Dilaporkan Sebelumnya, Subsidiari VEON JazzCash Melancarkan Pusat AI Dan Makmal Ujian Pengguna Di Pakistan

JazzCash, penyedia perkhidmatan kewangan digital terkemuka Pakistan dan anak syarikat VEON Ltd. (NASDAQ: VEON), telah membuka AI Foundry dan makmal ujian kebolehgunaan canggih di ibu pejabat Islamabad, mewujudkan kemampuan baru untuk menggabungkan kecerdasan buatan, penyelidikan pelanggan lanjutan dan prototaip pantas dalam pembangunan produk dan perkhidmatan kewangannya. Pembukaan kemudahan ini bertepatan dengan ulang tahun kesepuluh aplikasi pengguna JazzCash.

Kemudahan ini telah dirasmikan oleh Kaan Terzioglu, Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan VEON; Ahmet Kayhan, Ketua Pegawai Pembayaran dan Aset Digital, VEON; Aamir Ibrahim, Pengerusi JazzCash; Murtaza Ali, Ketua Pegawai Eksekutif JazzCash dan Haaris Chaudhary, Ketua Pegawai Eksekutif Mobilink Bank. Acara ini menandakan sepuluh tahun platform JazzCash dan menetapkan arahnya untuk fasa pertumbuhan seterusnya.

Kemudahan ini menggunakan teknologi penjejakan mata pertama seumpamanya untuk merakam tempat pengguna melihat, apa yang menarik perhatian mereka dan di mana mereka berhenti atau bergelut ketika mereka bergerak melalui produk digital, menangkap geseran yang sering tidak dapat dikatakan oleh pelanggan dalam wawancara atau tinjauan. Persediaan gred makmal melampaui alat tradisional yang lebih biasa digunakan untuk ujian pengguna secara tempatan, memberikan penyelidik JazzCash data bingkai demi bingkai mengenai tingkah laku pelanggan. Pengurus produk menggunakan data tersebut untuk menguji ciri dan perjalanan pelanggan secara langsung dengan pengguna, menangkap masalah kebolehgunaan dan mengesahkan pembaikan sebelum dilancarkan.