakang dan beberapa manfaat dalam kos DC. Saya fikir sama dengan Q3, kami memproyeksikan pengangkutan domestik kepada penurunan nilai kerana kos bahan api yang lebih tinggi. Dan seperti yang anda boleh sangka, panduan penjualan yang meningkat pada Q4 akan menyiratkan peningkatan margin EBIT berbanding tahun lalu. Jadi mengenai bahan api, kami tidak melindungi kos bahan api. Komponen terbesar pengangkutan kami adalah bahan bakar. Oleh itu, jika keadaan akan berubah secara material di sisi bahan bakar dari tempat mereka berada hari ini, itu akan memberi kesan. Tetapi kami telah memasukkan dalam bimbingan kami sekarang, bahan api yang lebih tinggi.
Ike Burchow, Penganalisis di Wells Fargo
Adakah kesan itu lebih merugikan pada suku ketiga dan suku keempat daripada pada suku kedua?
Michael Hartshorn (Presiden Kumpulan dan Ketua Pegawai Operasi)
Saya rasa ia bergantung kepada apa yang berlaku dengan harga bahan api. Kami mempunyai anggaran terbaik dari mana mereka berada sekarang, tetapi sekali lagi, ia bergantung pada ke mana, ke mana ia pergi dari sini.
Ike Burchow, Penganalisis di Wells Fargo
Baiklah. Mendapat. Baiklah, terima kasih.
Michael Hartshorn (Presiden Kumpulan dan Ketua Pegawai Operasi)
Terima kasih.
PENGENDALI
Soalan seterusnya anda datang dari Jay Sole dengan UBS. Sila nyatakan soalan anda.
Jay Sole, Penganalisis di UBS
Hebat. Terima kasih banyak, Kim. Saya ingin tahu cuba memahami kandungannya sedikit lebih baik kerana kedengarannya transaksi adalah pemacu besar, yang mungkin bermaksud lalu lintas. Tetapi banyak inisiatif utama seperti mendapatkan jenama yang lebih baik, memegang lebih banyak inventori, kedai, itu bukan pemandu lalu lintas. Manakala seperti pemasaran, yang akan menjadi pemacu lalu lintas atau pelaksanaan di kedai yang lebih baik dapat mendorong transaksi. Tetapi semacam itu bunyi sekunder.
Adakah kita kehilangan titik bahawa mungkin pemasaran adalah pemacu lalu lintas yang lebih besar? Dan beberapa inisiatif barang dagangan masih belum benar-benar, anda tahu, menunjukkan hasil yang anda jangkakan bahawa anda mula lihat. Dan mungkin itulah sebabnya anda melihat, anda tahu, hanya permulaan peningkatan di Ross, dapat diteruskan untuk jangka masa panjang.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Itu soalan yang bagus, Jay. Mudah-mudahan, semoga kita jelas. Saya rasa ketiga-tiga bahagian berfungsi bersama. Bahagian yang tidak kita miliki hebat—kami tidak mempunyai kemampuan yang besar untuk menguraikan adalah jika kita melihat peningkatan transaksi, mungkin ada kalanya pelanggan yang mungkin akan membeli-belah dan tidak selalu akan membeli. Tetapi sekarang jenisnya hebat atau kedai kelihatan lebih baik dan sekarang mereka ditukar, dan kami tidak dapat menyambungkan bahagian terakhir aritmetik itu kerana kami tidak mempunyai kaunter lalu lintas.
Tetapi jika anda memikirkan apa yang mendorong lalu lintas, tempat yang logik untuk pergi adalah kreatif yang hebat, cara terbaik untuk menghabiskan media. Dan kami terus mengubah gabungan media kami dan menangkap semacam keseluruhan kader pelanggan - baru dan pelanggan yang pernah berbelanja dengan kami - dan mungkin mendorong pelanggan sedia ada untuk kembali lebih banyak. Sekarang ada tesis, dan sebahagian daripadanya benar, saya pasti, bahawa ada pelanggan sedia ada yang telah membeli-belah dengan kami dengan frekuensi berkala, dan sekarang dia masuk dan dia merasa hebat tentang pelbagai jenis dan kedai kelihatan lebih baik dan dia tidak menunggu dalam barisan selama ini.
Jadi sekarang dia hanya membeli-belah lebih kerap. Saya tidak dapat sepenuhnya, atau kita tidak dapat sepenuhnya, mengaitkannya dengan usaha pemasaran. Ia mungkin pengalaman yang lebih baik bahawa dia kini membeli-belah lebih kerap dan berpotensi memberitahu orang lain. Oleh itu, kami cuba membahagikannya kepada tiga baldi berguna, yang bermaksud pemasaran mendorong penjualan dan pengalaman kedai. Dan tentu saja, pelbagai jenisnya bertukar—pemasaran mendorong lalu lintas dan pengalaman pelbagai dan kedai mengubah lalu lintas itu menjadi pembeli.
Tetapi ia tidak begitu jelas digambarkan antara kepingan yang berbeza. Oleh itu, saya tidak pasti saya telah menjawab soalan anda, tetapi kami benar-benar mencabar pemasaran untuk terus mengisi pelanggan corong teratas. Itu berfungsi. Kami mencabar pedagang untuk membawa pelbagai pilihan terbaik, terus menambah vendor baru. Itu seolah-olah berfungsi. Dan pengalaman kedai benar-benar bertambah baik, bukan hanya secara anekdot ketika kami membeli-belah di kedai, tetapi kami mempunyai metrik dan instrumen tinjauan pelanggan yang memberitahu kami itu, jadi semuanya bekerjasama.
Kami terus memanggilnya seperti roda lalat atau kitaran yang baik dan kami akan terus berusaha menggulungnya ke hadapan.
Jay Sole, Penganalisis di UBS
Itu membantu. Tim, izinkan saya tanya lagi jika itu baik-baik saja. Hanya ingin membantu memahami bagaimana anda memikirkan perkaitan jenama kerana, anda tahu, kita semua melihat apa yang berlaku di Boot Barn dan berapa banyak, anda tahu, relevansi jenama meningkat dalam tempoh berbilang tahun. Tetapi bolehkah anda mengikat pentingnya meningkatkan relevansi jenama Ross untuk mendapatkan jenama yang lebih baik di kedai? Berapa banyak yang anda membuat hubungan itu di mana ia bukan hanya untuk mendapatkan lebih banyak pengguna atau pengguna berpendapatan yang lebih tinggi, tetapi juga mengenai menjual Ross kepada vendor yang akan memberi anda produk yang anda mahukan.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Itu adalah hubungan yang sangat cerdas dari dua titik di sana, Jay. Kami mahu Ross dan dd kedua-duanya bergema dengan pengguna dengan mereka sendiri sebagai jenama. Dan cadangan asas kedua-duanya sekarang adalah orientasi nilai yang sangat kuat. Dan kita tidak mahu kehilangan itu. Kami fikir kita boleh menjadi lebih daripada itu, dan itulah yang kita cuba lakukan. Dan anda boleh melihatnya - bukan rahsia lagi, malangnya - tetapi anda boleh melihatnya dalam catatan Instagram kami. Kami akan beralih dari cerita dan catatan produk dan nilai dan kemudian kami akan mendorong ke arah lebih banyak bercerita dan pembentangan kreatif.
Dan itu disengajakan dan nampaknya berfungsi.
Jay Sole, Penganalisis di UBS
Mendapat. Baiklah. Terima kasih banyak.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Sudah tentu. Terima kasih, Jay.
PENGENDALI
Dan soalan seterusnya anda datang dari Dana Telsey dengan Telsey Advisory Group. Sila nyatakan soalan anda.
Dana Telsey, Penganalisis di Kumpulan Penasihat Telsey
Hei, semua orang. Tahniah. Sangat baik melihat kemajuan. Semasa anda memikirkan kategori yang anda panggil - Jim, kosmetik dan rumah menjadi pemandu yang kuat - suku lalu, saya fikir ia adalah wanita dan kosmetik. Jadi kosmetik telah konsisten. Sebarang kemas kini mengenai pakaian atau wanita dan bagaimana prestasinya? Dan kemudian peningkatan dalam pembukaan kedai baharu - ada di Timur Laut atau ke mana anda melihatnya pergi? Di manakah anda melihat mereka dibuka? Dan adakah saiznya sama sekali berbeza?
Dan adakah percepatan tahun ini dalam pembukaan kedai baru, adakah menunjukkan bahawa kita dapat melihat kadar pembukaan kedai baru yang dipercepatkan pada tahun-tahun akan datang? Terima kasih.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Baiklah, saya akan mulakan dan kemudian Michael akan membuat bahagian kedai mengenai pertumbuhan kategori. Ya. Biar saya mulakan dengan yang anda panggil. Kosmetik kuat. Michael Kojum dan Stephanie Levitt - pasukan itu, pasukan Stephanie Levitt - telah melakukan kerja yang sangat baik suku selepas suku perempat mengembangkan perniagaan itu. Perniagaan rumah sangat kuat pada suku ini. Dan untuk memainkan semula pita itu, itu adalah perniagaan yang, semasa berkembang, berkembang sedikit kurang daripada purata syarikat dan sekarang - kami mempunyai jenis perniagaan rumah yang mengatasi purata syarikat.
Oleh itu, kami telah melihat kekuatan khusus dalam kedua-dua Ross dan dd dan bahkan kekuatan yang sangat unik dalam semacam bahagian rumah, rumah hiasan dan barangan rumah yang lebih bergaya, dan pertumbuhan itu pada pertengahan remaja. Oleh itu, topi kepada Gurmead dan pasukannya. Dari perspektif wanita, perniagaan wanita terus sangat kuat. Kami tidak memanggilnya, jadi ia bukan salah satu daripada dua teratas. Tetapi anda sering mengingatkan kami bagaimana itu adalah sebahagian daripada strategi jenama, dan sebagainya.
Dan pada Q1, ia meningkatkan komp. Pada Q2, ia sedikit di bawah purata syarikat tetapi hampir sejajar. Kami telah melihat beberapa pertumbuhan yang baik di bahagian perniagaan yang lebih muda, terutamanya golongan muda. Jadi bahagian strategi itu terus kuat. Tetapi ketika saya menatap sehelai kertas di hadapan saya yang diakui saya mengenali anda semua lihat, sangat menggalakkan untuk melihat ke bawah lajur nombor dan melihat setiap kategori barang dagangan utama positif.
Michael Hartshorn (Presiden Kumpulan dan Ketua Pegawai Operasi)
Dana, mengenai hartanah, pasukan telah melakukan pekerjaan yang luar biasa dalam benar-benar mengembangkan saluran paip kami. Dan tujuannya adalah untuk mengembangkannya sehingga kita mempunyai, tahun ke tahun, pertumbuhan unit 5% adalah apa yang ada dalam model kami. Tahun ini kami mempunyai lima kedai yang kami tambahkan - adakah kedai-kedai yang sedang bersungguh-sungguh bolehkah kita membukanya tahun ini, menyelesaikan rundingan dan pembinaan, atau patutkah kita membukanya pada musim bunga tahun depan? Dan pasukan itu sekali lagi melakukan kerja yang baik dan mereka bersedia untuk pergi tahun ini.
Jadi itulah kenaikan. Dari segi ke mana kita pergi, jelas anda melihat kita memasuki Timur Laut. Kami sangat gembira dengan persembahan itu. Prestasi keseluruhan kedai baru kami tahun ini—kami telah merancang tahun ini sekitar 70% hingga 75%. Kami mempunyai separuh daripada armada di tempat tahun ini dan mereka akan mendahului itu. Oleh itu, kita akan melihat bagaimana bukaan musim gugur berfungsi. Tetapi kami sangat teruja dengan pertumbuhan, pertumbuhan di Timur Laut. Anda juga menyebut saiz kedai. Kami benar-benar tidak mengubah saiz kedai kami, tetapi ia berdasarkan laman web demi tapak. Kadang-kadang kita akan mengambil lebih banyak hartanah dan kadang-kadang kurang daripada purata. Tetapi kami sangat teruja dengan peluang pengembangan kami.
Dana Telsey, Penganalisis di Kumpulan Penasihat Telsey
Terima kasih.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Sudah tentu.
PENGENDALI
Soalan seterusnya anda datang dari Adrian Yee dengan Barclays. Sila nyatakan soalan anda.
Adrian Yee, Penganalisis di Barclays
Hebat. Terima kasih banyak. Dan saya akan menambah tahniah saya. Suku yang sangat hebat. Saya rasa soalan pertama saya ialah, adakah anda melihat perubahan ketersediaan inventori daripada penutupan di runcit berbanding rakan kongsi borong dan vendor? Dan kemudian, jika anda boleh bercakap tentang mana-mana kategori—Maksud saya, jelas rumah telah hebat, kosmetik, kecantikan, dll Adakah anda melihat mana-mana kategori yang menjadi lebih kompetitif atau di mana anda fikir anda kurang ditembusi dan anda boleh menjadi lebih kompetitif dalam landskap?
Terima kasih banyak.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Pasti. Tiada peralihan yang bermakna ke bahagian pertama soalan anda. Peluang penutupan sangat kuat. Kami melihat kategori di mana kita fikir kita boleh berkembang atau kita fikir kita kurang ditembusi berbanding dengan tempat yang sepatutnya kita berada atau relatif dengan tempat beberapa pesaing murah kami berada. Jadi ada tempat tertentu yang kita tekan untuk lebih banyak pertumbuhan. Saya lebih suka tidak mendedahkan secara khusus apa itu, tetapi itulah sesuatu yang kita lihat sepanjang masa, iaitu peratusan perniagaan kita mengikut kategori dan bagaimana pendapat kita dibandingkan dengan beberapa orang lain di luar sana.
Dari segi bersaing untuk barangan, pasti ada sebahagian daripadanya dalam harga yang rendah. Walau bagaimanapun, ketersediaan adalah kuat. Terdapat banyak barang yang dibatalkan. Oleh itu, seperti yang anda lihat beberapa kelembutan dalam runcit arus perdana sekarang, terdapat banyak barang yang tersedia dan kami menjangkakan perkara itu akan berterusan. Oleh itu, kami akan mendapat bahagian yang adil, pesaing kami akan mendapat bahagian yang adil, dan harga rendah pada akhir hari mungkin akan terus menjadi sektor yang menang, dan kami berharap dapat memimpin sektor itu.
Adrian Yee, Penganalisis di Barclays
Hebat. Dan soalan susulan saya adalah sedikit soalan peringkat tinggi. Semasa anda berfikir tentang bagaimana AI dan carian agen akan lebih mengarahkan pengguna ke tempat yang mereka perlu membeli, bagaimana pendapat anda ia memberi kesan kepada harga yang rendah dari masa ke masa?
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Lihat, AI ada di mana-mana. Ia ada di setiap bilik persidangan dan setiap bilik lembaga di seluruh negara, jadi ia akan menjadi penting bagi kami. Sudah tentu, sebelum saya sampai di sini, Michael dan pasukan IT telah mula melabur dalam semacam elemen data asas yang perlu kita bergantung untuk mengintegrasikan AI. Dan kemudian ketika kita berfungsi mengikut fungsi di seluruh perniagaan, kami tidak melihat sebarang proses baru atau apa-apa jenis aplikasi sistem tanpa mencari cara untuk meningkatkan lagi dengan AI.
Jadi itu boleh menjadi analisis atau apa sahaja - kami melakukan perancangan dan peruntukan. Sudah tentu, pemaju perisian menggunakannya setiap hari. Apa yang tidak mungkin kita lakukan—dan kita telah melihat syarikat lain melakukan ini—adalah mendirikan keseluruhan kawasan fungsional berasingan dalam organisasi yang hanya melakukannya. Kami lebih suka menggabungkannya dalam cara kami mengendalikan perniagaan. Jadi ia akan menjadi penambah kepada cara kita beroperasi. Saya pasti akan mendapat soalan mengenainya pada masa akan datang.
Saya boleh memberitahu anda bahawa saya secara peribadi sangat menaik pada AI, tetapi saya juga melihat peluang yang luar biasa bagi kami untuk melaksanakan semacam penyekatan asas dan menangani dan terus meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan pelbagai pilihan kami, dan terus mendorong pertumbuhan jualan. Dan AI hanya boleh menjadi ais pada kek di atasnya.
Adrian Yee, Penganalisis di Barclays
Hebat. Terima kasih banyak. Semoga berjaya.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Terima kasih.
PENGENDALI
Soalan seterusnya kami datang dari Christina Katai dengan Deutsche Bank. Sila nyatakan soalan anda.
Christina Katai, Penganalisis di Deutsche Bank
Hai, selamat petang dan tahniah pada suku yang sangat baik. Oleh itu, anda menggambarkan kohort pelanggan baru sebagai mempunyai, saya percaya anda mengatakan perkataan “kad laporan yang sangat kuat.” Bolehkah anda bercakap mengenai metrik atau pelbagai metrik yang paling melebihi jangkaan anda? Dan kedua, Jim, ketika anda sedang membincangkan masih dalam inning awal, saya rasa anda mengatakan beberapa inisiatif telah dilaksanakan di seluruh rantai, ada di kedai tertentu, ada dalam kategori tertentu.
Oleh itu, apabila kita mengambil langkah ke belakang, berapa peratusan kedai yang sedang dibuka di bawah buku permainan baru ini? Jika anda hanya boleh membingkainya untuk kami dari segi peluang.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Baiklah, saya akan cuba membantu menjelaskan kedua-duanya kerana kedengarannya mungkin saya juga tidak jelas. Pada bahagian pertama, saya fikir apa yang saya katakan, atau sekurang-kurangnya apa yang saya cuba katakan, adalah petunjuk prestasi dari sudut pandang pelanggan sangat kuat. Dan apa yang saya maksudkan dengan itu ialah dimensi, mungkin, ada empat daripadanya. Salah satunya ialah, adakah anda melihat tangkapan pelanggan dari pelanggan baru, orang yang pada dasarnya tidak pernah membeli-belah Ross sebelum ini?
Ya, kita. Kami juga melihat pembeli yang telah membeli-belah dengan kami pada masa lalu dan mungkin telah hilang dan kami tidak pernah mendengar daripada mereka dalam dua atau tiga tahun, dan mereka telah kembali. Oleh itu, kami telah melihatnya dan kami telah melihat peningkatan tahun ke tahun berbanding tahun lalu dalam kumpulan itu. Kemudian kita dapat mengukur kekerapan pembeli kami yang ada dan kami melihat mereka membeli-belah lebih kerap, dan kemudian kita dapat melihat bakul kami naik. Jadi mereka semua membelanjakan lebih banyak wang.
Jadi itulah jenis kad laporan yang melengkapkan bahagian soalan anda. Pelanggan baru kelihatan dan merasa sangat serupa dengan pelanggan kami sekarang. Ini adalah kepelbagaian kumpulan umur, tahap pendapatan, etnik. Ia semacam imej cermin pelanggan yang sudah ada di kedai. Dari segi inisiatif, saya rasa itu lebih merupakan tindak balas konseptual. Sekiranya anda memikirkan kami mempunyai senarai dan kami boleh memecahkannya menjadi tiga baldi: barang dagangan, kedai, dan pemasaran.
Tetapi ada yang lain juga, bukan? HR, rantaian bekalan. Terdapat satu juta perkara yang berlaku dan beberapa perkara yang telah kami cuba dan ia telah berjaya. Michael beberapa minit yang lalu menyebut keupayaan ujian dan belajar yang dimiliki syarikat itu. Jadi akan ada sesuatu yang akan kita katakan sekali-sekala, ini adalah idea yang bagus. Mari kita gulungkannya. Sering kali kita akan mengatakan, ini adalah idea yang mungkin berfungsi. Mari letakkan di 200 kedai. Dan pasukan dalam ujian dan belajar ini - pada dasarnya jabatan di sini dengan orang yang sangat berbakat dan pintar - akan kembali empat minggu, enam minggu, lapan minggu kemudian: inilah yang kita lihat.
Dan jika kita merasa baik tentang pulangan itu, kita akan mengembangkannya. Jika ia tidak masuk akal, kami akan meletakkannya di semua kedai. Sekiranya kita ingin belajar sedikit lagi, kita akan mengembangkannya ke separuh rantaian. Oleh itu, sukar bagi kami untuk mengatakan, pergi ke kedai pada pukul 12:29 dan anda akan melihat segala-galanya, kerana setiap kedai sedikit berbeza. Terdapat saiz yang berbeza, mereka berada di pelbagai jenis pusat membeli-belah, dan sebagainya. Oleh itu, semua inisiatif yang kami lancarkan berkelakuan sedikit berbeza bergantung pada kedai, lokasi kedai, kategori barang dagangan yang mungkin kita bicarakan jika kita melakukan sesuatu dari sudut pandangan barang dagangan.
Oleh itu, tidak mudah untuk dikatakan, inilah prototaip kedai baru yang mempunyai setiap loceng dan wisel dan anda akan melihat semua pemasaran baru dan semua jenama baru. Ia tidak seperti itu. Ini adalah satu siri perkara yang semuanya meningkat dari masa ke masa.
Penganalisis tidak diketahui
Baiklah, warna itu hebat. Terima kasih banyak. Semoga berjaya.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Anda dialu-alukan. Terima kasih.
PENGENDALI
Soalan seterusnya anda datang dari Anisha Sherman dengan Bernstein. Sila ambil soalan anda.
Anisha Sherman, Penganalisis di Bernstein
Terima kasih banyak. Oleh itu, saya ingin bertanya tentang strategi anda untuk meningkatkan inventori di kedai. Kami melihat beberapa tanda pengguna AS yang lebih lemah di seluruh dunia. Bagaimana anda berfikir tentang risiko terhadap strategi inventori yang lebih tinggi jika kita melihat beberapa kelembutan dalam trend pengguna dan mungkin jika anda mula melihat perlambatan secara bergantian? Dan kemudian susulan cepat, Jim, pada komen anda sekarang mengenai pelanggan baru yang sangat serupa secara demografi dengan pelanggan semasa anda, apabila anda melihat tinjauan pelanggan atau prestasi mengikut kedai, adakah anda percaya terdapat beberapa peralihan saham yang berlaku dalam harga rendah atau adakah anda percaya pelanggan baru ini memasuki ruang bawah harga dari runcit arus perdana? Terima kasih.
Michael Hartshorn (Presiden Kumpulan dan Ketua Pegawai Operasi)
Aneesha, dalam inventori, anda betul. Maksud saya, kami membawa inventori peringkat kedai yang lebih tinggi pada suku tahun ini sebahagiannya untuk menyokong permintaan pengguna yang lebih kuat. Walaupun tahap inventori yang lebih tinggi, giliran di kedai kami tetap sangat kuat. Dan pada masa yang sama, kami menyampaikan margin barang dagangan yang lebih tinggi dengan tahap inventori. Tahap pelepasan kami secara historis rendah. Mereka kekal rendah untuk kami. Maksud saya, kunci bagi kami adalah untuk mengekalkan fleksibiliti dalam pembukaan untuk membeli, dan kami akan sentiasa berada di kedudukan untuk memanfaatkan penutupan di pasaran, atau jika terdapat penarikan balik, kami akan mempunyai sedikit fleksibiliti untuk menyesuaikan tahap inventori.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Ya, saya setuju dengan Michael mengenai perkara itu. Dan kami telah melihat peningkatan margin barang dagangan dalam setiap dua suku terakhir. Jadi saya tidak benar-benar mengaitkan risiko sebenar pada kedudukan inventori kami sekarang. Dari peralihan saham dalam harga di luar, saya rasa ada dua cara untuk bertindak balas. Cara pertama - cuba untuk tidak bersikap tidak sederhana sama sekali - hanya secara matematik, selama empat suku terakhir kami telah menjadi lebih kuat daripada setiap dua pemain lain. Jadi secara matematik kita telah menangkap lebih banyak bahagian.
Oleh itu, dari pasaran runcit murah, kami adalah bahagian yang lebih besar daripada setahun yang lalu kerana kami telah mengatasinya. Dari segi adakah perniagaan kami memberi kesan secara unik kepada salah satu atau kedua-dua syarikat luar harga yang lain? Saya tidak fikir kita boleh mengulas mengenai perkara itu. Mereka berdua syarikat yang sangat hebat. Mereka berdua berjalan dengan baik. Kita semua bersaing antara satu sama lain, tetapi kami juga meraih bahagian dari sekumpulan tempat lain dalam industri runcit. Oleh itu, pada tahap tertentu kami mahu harga murah untuk menang dan kami hanya mahu menjadi pemenang yang sedikit lebih besar.
Oleh itu, saya tidak dapat mengulas sama ada kami secara khusus memberi kesan kepada kedua-dua pemain, salah satunya jauh lebih besar daripada kami dan melakukan pekerjaan yang benar-benar bertaraf dunia. Jadi saya tidak begitu risau tentang perkara itu.
Anisha Sherman, Penganalisis di Bernstein
Baiklah, terima kasih banyak.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Sudah tentu.
PENGENDALI
Soalan seterusnya anda datang dari Maurani Shapiro dengan Retail Tracker. Sila nyatakan soalan anda.
Maurani Shapiro, Penganalisis dan Retail Tracker
Hei kawan-kawan, betul-betul di bawah wayar. Tahniah. Jadi saya mempunyai beberapa yang cepat. Ngomong-ngomong, saya sangat kagum dengan Instagram anda, dan saya rasa ia sangat menyeronokkan dan muda. Adakah anda mempunyai data yang menunjukkan bahawa ia mendorong pengguna yang lebih muda? Saya rasa kita boleh menganggapnya, tetapi saya ingin tahu jika anda mempunyai sebarang data. Dan adakah anda akan meningkatkan perbelanjaan anda dalam pemasaran di bahagian belakang dan ke '27?
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Jadi di bahagian depan data, seperti yang anda bayangkan, kami sentiasa menuangkan data. Kami mempunyai petunjuk yang cukup kuat bahawa usaha pemasaran kami, baik yang kreatif dan bagaimana kami mencampurkan media, mendorong lalu lintas, termasuk pelanggan yang lebih muda. Saya kadang-kadang berhenti kerana saya fikir orang sering menarik garis terlalu langsung antara anda menjalankan pos atau menyiarkan gulungan dan jualan pada keesokan harinya meningkat. Dan saya rasa kita cuba membina jambatan semacam itu. Dari segi perbelanjaan pemasaran, kerana perniagaan kami terus berkembang, kami merancang pemasaran kami sebagai kadar penjualan.
Oleh itu, kami akan mendapat sedikit perbelanjaan yang meningkat di bahagian belakang kerana kami telah merancang perniagaan menjadi lebih besar daripada tahun lepas pada separuh belakang. Dari segi kadar penjualan, kita mungkin melihat sedikit peningkatan di sana, tetapi, anda tahu, kita akan melihat bagaimana keadaannya.
Maurani Shapiro, Penganalisis dan Retail Tracker
Hebat. Dan kemudian hanya satu susulan, anda menyebut FIFA. Kami kini kembali ke sekolah. Saya ingin tahu jika pasukan itu bersandar sedikit atau merancang untuk bersandar sedikit lebih kepada cuti dan acara ini. Nampaknya ketika itulah pembeli muncul di semua peringkat pendapatan, tetapi pastinya lebih banyak lagi dalam beberapa tahun terakhir. Dan saya ingin tahu, ia bukan hanya kembali ke sekolah tetapi Halloween, Hari Valentine, tamat pengajian, Hari Ibu, semua acara sepanjang tahun.
Adakah terdapat perubahan pemikiran di sana?
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Saya rasa saya setuju. Konsep penjualan di kedai yang didorong oleh acara saya fikir telah wujud sekarang selama beberapa tahun. Saya rasa kami telah melakukan kerja yang cukup baik. Saya tahu setiap ketua pedagang cuba mengasah kemampuan itu - tidak akan menyebutnya perubahan mendadak dalam strategi atau arah kami - mungkin hanya menggandakan sedikit pada setiap peristiwa tersebut. Tetapi kami mempunyai nasib baik - saya hanya mencari persediaan untuk panggilan ini di pertandingan mingguan—dan mereka cukup konsisten.
Ia tidak seperti kita berkumpul secara besar-besaran di sekitar acara dan kemudian jatuh dan kemudian menangkap semuanya semula pada acara seterusnya. Ia akan menjadi menarik dengan musim kemudiannya, berpotensi kemudiannya kembali ke sekolah. Beberapa orang memanggilnya. Hari Buruh telah beralih, jika kembali ke sekolah berlanjutan lebih lama atau datang kemudian. Tetapi saya fikir kami agak kuat mengisyaratkan bahawa perniagaan kami sekarang juga cukup kuat.
Maurani Shapiro, Penganalisis dan Retail Tracker
Oleh itu, anda tidak melihat jenis naik turun antara cuti yang mungkin dilihat oleh beberapa peruncit lain, atau tidak setakat yang anda perlu menyebutnya, saya rasa.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Saya akan memberitahu anda ini. Saya melihat empat minggu terakhir pada bulan Julai, dan jumlahnya hampir sama selama empat minggu berturut-turut. Sekarang, tidak banyak acara besar pada bulan Julai. Mungkin pada akhir bulan kami mula kembali ke sekolah, tetapi kita tidak melihat komposisi dibina secara besar-besaran sekitar Hari Ibu, Hari Bapa - Hari Bapa berubah - dan kemudian jatuh kembali ke digit tunggal rendah dan kemudian kembali ke pertengahan remaja. Ia tidak beroperasi seperti itu pada tahun ke tahun.
Walaupun jumlahnya mungkin berubah semasa minggu acara, kompos tahun ke tahun yang kita lihat cukup konsisten setiap minggu.
Maurani Shapiro, Penganalisis dan Retail Tracker
Baiklah, itu hebat. Stabil dan membosankan adalah perkara yang baik. Tahniah. Semoga berjaya untuk sisa kembali ke sekolah.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Terima kasih banyak. Saya menghargainya.
PENGENDALI
Dan soalan terakhir kami untuk hari ini datang dari Bob Durbal dengan BTIG. Sila ambil soalan anda.
Bob Durbal, Penganalisis di BTIG
Hai, terima kasih kerana mengambil soalan itu. Saya rasa dua soalan, jika saya boleh. Saya rasa yang pertama ialah, apabila anda memikirkan penambahan vendor baru dan apa yang berlaku dalam perniagaan, adakah gabungan anda yang baik, lebih baik, terbaik berubah secara dramatik sepanjang tahun-tahun sejarah syarikat? Saya rasa soalan kedua, saya hanya ingin mendengar pandangan anda mengenai perniagaan DD, di mana anda merasakan itu dan peluang yang anda lihat, terutamanya kerana ia berkaitan dengan prestasi di bahagian Ross.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Jawapan cepat mengenai harga yang baik, lebih baik, terbaik ialah kita tidak melihat perubahan besar di sana. Sebenarnya, kami secara merancang cuba mengekalkan harga yang baik kerana itu jenis roti dan mentega kami. Kami menyedari bahawa persekitaran yang kami berada sekarang, banyak peruncit berada di bawah tekanan. Banyak peruncit diskaun berada di bawah tekanan. Dan akan menjadi strategi bodoh untuk meluangkan masa ini untuk meningkatkan pelbagai jenis dan meningkatkan harga kami dengan cara yang bermakna.
DD berada di tempat yang hebat. Maksud saya, kita bercakap tentang yang baik, lebih baik, terbaik dalam Ross. DD semacam menyusun di bawah mata harga tersebut. Dan kami tidak membahagikannya secara khusus, tetapi mereka juga mempunyai suku yang sangat kuat. Pada dasar satu tahun, tidak begitu kuat seperti Ross, tetapi pada dasar dua tahun, hampir betul-betul sejajar dengan Ross. Jadi Karen dan Ken Margulies dan orang-orang itu melakukan kerja yang sangat baik untuk menjalankan perniagaan itu. Oleh itu, kami benar-benar mahukan jenama baru dan lebih baik, jenama nasional, pada semua titik harga.
Kadang-kadang mereka teduh lebih tinggi, tetapi tidak sepanjang masa. Dan kami sangat sedar untuk memastikan bahawa kami tidak mengatasi pelanggan kami, terutamanya dalam persekitaran semasa.
Bob Durbal, Penganalisis di BTIG
Hebat. Terima kasih.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Terima kasih.
PENGENDALI
Terima kasih. Sekarang saya akan menyerahkannya kepada Jim Conroy untuk ucapan penutup.
Jim Conroy, Ketua Pegawai Eksekutif
Sangat bagus. Terima kasih kepada semua orang kerana menyertai kami hari ini dan kami tidak sabar-sabar untuk bercakap dengan anda pada panggilan pendapatan kami yang seterusnya. Berhati-hati.
PENGENDALI
Terima kasih. Dan ini menyimpulkan persidangan hari ini. Semua pihak boleh memutuskan sambungan. Selamat hari.
Penafian: Transkrip ini disediakan untuk tujuan maklumat sahaja. Walaupun kami berusaha untuk ketepatan, mungkin terdapat kesilapan atau ketinggalan dalam transkripsi automatik ini. Untuk penyata syarikat rasmi dan maklumat kewangan, sila rujuk pemfailan SEC syarikat dan siaran akhbar rasmi. Kenyataan peserta dan penganalisis korporat mencerminkan pandangan mereka pada tarikh panggilan ini dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis.