Transkrip: Panggilan Persidangan Pendapatan Waterdrop Q2 2026

Waterdrop (NYSE: WDH) mengeluarkan keputusan kewangan suku kedua dan menjadi tuan rumah panggilan pendapatan pada hari Selasa. Baca transkrip lengkap di bawah.

Transkrip ini dibawa kepada anda oleh API Benzinga. Untuk akses masa nyata ke keseluruhan katalog kami, sila lawati https://www.benzinga.com/apis/ untuk perundingan.

Akses panggilan penuh di https://ir.waterdrop-inc.com/Event-Calendar#future:2026:8

Ringkasan

Waterdrop Inc. melaporkan peningkatan 72.8% tahun ke tahun dalam jumlah pendapatan untuk Q2 2026, mencapai 1.45 bilion yuan, dengan keuntungan bersih yang disebabkan oleh pemegang saham pada 130 juta yuan.

Segmen insurans menyaksikan peningkatan pendapatan 80.5%, didorong oleh pemerolehan dan penukaran pengguna yang dipertingkatkan AI, sementara Waterdrop Medical Crowdfunding mengumpulkan dana yang besar untuk 3.82 juta pesakit.

Syarikat itu mengumumkan $0.03 setiap dividen ADS dan program pembelian semula saham baru sehingga $50 juta, menonjolkan komitmennya terhadap pulangan pemegang saham.

Secara strategik, Waterdrop mengintegrasikan AI di seluruh platformnya untuk meningkatkan kecekapan dan meneroka inisiatif baru, termasuk projek yang didorong oleh AI untuk pasaran global.

Untuk tahun penuh 2026, syarikat mensasarkan pertumbuhan pendapatan lebih daripada 40% dan pertumbuhan lebih dari 10% dalam keuntungan operasi, sambil memperluas penawaran produknya untuk pelanggan dengan keadaan yang sudah ada.

Transkrip Penuh

PENGENDALI

Selamat pagi, tuan-tuan dan puan-puan, dan terima kasih kerana bersedia untuk Waterdrop Inc. ' panggilan persidangan pendapatan hasil kewangan suku kedua 2026. Pada masa ini, semua peserta berada dalam mod pendengaran sahaja. Selepas ucapan yang disediakan oleh pihak pengurusan, akan ada sesi soalan-jawab. Sebagai peringatan, panggilan persidangan hari ini sedang direkodkan. Sekarang saya ingin menyerahkan mesyuarat itu kepada Cik Tracy Lee. Tolong teruskan, Cik Lee.

Tracy Lee, Hubungan Pelabur

Terima kasih, pengendali. Pelabur dan penganalisis yang dihormati, ini adalah Tracy Lee dari Waterdrop Investor Relations. Harap maklum bahawa perbincangan kami hari ini akan mengandungi pernyataan berpandangan ke hadapan yang dibuat di bawah peruntukan pelabuhan selamat Akta Pembaharuan Litigasi Sekuriti Swasta AS tahun 1995. Kenyataan berpandangan ke hadapan tertakluk kepada risiko dan ketidakpastian yang boleh menyebabkan hasil sebenar berbeza secara signifikan daripada jangkaan semasa kami. Risiko dan ketidakpastian yang berpotensi termasuk, tetapi tidak terhad kepada, yang digariskan dalam pemfailan awam kami dengan SEC.

Syarikat tidak bertanggungjawab untuk mengemas kini sebarang pernyataan berpandangan ke hadapan kecuali seperti yang dikehendaki di bawah undang-undang yang berkenaan. Juga, panggilan ini termasuk perbincangan mengenai langkah-langkah bukan GAAP tertentu. Sila rujuk pelepasan pendapatan kami untuk perdamaian antara bukan GAAP dan GAAP. Menyertai kami hari ini dalam panggilan ini ialah Encik Shen Peng, Pengasas, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif kami; Encik Yuan Wei, Pengarah dan GM Perniagaan Insurans; dan Puan Li Jie Wu, VP Kewangan, Ketua Strategi dan Pasaran Modal.

Sesetengah ahli pasukan pengurusan kami akan menyampaikan ucapan mereka dalam bahasa Mandarin diikuti dengan terjemahan Bahasa Inggeris. Selain itu, replay siaran web akan tersedia di laman web Perhubungan Pelabur kami. Saya kini akan menyerahkan panggilan kepada Ketua Pegawai Eksekutif kami, Shen Peng. Tolong teruskan.

Shen Peng, Pengasas, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif

Pelabur dan penganalisis yang dihormati, terima kasih kerana menyertai panggilan persidangan pendapatan suku kedua Waterdrop 2026. Pada suku ini, kami mengekalkan momentum pertumbuhan dan mencapai jumlah pendapatan sebanyak 1.45 bilion yuan, meningkat 72.8% tahun ke tahun, dan keuntungan bersih yang disebabkan oleh pemegang saham biasa kami sebanyak 130 juta yuan. Sejak suku pertama 2022, kami telah mengekalkan keuntungan selama 18 suku berturut-turut. Dari segi segmen, perniagaan insurans kami terus mengoptimumkan pemerolehan dan penukaran pengguna, mendorong pertumbuhan pendapatan 80.5% tahun ke tahun.

Waterdrop Medical Crowdfunding secara kumulatif telah mengumpulkan dana perubatan untuk 3.82 juta pesakit. Sehingga akhir suku tahun, perniagaan penyelesaian percubaan klinikal digital kami menunjukkan prestasi kuat, dengan pendaftaran pesakit suku tahunan meningkat lebih dari 50% tahun ke tahun. Trend pertumbuhan ini disokong oleh integrasi AI yang mendalam merentasi senario perniagaan teras kami. Sehingga akhir bulan Jun, syarikat itu telah memfailkan 8,080 paten model bahasa besar, termasuk 10 daripadanya di luar negara.

Dengan prestasi yang kuat dan rizab tunai, kami terus mengutamakan pulangan pemegang saham. Lembaga kami baru-baru ini meluluskan dua inisiatif baru. Pertama, Lembaga Pengarah telah meluluskan dividen tunai sebanyak $0.03 setiap ADS, atau $0.003 setiap saham biasa, yang dibayar kepada pemegang rekod pada 9 Oktober 2026. Pembayaran dividen agregat adalah kira-kira $10.8 juta, dengan pembayaran akan dibuat pada awal November. Kedua, Lembaga Lembaga meluluskan program pembelian semula saham keenam sehingga $50 juta dalam tempoh 12 bulan akan datang.

Sejak program awal dilancarkan pada tahun 2021, kami telah membeli semula kira-kira 62.9 juta ADS dengan harga $121 juta pada 31 Ogos 2026. Syarikat ini tetap komited untuk pembangunan mampan dan memberi kembali kepada masyarakat dengan cara yang bermakna. Sehingga 30 Jun 2026, platform amal Waterdrop telah bekerjasama dengan 119 organisasi amal awam dan melancarkan lebih daripada 15,600 program amal. Kami terus memberi tumpuan kepada pertumbuhan dan pelaburan dalam perniagaan teras.

Kami menjangkakan pelaburan tambahan kami semasa akan terus diterjemahkan kepada asas pengguna yang kukuh dan potensi produktif masa depannya. Kami sentiasa menganggap teknologi sebagai pemacu utama pertumbuhan syarikat. Hari ini, keupayaan AI kami tertanam secara mendalam di seluruh platform, membolehkan kami menangkap peluang pertumbuhan dengan lebih baik dalam perniagaan sedia ada kami dan meningkatkan lagi kelebihan daya saing kami. Pada masa yang sama, kami secara aktif memandu inisiatif baru yang didorong oleh AI untuk pasaran global dan telah membuat kemajuan awal di pasaran terpilih.

Untuk tahun penuh 2026, Waterdrop mensasarkan lebih daripada 40% pertumbuhan jumlah pendapatan tahun ke tahun dan pertumbuhan lebih dari 10% dalam keuntungan operasi. Ini menyimpulkan gambaran keseluruhan kami mengenai prestasi perniagaan Waterdrop. Sekarang kami akan membimbing anda melalui setiap segmen perniagaan kami dengan lebih terperinci.

Zhang Wei

Halo semua, ini adalah Zhang Wei. Izinkan saya mengemas kini anda secara ringkas mengenai perniagaan insurans kami. Pada suku kedua, pendapatan berkaitan insurans mencapai 1.33 bilion yuan, meningkat 80.5% tahun ke tahun dan 16.4% pada suku tahun ke suku tahun. Keuntungan operasi adalah 180 juta yuan, meningkat 20% daripada suku sebelumnya. Dengan penyempurnaan berterusan dalam wawasan pengguna dan kemampuan penukaran yang didorong oleh AI, pelanggan yang baru diperoleh meningkat 32.3% secara berurutan. Premium insurans jangka panjang tahun pertama meningkat 33.4% secara berurutan ketika kami menangkap permintaan pasaran untuk insurans dana pada suku ini.

Di sisi produk, strategi teras kami tetap meningkatkan kebolehcapaian produk insurans. Suku ini kami menyampaikan beberapa produk baru selaras dengan arah ini, termasuk pelancaran Bongibao dan produk insurans penyakit kritikal jangka panjang pertama pasaran yang tidak memerlukan pendedahan kesihatan dan menawarkan pembaharuan yang dijamin selama lima tahun. Kami juga memperluas matriks produk kami, yang kini merangkumi insurans penyakit yang ditentukan pertama pasaran yang menawarkan perlindungan seumur hidup tanpa pendedahan kesihatan.

Pada suku ini, produk untuk pengguna dengan keadaan sedia ada menyumbang 310 juta yuan FYP, dan insurans kecacatan pada 84 juta. Di sisi perkhidmatan, kami menggunakan operasi berasaskan senario yang berbeza di seluruh titik sentuhan pelanggan, dan aplikasi AI suku ini di senario interaksi yang menghadapi pengguna membantu menjana hampir 100 juta yuan dalam FYP. Antaranya, AI Pro Insurance menjana FYP berjuta-juta setiap bulan. FYP yang difasilitasi oleh pakar insurans perubatan AI kami meningkat sebanyak 25.6% secara berurutan.

Dalam senario WeCom, AI melaksanakan strategi kami secara langsung dari pengenalan permintaan dan profil pengguna hingga penglibatan momen kunci dan jangkauan kumpulan, menyumbang lebih dari 10 juta yuan dalam FYP pada suku ini. Dalam penjualan insurans jangka panjang, nilai AI akhirnya bergantung kepada memperluas apa yang boleh dilakukan oleh perancang hidup kita. Sehingga akhir suku tahun, pembantu underwriting kami Kuai AI telah menjawab lebih daripada 13,000 soalan underwriting sejak dilancarkannya. Pembantu jualan AI Super Pro kami sentiasa mengatasi perancang kehidupan manusia dengan premium tahunan setiap petunjuk, dan jumlah pengguna yang dilayaninya meningkat hampir 50% secara berurutan.

Dikuasakan oleh kerjasama berbilang ejen, model penukaran AI kami menangkap pilihan pengguna daripada interaksi bahasa semula jadi, mengubahnya menjadi profil tahan lama yang dapat kami gunakan dari masa ke masa dan secara proaktif memaparkan topik yang disesuaikan untuk setiap pengguna, dengan berkesan memperluas jangkauan setiap perancang hidup yang kami miliki. Itu menyimpulkan kemas kini kami mengenai perniagaan insurans untuk suku kedua.

Li Jie Wu, VP Kewangan, Ketua Strategi dan Pasaran Modal

Helo semua orang, ini Li Jie Wu. Seterusnya, saya akan membimbing anda melalui sorotan kewangan kami untuk suku kedua 2026. Sebelum saya masuk ke dalam butiran, sila ingatkan bahawa semua nombor yang dipetik di sini akan berada dalam RMB. Sila rujuk keluaran pendapatan kami untuk maklumat terperinci mengenai prestasi kewangan kami masing-masing pada dasar tahun ke tahun dan suku ke suku. Pada suku kedua tahun 2026, Waterdrop memberikan pendapatan operasi bersih sebanyak 1,448 juta yuan, meningkat 72.8% tahun ke tahun, mengekalkan momentum pertumbuhan yang kuat.

Perniagaan insurans kami menyumbang kira-kira 1,333 juta yuan dalam pendapatan, mewakili peningkatan 80.5% tahun ke tahun. Perniagaan bukan insurans menyumbang sekitar 7.9% daripada jumlah pendapatan, termasuk 63.6 juta yuan dari yuran perkhidmatan crowdfunding perubatan dan 35.2 juta yuan dari penyelesaian percubaan klinikal digital kami. Jumlah kos operasi dan perbelanjaan berjumlah kira-kira 1,337 juta yuan pada suku kedua, meningkat 80.5% tahun ke tahun. Kos operasi adalah 537 juta yuan, meningkat 29% tahun ke tahun.

Peningkatan itu terutama didorong oleh pengembangan skala perniagaan, termasuk peningkatan sekitar 63.8 juta yuan dalam kos rujukan dan yuran perkhidmatan, serta peningkatan 21.4 juta yuan dalam kos perkhidmatan mesej pendek dan 11.2 juta yuan dalam kos kakitangan, masing-masing. Perbelanjaan jualan dan pemasaran mencapai hampir 638 juta yuan berbanding 199 juta yuan pada suku yang sama tahun 2025. Peningkatan tahun ke tahun terutamanya mencerminkan peningkatan aktif kami dalam pelaburan lalu lintas domain awam, dengan perbelanjaan pemasaran untuk saluran lalu lintas pihak ketiga meningkat sekitar 450 juta yuan dan yuran perkhidmatan teknikal profesional yang berkaitan dengan pemasaran meningkat sekitar 21.8 juta yuan. Perbelanjaan G & A adalah 93.4 juta yuan, meningkat 27.2% tahun ke tahun, terutamanya disebabkan oleh peningkatan sebanyak 33.3 juta yuan dalam elaun untuk kerugian kredit. Ini sebahagiannya diimbangi oleh penurunan hampir 10.5 juta yuan dalam kos kakitangan dan perbelanjaan pampasan berasaskan saham. Perbelanjaan R&D adalah 68.8 juta yuan, meningkat 32.4% tahun ke tahun. Peningkatan itu didorong terutamanya oleh yuran pelayan awan, yuran token, dan perbelanjaan sokongan IT lain, yang meningkat sekitar 11.1 juta yuan, serta peningkatan sebanyak 6.3 juta yuan dalam kos kakitangan dan perbelanjaan pampasan berasaskan saham.

Untuk suku ini, keuntungan operasi mencapai sekitar 111 juta yuan, meningkat 14.3% tahun ke tahun dan 39.2% pada suku tahun ke suku tahun. Walau bagaimanapun, disebabkan oleh item berkaitan cukai dan keuntungan dan kerugian yang tidak berulang, keuntungan bersih yang dikaitkan dengan pemegang saham adalah sekitar 126 juta yuan, turun 10.3% tahun ke tahun tetapi meningkat 27.9% pada suku tahun. Sehingga 30 Jun 2026, wang tunai dan setara tunai, pelaburan jangka pendek, dan kedudukan tunai lain berjumlah sekitar 2.653 bilion yuan.

Rizab tunai kami tetap mencukupi dan memberikan sokongan kukuh untuk kedua-dua pelaburan perniagaan dan pulangan pemegang saham. Dari segi pulangan pemegang saham, sejak pelancaran program pembelian semula saham pertama kami, kami secara kumulatif telah membeli semula 62.9 juta ADS dengan harga kira-kira AS$120 juta pada 31 Ogos 2026. Baru-baru ini, Lembaga Lembaga meluluskan program pembelian semula saham keenam, di mana kami merancang untuk membeli semula sehingga $50 juta dalam tempoh 12 bulan akan datang, dan juga meluluskan dividen tunai tetap kira-kira AS$10.8 juta.

Secara keseluruhan, kualiti dan skala pertumbuhan dalam perniagaan teras kami bertambah baik pada suku ini. Penggunaan AI secara berterusan di setiap senario dalam perniagaan kami menjadi pemacu penting peningkatan kecekapan. Sementara itu, kami berkembang secara proaktif sambil melabur dengan berhati-hati dalam inisiatif baharu di pasaran global, yang buat masa ini mempunyai kesan yang sangat terhad terhadap hasil kewangan semasa kami. Oleh kerana inisiatif ini mencapai skala yang lebih besar, kami akan memastikan pasaran modal dimaklumkan tepat pada masanya.

Pada masa akan datang, syarikat akan tetap komited untuk pelaburan strategik yang berdisiplin dan terus mewujudkan nilai jangka panjang untuk pengguna dan pemegang saham. Itu menyimpulkan hasil kewangan syarikat untuk suku kedua tahun 2026. Kami kini akan beralih ke sesi Q & A.

PENGENDALI

Baiklah, terima kasih. Tuan-tuan dan puan-puan, kami kini akan memulakan sesi Soal Jawab kami. Untuk mengemukakan soalan, sila tekan bintang 1 di telefon anda. Untuk menarik balik soalan anda, sila tekan bintang 2. Di samping itu, persidangan ini sedang disiarkan secara langsung di platform FinEnter. Sekiranya anda menyertai melalui platform, anda juga boleh mengemukakan soalan anda secara bertulis di sana. Baiklah, kami kini meneruskan untuk mengambil soalan pertama kami, dan ia berasal dari baris Amy Chen dari Citi. Persoalannya ialah: dari segi perniagaan Tanah Besar China dan Hong Kong, media telah melaporkan bahawa pihak berkuasa cukai boleh membayar dividen dasar cukai.

Adakah pengurusan melihat perubahan sama ada dalam perniagaan antarabangsa atau perniagaan domestik?

Shen Peng, Pengasas, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif

Mengenai perhatian pasaran baru-baru ini, bacaan kami adalah bahawa apa yang kita lihat mencerminkan penguatkuasaan peraturan cukai yang telah lama wujud, dan bukannya polisi baru yang khusus menyasarkan insurans Hong Kong. Dalam jangka masa terdekat, liputan media telah memberi kesan kepada sentimen pelanggan, tetapi nilai yang menghargai produk insurans Hong Kong - seperti peruntukan pelbagai mata wang, akses kepada sumber penjagaan kesihatan global, dan perancangan warisan - adalah pemacu asas pasaran insurans Hong Kong dan tidak berubah.

Beralih kepada pemacu pasaran insurans Tanah Besar China hari ini, pertumbuhan didorong oleh peningkatan kesedaran perlindungan kesihatan, anggaran dasar untuk insurans kesihatan komersil, inovasi produk yang berterusan, dan peralihan struktur simpanan isi rumah ke aset jangka panjang seperti insurans dalam persekitaran kadar faedah rendah semasa. Waterdrop melayani pangkalan pelanggan yang pelbagai di pelbagai pasaran dan pelbagai model perkhidmatan. Campuran perniagaan kami tetap kukuh, dan kami yakin untuk memastikan permintaan pengguna di mana sahaja ia timbul.

Kami kini akan mengambil soalan seterusnya dari CSEC. Persoalannya ialah: kami telah menyedari bahawa beberapa syarikat insurans baru-baru ini melancarkan produk insurans kesihatan yang menyasarkan pelanggan dengan keadaan yang sudah ada. Bagaimanakah pihak pengurusan menilai peluang ini dalam kategori ini, dan apakah strategi produk Waterdrop di kawasan ini? Oleh kerana pemeriksaan menjadi lebih biasa, penyakit kronik dan hidup dengan keadaan yang sudah ada jauh lebih tipikal, jadi kehidupan standard yang bersih sebenarnya agak jarang berlaku, dan insurans kesihatan tradisional telah lama memberi tumpuan kepada kehidupan yang sihat.

Tetapi berjuta-juta orang dengan keadaan yang sedia ada masih tidak dilindungi. Konsensus industri jelas: kami beralih dari menginsuranskan orang yang lebih sihat kepada melindungi kesihatan lebih ramai orang. Ini adalah peluang sebenar di sisi permintaan dan jalan insurans komersil yang jelas memperluas perlindungannya. Amalan awal dengan rancangan kesihatan inklusif peringkat tunggal secara semula jadi meliputi insurans perubatan yang lebih komersil, insurans penyakit kritikal, insurans kecacatan, dan lain-lain.

Ini bukan sekadar melonggarkan penyusunan jaminan; ia membahagikan risiko penyakit dan membina jaminan dan tuntutan yang berbeza sehingga risiko tersegmentasi sebenarnya dapat ditulis dan dibayar. Untuk Waterdrop, menurunkan ambang liputan adalah penting dalam strategi produk kami. Di sisi penawaran, kami memecahkan permintaan mengikut senario, umur dan keadaan, dan reka bentuk bersama terma dan perlindungan dengan rakan insurans kami. Di sisi pemerolehan, kami menggunakan pandangan platform dan AI untuk memadankan produk yang tepat kepada pelanggan yang tepat, jadi orang yang mempunyai keadaan yang sedia ada sebenarnya dapat mencari sesuatu yang sesuai untuk mereka.

Dalam jangka panjang, pandangan kami adalah bahawa perlindungan kesihatan bagi orang yang mempunyai keadaan yang sudah ada boleh menjadi lebih seperti insurans kenderaan - orang sebenarnya boleh membelinya, menuntutnya, dan memperbaharuinya. Kebolehcapaian dan kemampanan perlu bergerak bersama. Baiklah, kami kini akan mengambil dua soalan seterusnya dari Antarabangsa. Persoalannya ialah: adakah terdapat garis masa yang jelas bagi ejen AI untuk mula menjana nilai komersil, dan bagaimana pelaburan AI akan memberi kesan kepada nisbah perbelanjaan R&D ke hadapan?

Dan apakah inisiatif baru lain yang sedang diterokai oleh syarikat itu? Seperti yang diperkenalkan sebelumnya, AI kami berkembang merentasi empat rantaian nilai-pemerolehan, penerimaan, pra-pemeriksaan, dan tuntutan-dan ia berfungsi secara berbeza-beza mengikut peringkat. Kami tidak mengkomersialkan AI sebagai perniagaan mandiri, dan nilainya akan muncul dalam pertumbuhan barisan teratas dan pertumbuhan garis bawah kami. Seperti yang kami perkenalkan sebelumnya, dalam penyasaran dan penukaran pengguna AI kami secara langsung menyokong pengiraan pengguna dan keputusan pembelian, mendorong hampir 100 juta dalam FYP.

Dalam alat penasihat insurans jangka panjang kami, seperti pembantu underwriting AI kami dan pembantu pra-jualan AI kami, kami membantu perancang hayat kami bekerja dengan lebih cekap dan menutup lebih banyak kes. Dalam operasi, perkhidmatan pelanggan AI dan aplikasi pemeriksaan kualiti kami telah menyerap sepenuhnya jumlah sebenar semasa kami berskala. Di sisi R&D kami, nisbah R&D keseluruhan stabil, tetapi kami secara aktif mengalihkan sumber ke arah AI, baik dalam bakat dan kos token. Apabila skala penggunaan, perbelanjaan akan berkembang secara semula jadi, tetapi kami berdisiplin mengenai ROI di bawah setiap senario dan akan mengekalkan nisbah keseluruhan dalam julat yang munasabah.

Beralih kepada inisiatif baru kami, kami sedang menginkubasi pembantu pejabat AI mudah alih—produk perkakasan pintar yang memanfaatkan pengetahuan ejen AI kami, R&D dalaman, dan kekuatan rantaian bekalan China — merancang di pasaran global utama dengan beberapa maklum balas awal yang menggalakkan. Oleh itu, ia masih di peringkat awal, dan kesan kewangannya terhad buat masa ini. Pengalaman yang kami peroleh sepanjang perjalanan, baik untuk perniagaan dan syarikat secara keseluruhan, benar-benar berharga.

Dan kami kini akan mengambil soalan seterusnya dari Kate Liu dari UOB Kay Hian. Persoalannya ialah: dari perspektif produk dan bekalan, kategori insurans mana yang dilihat oleh pihak pengurusan sebagai mempunyai potensi pertumbuhan terkuat? Terdapat dua kekuatan yang membentuk semula insurans kesihatan: peningkatan kesedaran perlindungan kesihatan dan penduduk yang semakin tua. Oleh itu, pasaran beralih dari produk standard kepada perlindungan yang lebih disesuaikan dengan keperluan sebenarnya - perlindungan berdasarkan permintaan termasuk insurans untuk keadaan sedia ada, insurans perubatan mewah, dan produk yang digabungkan dengan pengurusan kesihatan dan perkhidmatan penjagaan warga tua, permintaan yang tidak pernah dilayan oleh produk tradisional.

Kami akan terus membina di kawasan ini, dan kategori ini memainkan kekuatan yang telah kami bina melalui platform dalam talian kami. Kami dapat mencapai secara meluas dan menyasarkan dengan tepat, memanfaatkan keupayaan AI kami untuk melihat jurang perlindungan dalam kumpulan pelanggan tertentu, memadankannya dengan produk yang betul, dan memberikan perkhidmatan yang lebih baik dan lebih pantas pada titik komunikasi pengguna yang berterusan. Oleh itu, kami akan terus membina apa yang kita pandai secara unik. Baiklah, kami sekarang akan mengambil soalan seterusnya dari China Securities.

Persoalannya ialah: melihat pertumbuhan yang kuat pada Q2, bolehkah anda membimbing kami melalui pelaburan dan hasil pemerolehan pelanggan baru-baru ini, dan apa yang boleh kami harapkan di sisi kos untuk sepanjang tahun 2026 dan hingga 2027? Kami meneruskan kitaran pelaburan dalam pemerolehan pengguna pada Q2, dan kelajuan itu sudah muncul dalam angka. Pendapatan insurans dan keuntungan operasi kedua-duanya meningkat lebih jauh dari suku terakhir, dan pengguna baru meningkat lebih daripada 30% secara berurutan.

Ini adalah hasil gabungan jangkauan dan penukaran dan bekalan produk yang lebih baik. Dari segi strategi pemerolehan pengguna, kami tidak secara tunggal mengejar pengurangan kos. Apa yang paling penting bagi kami ialah bagaimana kami memanfaatkan keupayaan AI untuk menyelaraskan bekalan produk kami dengan lebih baik dengan profil pengguna kami dan meningkatkan kecekapan penukaran. Pada masa ini, AI telah tertanam di seluruh proses dari pemerolehan pelanggan hingga perkhidmatan, dan terus meningkatkan kecekapan kami di seluruh pertumbuhan baru teras kami.

Untuk separuh kedua tahun 2026 dan tahun penuh 2027, arah strategik kami tetap konsisten. Kami terus mengharapkan untuk mengekalkan kadar pemerolehan pengguna yang aktif, memperluas jangkauan untuk sasaran segmen pelanggan dan memperluas liputan pendidikan pengguna. Pada masa yang sama, kami menjangkakan nilai pengguna yang dihasilkan oleh pemerolehan tempoh semasa akan secara beransur-ansur direalisasikan melalui pembaharuan, penjualan semula, dan penjualan silang sepanjang kitaran hayat pengguna berurutan.

Tracy Lee, Hubungan Pelabur

Kami tidak menerima soalan lanjut dalam talian, dan ini menyimpulkan sesi Soal Jawab kami untuk hari ini. Terima kasih kepada semua pelabur dan penganalisis yang menyertai kami hari ini. Pengendali, kembali kepada anda.

PENGENDALI

Kami kini menghampiri akhir panggilan persidangan. Terima kasih atas penyertaan anda dalam persidangan hari ini. Anda kini boleh memutuskan sambungan. Semoga hari yang baik.

Penafian: Transkrip ini disediakan untuk tujuan maklumat sahaja. Walaupun kami berusaha untuk ketepatan, mungkin terdapat kesilapan atau ketinggalan dalam transkripsi automatik ini. Untuk penyata syarikat rasmi dan maklumat kewangan, sila rujuk pemfailan SEC syarikat dan siaran akhbar rasmi. Kenyataan peserta dan penganalisis korporat mencerminkan pandangan mereka pada tarikh panggilan ini dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis.