NielSeniq Akan Melancarkan Sembang Optiq Dalam Beta Akhir Bulan Ini Untuk Memberi Jawapan Perbualan Pelanggan Dari Data Dan Kepakarannya

Di mana Ask Arthur memperkenalkan cara baru untuk meneroka dan menganalisis data NIQ melalui AI dalam Discover, Optiq memperluas pengalaman itu merentasi AI perbualan, akses mudah alih dan integrasi AI perusahaan, memberikan pelanggan fleksibiliti yang lebih besar untuk mengakses dan menerapkan kecerdasan NIQ merentasi aplikasi dan aliran kerja di mana mereka membuat keputusan.

“Model AI menjadi terdapat di mana-mana. Kecerdasan yang dipercayai tidak,” kata Irina Stoian, Ketua Pegawai Komersil AI di NIQ. “Itulah sebabnya kita membina sistem penuh. Fikirkan seperti badan: data NIQ yang diselaraskan bertindak sebagai sistem saraf, menyampaikan isyarat mengenai pasaran kepada ejen membuat keputusan yang bertindak sebagai otak, membantu pelanggan menilai maklumat yang relevan ketika mereka mempertimbangkan langkah seterusnya yang berpotensi. Dari sana, kami membina tangan: sambungan yang boleh membawa cadangan yang diluluskan ke dalam sistem di mana tindakan berlaku. Ini bukan AI berlapis ke papan pemuka lain. Ini adalah sistem perisikan baru yang direka untuk bergerak pada kelajuan perdagangan.”

Satu pengalaman AI, direka untuk bagaimana pelanggan bekerja

Optiq direka berdasarkan pelbagai cara pelanggan mengakses dan menggunakan kecerdasan, membawa data dan kepakaran NIQ ke dalam aplikasi, persekitaran AI dan saat-saat di mana keputusan berlaku.

Optiq Chat kini disiarkan secara langsung dalam Discover untuk pelanggan AS yang layak, dengan alat ini dilancarkan di seluruh dunia dalam beberapa minggu mendatang, menyediakan cara perbualan untuk berinteraksi dengan data NIQ, membolehkan pengguna memulakan soalan perniagaan dan meneroka jawapan yang dapat dijelaskan melalui bahasa semula jadi.
Optiq Mobile memperluas pengalaman di luar desktop, membantu pengguna mengakses kecerdasan NIQ di mana sahaja keputusan dibuat.
Jambatan Optiq direka untuk membawa data NIQ dan konteks perniagaan ke dalam persekitaran AI luaran, membolehkan pengguna bekerja dengan kecerdasan NIQ dalam alat AI dan aliran kerja yang sudah mereka gunakan.
Apabila model AI yang kuat menjadi semakin mudah diakses, kualiti kecerdasan di belakangnya menjadi pembezaan kritikal.

Optiq membawa AI perbualan ke The Full View™, menggabungkan data, harmonisasi, definisi komersil dan kepakaran analisis yang berbeza NIQ untuk membantu pelanggan meneroka soalan perniagaan dalam konteks dan meletakkan jawapannya berfungsi.

Yayasan AI NIQ yang lebih luas menguruskan lebih daripada 160 petabait data komersil dan menyokong 28,000 model AI yang menjalankan pengeluaran setiap hari, menyediakan skala dan kepakaran domain yang diperlukan untuk memenuhi keputusan komersil yang dipercayai.

“Optiq adalah mengenai mengubah secara asasnya bagaimana orang berinteraksi dengan kecerdasan NIQ,” kata Troy Treangen, Ketua Pegawai AI & Produk di NIQ. “Dengan menggabungkan akses perbualan dengan data harmoni dan konteks perniagaan NIQ, kami menggerakkan lebih banyak kerumitan di belakang tabir. Pelanggan boleh memulakan dengan soalan perniagaan, memahami asas jawapan itu dan bergerak lebih cepat ke arah tindakan.”

Optiq Chat berkembang di seluruh dunia akhir bulan ini

Sebagai sebahagian daripada fasa pelancaran seterusnya, Optiq Chat akan berkembang kepada pelanggan untuk keluaran beta terhad di seluruh dunia pada akhir bulan September, dengan semua pelanggan NIQ Discover yang layak dijangka mendapat akses pada akhir bulan ini.

Pelanggan boleh menggunakan bahasa semula jadi untuk meneroka soalan di seluruh bidang perniagaan seperti kategori dan prestasi jenama, dinamika kompetitif, harga dan promosi. Mereka kemudian dapat menyiasat keputusan dengan soalan susulan ketika bidang penyelidikan baru muncul.

Pengalaman ini direka untuk mengurangkan kerumitan antara soalan perniagaan dan data yang diperlukan untuk menjawabnya, membantu pengguna bergerak lebih cepat dari soalan ke wawasan ke tindakan.

Pelancaran ini dibina pada strategi AI NIQ yang lebih luas merentasi aplikasi, infrastruktur dan aliran kerja, termasuk Program ConnectAI Charter, integrasi AI perusahaan baharu dan pengembangan pengukuran perdagangan agentik. Bersama-sama, inisiatif ini mengembangkan bagaimana data dan kepakaran proprietari NIQ dapat diakses, tertanam dan diterapkan di seluruh organisasi pelanggan.