Transkrip Panggilan Pendapatan J.Jill Q2 2026

J.Jill (NYSE: JILL) mengeluarkan keputusan kewangan suku kedua dan menjadi tuan rumah panggilan pendapatan pada hari Rabu. Baca transkrip lengkap di bawah.

Transkrip ini dibawa kepada anda oleh API Benzinga. Untuk akses masa nyata ke keseluruhan katalog kami, sila lawati https://www.benzinga.com/apis/ untuk perundingan.

Lihat siaran web di https://events.q4inc.com/attendee/572594243

Ringkasan

J.Jill melaporkan peningkatan jualan bersih pada suku kedua, didorong oleh peningkatan penjualan harga penuh di kedua-dua saluran kedai dan langsung, dan mencapai EBITDA yang disesuaikan sebanyak $20.1 juta, tidak termasuk faedah daripada bayaran balik tarif.

Syarikat ini memberi tumpuan kepada tiga bidang strategik: mengembangkan pelbagai produk, meningkatkan perjalanan pelanggan, dan memajukan kecekapan operasi, termasuk penggunaan alat yang didayakan AI untuk perancangan barang dagangan yang lebih baik.

Panduan masa depan telah dinaikkan, dengan jangkaan EBITDA disesuaikan antara $75 hingga $80 juta untuk tahun penuh, dan pertumbuhan penjualan diunjurkan meningkat kepada 2% berbanding tahun lalu, dengan pelaburan strategik terutamanya dalam pemasaran.

Sorotan operasi termasuk pelancaran koleksi Luxe Lounge yang berjaya dan pelancaran semula denim, dengan hasil awal yang kuat, dan fokus pada memperluas pemerolehan pelanggan, terutamanya menarik demografi yang lebih muda.

Pengurusan optimis tentang kemajuan syarikat, mencatatkan penstabilan dalam fail pelanggan, dan melaburkan bayaran balik tarif ke dalam inisiatif strategik untuk mendorong pertumbuhan masa depan, terutamanya dalam pemasaran dan peningkatan teknologi.

Transkrip Penuh

PENGENDALI

Sebelum kita mulakan, saya perlu mengingatkan anda bahawa komen tertentu yang dibuat semasa kenyataan ini mungkin merupakan pernyataan yang berpandangan ke hadapan dan dibuat mengikut dan dalam arti peruntukan pelabuhan selamat Akta Pembaharuan Litigasi Sekuriti Swasta tahun 1995, seperti yang dipinda. Kenyataan berpandangan ke hadapan sedemikian tertakluk kepada risiko dan ketidakpastian yang diketahui dan tidak diketahui yang boleh menyebabkan hasil sebenar berbeza secara signifikan daripada pernyataan tersebut. Risiko dan ketidakpastian tersebut dijelaskan dalam siaran akhbar dan pemfailan SEC J.Jill.

Kenyataan berpandangan ke hadapan yang dibuat pada rakaman ini adalah pada 9 September 2026, dan J.Jill tidak bertanggungjawab untuk mengemas kini kenyataan berpandangan ke hadapan ini. Akhirnya, J.Jill boleh merujuk kepada langkah-langkah kewangan tertentu yang disesuaikan atau bukan GAAP semasa kenyataan ini. Jadual perdamaian yang menunjukkan langkah kewangan GAAP berbanding bukan GAAP boleh didapati dalam siaran akhbar yang dikeluarkan pada 9 September 2026. Jika anda tidak mempunyai salinan siaran akhbar hari ini, anda boleh mendapatkannya dengan melayari halaman Perhubungan Pelabur di laman web di jjill.com - itulah j-j-i-l-l dot com.

Saya kini akan menyerahkan persidangan itu kepada Mary Ellen Coyne, Ketua Pegawai Eksekutif dan Presiden. Tolong teruskan.

Mary Ellen Coyne, Ketua Pegawai Eksekutif dan Presiden

Selamat pagi dan terima kasih kerana menyertai kami. Keputusan suku kedua kami menunjukkan langkah maju yang bermakna dan mencerminkan kemajuan yang kami buat di setiap tiga tonggak strategik kami: mengembangkan pelbagai produk, meningkatkan perjalanan pelanggan, dan memajukan cara kami bekerja. Kami gembira kerana telah memberikan hasil yang melebihi jangkaan kami dan mewakili peningkatan trend yang ketara dari suku pertama. Momentum ini telah berpindah ke awal suku ketiga dan memberi kami keyakinan untuk meningkatkan panduan kami untuk tahun ini sambil menggunakan bayaran balik tarif secara strategik untuk melabur dalam perniagaan.

Sebelum kita membincangkan pandangan kami, izinkan saya memberikan sorotan dari hasil suku kedua kami. Jualan bersih untuk suku kedua meningkat berbanding tahun lalu, disokong oleh trend peningkatan dalam perniagaan harga penuh kami di kedua-dua kedai dan langsung. Dalam saluran langsung, kami terus meningkatkan pengalaman halaman terperinci produk dengan fabrik yang lebih baik dan maklumat yang sesuai serta penceritaan peringkat item yang lebih kaya. Saluran ini juga mendapat manfaat daripada peningkatan penurunan harga memandangkan tempoh penjualan bermusim.

Di kedai-kedai, kami melihat lalu lintas positif untuk suku tahun ini, di mana pasukan kami secara berkesan melibatkan pelanggan sedia ada, kembali dan baru dengan tenaga dan kepakaran yang membezakan pengalaman J.Jill di kedai. Dari segi keuntungan, kami menyampaikan EBITDA yang disesuaikan sebanyak $20.1 juta tidak termasuk faedah bayaran balik tarif dan tindakan yang kami mulakan pada suku ini untuk melabur secara strategik dalam perniagaan. Keyakinan saya terhadap hasil suku ini lebih mendalam daripada angka kepada sumber kemajuan - dari peningkatan yang bermakna dalam pemerolehan pelanggan dan pemasaran yang lebih berkesan hingga pelaksanaan produk yang lebih kuat.

Fail pelanggan stabil dan pemerolehan baru ke jenama semakin cepat, betul-betul kombinasi yang telah kami usahakan. Terima kasih besar kepada pasukan kami yang sejajar dan menyampaikan dengan pantas dan ketepatan. Dengan itu, saya ingin meletakkan kemajuan kita dalam konteks. Walaupun kita didorong oleh arah dan momentum, kita masih berada di peringkat awal evolusi ini. Setiap suku tahun kami mengetahui lebih lanjut mengenai pelanggan kami, mengasah strategi pelbagai jenis kami, dan terus mengukuhkan dan membina keupayaan yang akan mendorong pertumbuhan jangka panjang yang mampan.

Izinkan saya membimbing anda melalui tiga bidang fokus strategik kami. Saya akan mulakan dengan mengembangkan pelbagai produk. Pelbagai jenis Q2 kami mewakili kemajuan berterusan dan memperkuat pembelajaran penting yang akan memaklumkan secara langsung pada separuh kedua. Kami melihat kekuatan yang bermakna dalam beberapa kategori, terutamanya pakaian luar dan aksesori. Aksesori telah menonjol kerana ia berskala, yang kami harapkan akan diteruskan ke Q3. Kami juga sangat digalakkan oleh pengenalan koleksi Luxe Lounge kami dan pelancaran semula pelbagai jenis denim kami, yang menyaksikan hasil awal yang hebat.

Dari segi peluang, tingkah laku pembelian pelanggan dan maklum balas langsung menunjukkan selera untuk lebih banyak warna dan lebih luas. Kami mendengar ini pada Q1 dan kami mengambil tindakan yang akan mula dilihat dalam pelbagai pilihan musim gugur dan percutian kami. Kami menjangkakan kitaran pembelajaran seperti ini semasa kami bergerak maju, dan saya bangga dengan bagaimana pasukan menggabungkan maklum balas dan bertindak balas dalam masa nyata. Kami sentiasa menilai pelbagai jenis untuk memastikan kami melayani kedua-dua pelanggan sedia ada kami yang paling setia dan pelanggan baru yang kami tarik ke dalam jenama tersebut.

Kami juga memodenkan portfolio sub-jenama kami. Kami menggabungkan kepingan sub-jenama Wherever yang paling laris ke dalam pelbagai jenis teras J.Jill dengan cara yang mengekalkan apa yang pelanggan suka mengenainya. Ini adalah keputusan yang disengajakan untuk memudahkan barisan kami dan menyusun semula pelaburan ke kawasan di mana kita melihat potensi pertumbuhan paling banyak. Sebagai contoh, Luxe Lounge, yang merangkumi kapsul perjalanan kami, dan denim, komponen gaya hidup penting jenama, kini dibina menjadi kategori yang bermakna.

Pure Jill, sub-jenama kami yang paling ikonik yang terkenal dengan kualiti dan ketukangan, tetap menjadi keutamaan. Melihat ke separuh kedua, kami memasukkannya dengan kerangka produk yang lebih kuat dan lebih sejajar secara strategik. Pasukan reka bentuk dan barang dagangan kami selaras sepenuhnya. Bacaan awal mengenai pelbagai jenis musim gugur kami menggalakkan dan kami menjangkakan peningkatan berurutan secara beransur-ansur akan berterusan. Beralih kepada meningkatkan perjalanan pelanggan, ini adalah kawasan yang menonjol pada Q2 berkat kemajuan ketara yang dibuat oleh pasukan kami.

Keseluruhan fail pelanggan kami menyaksikan peningkatan dari awal tahun ini dan menunjukkan tanda-tanda penstabilan dari mana kami mempunyai asas untuk berkembang. Peningkatan itu didorong oleh pemerolehan baru ke jenama yang kuat dan kejayaan berterusan mengaktifkan semula pelanggan yang hilang. Profil pelanggan baru ke jenama kami juga bertambah baik, dengan pelanggan yang sedikit lebih muda masuk ke dalam fail tersebut. Ini adalah petunjuk awal bahawa pendekatan kami untuk memperluas daya tarikan jenama itu bergema dengan pelanggan J.Jill yang berkembang tanpa mengganggu hubungan mendalam yang kami ada dengan pangkalan kami yang sangat setia.

Kami juga melihat pelanggan baru ke jenama ini menghabiskan lebih banyak dengan kami daripada sejarah baru-baru ini, didorong oleh nilai pesanan purata yang lebih tinggi dan lebih banyak perjalanan, kedua-duanya menggalakkan. Menyokong kejayaan ini adalah enjin pemasaran kami, yang berprestasi dengan baik di seluruh saluran, mendorong pemerolehan pelanggan baru dan menjana pulangan yang lebih kuat terhadap pelaburan kami. SMS meneruskan lintasan pertumbuhannya dengan skala fail pelanggan kami dengan baik, dan katalog kami memberikan keuntungan produk yang lebih baik dengan pengoptimuman berdisiplin yang mendorong pulangan yang lebih baik pada asas peredaran yang lebih fokus.

Program kesetiaan kami juga menunjukkan tanda-tanda awal yang menggalakkan, dengan ahli kekal pada kadar yang sangat tinggi daripada bukan ahli. Di sebalik itu, pasukan pemasaran kami menyatukan JJCC dan program kesetiaan kami, J.Jill Collective, ke dalam pandangan pelanggan yang lebih bersatu yang disusun di sekitar dua bidang tumpuan yang jelas: pemerolehan dan pengekalan. Dari segi sejarah, sebahagian besar pelaburan pemasaran kami telah pergi ke arah pelanggan sedia ada dan menangkap permintaan yang kami tahu ada.

Kami secara aktif mengimbangi semula gabungan ini terhadap bakal pelanggan dan diaktifkan semula sambil membina kesedaran jenama yang lebih luas untuk mendorong penjanaan permintaan. Melihat ke hadapan, kami melabur lebih banyak dalam usaha ini, menggunakan bayaran balik tarif ke pemasaran separuh kedua, termasuk di bahagian atas dan tengah corong, pelaburan tahun ini yang kami percaya akan memberi kesan berterusan ketika kami bergerak ke tahun depan dan seterusnya. Pada tonggak ketiga kami, memajukan cara kami bekerja, kami terus mengukuhkan dan membina keupayaan yang akan menyokong perniagaan kami pada tahap yang lebih tinggi dari masa ke masa.

Kami semakin memanfaatkan alat yang didayakan AI untuk memacu kecekapan di seluruh organisasi, dan pasukan kami menggunakan alat baharu ini untuk meningkatkan kapasiti, meningkatkan pengambilan keputusan, dan membuka kunci cara kerja baru. Sistem perancangan dan peruntukan barang dagangan berkemampuan AI baharu kami berada di landasan yang betul untuk mula dilancarkan akhir tahun ini dan akan menjadi alat baharu penting untuk menyokong penjualan harga penuh, yang akan mendorong pertumbuhan baris atas dan bawah. Sebagai tambahan kepada kerja ini, kami juga meneruskan beberapa pelaburan untuk meningkatkan platform digital dan teknologi pemperibadian kami, kedua-duanya akan memodenkan perniagaan digital kami.

Selain itu, kami menggunakan sebahagian daripada bayaran balik tarif untuk meneruskan permulaan inisiatif teknologi menarik ke fiskal 2026 yang sepatutnya memberikan faedah pada awal tahun 2027. Adalah penting untuk diperhatikan bahawa kami telah membuat keputusan yang disengajakan untuk melabur sebahagian besar bayaran balik ke dalam inisiatif strategik ini, yang kami percaya meningkatkan pengalaman pelanggan, menguatkan perniagaan, dan meletakkan kami untuk tahun 2027 yang lebih produktif. Kami juga bergerak ke hadapan dengan pasukan yang kuat sepenuhnya.

Tenaga di seluruh organisasi dapat dirasakan. Ini diserlahkan dalam pelancaran denim baru-baru ini. Pasukan produk menguji bentuk baru dan bergerak dengan cepat setelah kami melihat yang bergema paling kuat. Pasukan pemasaran kami mengembangkan kempen influencer bersepadu yang mendorong penglibatan awal yang luar biasa, dengan hampir sejuta kesan dalam tiga hari pertama kempen sahaja. Kedai-kedai kami menghidupkan pelancaran dengan acara dan pengaktifan yang khusus, dan pasukan laman web kami membina kandungan khusus untuk menyokongnya.

Ini adalah titik bukti yang hebat tentang apa yang dapat kita capai apabila produk, pemasaran, kedai, dan pasukan langsung kami diselaraskan sepenuhnya dan lancar. Dengan itu, saya akan menyerahkannya kepada Mark untuk membincangkan butiran kewangan kami dan prospek kami yang dikemas kini.

Mark Webb, EVP, CEO CFO

Terima kasih, Mary Ellen, dan selamat pagi, semua orang. Kami sangat gembira dengan prestasi suku kedua kami. Seperti yang ditinjau oleh Mary Ellen, kami memberikan pertumbuhan penjualan melebihi panduan kami dan mendasari EBITDA yang disesuaikan sebanyak $20.1 juta. Prestasi asas ini tidak termasuk bayaran balik tarif bersih $13.3 juta yang diterima serta keputusan yang disengajakan untuk mula melabur dalam inisiatif strategik dan, pada tahap yang lebih rendah, menampung tekanan kos yang muncul dari surcaj bahan api pada penghantaran.

Pada suku kedua, kira-kira $600,000 daripada bayaran balik diserap oleh pelaburan dan kos ini. Penerimaan bayaran balik tarif memberi peluang dan kami telah membuat keputusan yang sengaja untuk melabur paling banyak ke dalam keutamaan strategik yang kami percaya menguatkan perniagaan, menyokong momentum kami, dan menetapkan kami dengan baik untuk tahun 2027. Kedua-dua pandangan suku ketiga dan tahun penuh kami, yang akan saya bincangkan dalam seketika, mencerminkan keputusan ini, tetapi pertama saya akan mengkaji keputusan suku kedua.

Jumlah jualan syarikat untuk suku kedua ialah $154.8 juta, meningkat 0.5% berbanding Q2 2025. Jumlah jualan setanding syarikat untuk suku ini meningkat 0.5%. Jualan bukan comp dari kedai baru diimbangi oleh masa yang berkaitan dengan rizab. Melihat ke hadapan, kami menjangkakan penyebaran bukan comp akan menormalkan antara 1 dan 2 mata peratusan. Jualan kedai untuk Q2 turun 0.7% berbanding Q2 2025 kerana kekuatan penjualan harga penuh lebih daripada diimbangi oleh penurunan penjualan markdown di kedai-kedai pada suku tersebut.

Jualan langsung, yang mewakili kira-kira 47% daripada jumlah jualan pada suku itu, meningkat 1.9% berbanding suku kedua fiskal 2025, didorong oleh penjualan penurunan harga yang lebih tinggi pada suku itu. Seperti yang disebutkan oleh Mary Ellen, kami melihat peningkatan yang bermakna dalam prestasi penjualan harga penuh berbanding tahun sebelumnya dan kedua berbanding hasil harga penuh suku pertama tahun ke tahun. Jumlah keuntungan kasar syarikat Q2, termasuk kesan bayaran balik bersih, adalah sekitar $119 juta, meningkat $13.6 juta berbanding Q2 2025.

Margin kasar Q2 adalah 76.8%, meningkat sekitar 840 mata asas berbanding Q2 2025. Tidak termasuk bayaran balik tarif bersih, keuntungan kasar adalah $105.7 juta dan margin kasar adalah 68.3%, kira-kira rata berbanding Q2 tahun lepas, kerana kadar margin kasar harga penuh yang lebih tinggi mengimbangi gabungan penjualan markdown yang lebih besar berbanding tahun lepas. Perbelanjaan SG&A untuk suku tahun ini adalah kira-kira $94.6 juta berbanding kira-kira $88.6 juta tahun lepas. Peningkatan itu didorong oleh perbelanjaan kedai kerana lapan kedai baru bersih berbanding suku kedua tahun lalu, peningkatan kos penghunian pada pembaharuan pajakan, perbelanjaan pemasaran termasuk pelaburan strategik, perbelanjaan penghantaran yang disebutkan sebahagiannya disebabkan oleh surcaj bahan bakar, dan akruan insentif pengurusan yang lebih tinggi. EBITDA yang disesuaikan untuk suku kedua ialah $32.8 juta berbanding $25.6 juta pada Q2 2025. Tidak termasuk bayaran balik tarif dan kira-kira $600,000 yang berkaitan dengan pelaburan strategik dan kos yang saya nyatakan, EBITDA yang disesuaikan untuk suku kedua ialah $20.1 juta. Semua panduan ke hadapan yang kami berikan hari ini termasuk bayaran balik tarif bersih serta pelaburan strategik dan andaian liputan kos kami.

Jumlah perbelanjaan faedah adalah $1.9 juta pada suku kedua berbanding $2.7 juta tahun lepas. Pendapatan bersih yang disesuaikan setiap saham dicairkan adalah $1.24 berbanding $0.81 tahun lepas, yang mencerminkan jumlah saham cair wajaran purata sebanyak 15.1 juta saham tahun ini berbanding 15.3 juta saham tahun lepas. Kami membeli semula kira-kira 100,000 saham dengan harga kira-kira $1.5 juta pada suku kedua, membawa pembelian semula tahun hingga kini kepada 168,000 saham dengan harga $2.3 juta, menghasilkan kira-kira $0.01 faedah untuk dilaporkan EPS cair yang diselaraskan pada suku kedua.

Pada akhir suku kedua, kami mempunyai baki kira-kira $11.8 juta pada kebenaran pembelian semula saham $25 juta. Kami juga membayar dividen suku tahunan kami sebanyak $0.09 sesaham pada 8 Julai dan, seperti yang diumumkan pada 2 September, lembaga kami meluluskan pembayaran dividen Q3 pada 7 Oktober kepada pemegang saham yang rekod pada 23 September. Sila rujuk siaran akhbar hari ini untuk penyesuaian langkah-langkah kewangan bukan GAAP dengan langkah-langkah kewangan GAAP yang paling setanding.

Beralih sekarang ke lembaran imbangan untuk suku tahun ini, wang tunai dari operasi adalah sekitar $46 juta, termasuk kira-kira $19 juta yang berkaitan dengan bayaran balik tarif kasar. Tunai yang berakhir, termasuk bayaran balik ini, adalah sekitar $77 juta, dengan hutang yang dibiayai pada lembaran imbangan kira-kira $72 juta. Tidak termasuk kesan bayaran balik, wang tunai dari operasi adalah kira-kira $27 juta dan aliran tunai bebas adalah kira-kira $25 juta pada suku tersebut. Melihat inventori, kami mengakhiri suku kedua dengan inventori dalam keadaan baik, turun sekitar 5% berbanding akhir suku kedua tahun lalu.

Kami kini melahirkan perbelanjaan tarif tambahan yang sebelumnya mempengaruhi perbandingan tahun ke tahun, jadi pertumbuhan inventori yang dilaporkan kini berada pada dasar yang sama. Perbelanjaan modal untuk suku ini adalah kira-kira $2 juta berbanding $3 juta tahun lepas. Perbelanjaan tertumpu terutamanya pada projek kedai, termasuk pembukaan yang dijangkakan, dan projek perancangan dan peruntukan barang yang dijangka dilancarkan akhir tahun ini. Berkenaan dengan kiraan kedai, kami tidak membuka atau menutup mana-mana kedai pada suku kedua, mengakibatkan jumlah kedai akhir suku sebanyak 255 kedai berbanding 247 kedai pada akhir Q2 tahun lepas.

Sekarang beralih kepada prospek kami, seperti yang disebutkan, kami membuat keputusan yang disengajakan untuk melaburkan sebahagian besar bayaran balik tarif bersih secara strategik. Pelaburan ini terutama tertumpu pada pemasaran untuk membina jenama dan mempercepat pertumbuhan fail, yang sebahagiannya akan menyokong pertumbuhan jualan separuh kedua 2026 sambil juga memberi manfaat kepada tahun 2027 dan seterusnya. Prospek yang kami berikan hari ini mengambil kira bayaran balik serta pelaburan ini, yang kami harapkan akan dibahagikan secara merata antara suku ketiga dan keempat.

Ini akan menghasilkan kesan yang lebih besar kepada Q4 memandangkan saiz relatif EBITDA secara sejarah pada suku ini. Di samping itu, memandangkan peraturan tarif yang berkembang, kami kini menganggarkan kadar tarif akan mendarat pada 10% hingga 12.5% untuk barangan yang mendarat pada separuh kedua. Untuk prospek suku ketiga kami, kami menjangkakan EBITDA yang disesuaikan berada dalam lingkungan $20 hingga $22 juta. Julat ini menganggap penjualan akan meningkat 3% hingga 5% untuk suku tahun ini dan kompos akan meningkat 1% hingga 3%. Margin kasar diandaikan kira-kira rata berbanding tahun lepas.

Kos tarif separuh kedua pada kadar semasa dijangka turun kira-kira $1 juta berbanding jangkaan kami sebelumnya dan turun berbanding tahun lepas bermula pada suku keempat. Berkenaan dengan tahun penuh, kami mengemas kini prospek tahun penuh kami kerana EBITDA yang disesuaikan kini dijangka berada dalam lingkungan $75 hingga $80 juta, yang mencerminkan bayaran balik tarif yang diterima sebahagiannya diimbangi oleh pelaburan dan kos yang saya nyatakan. Jualan kini dijangka meningkat sebanyak 2% berbanding tahun lepas.

Jualan Comp dijangka antara turun 1% hingga naik 1% dan margin kasar, sebahagiannya mencerminkan faedah bayaran balik tarif, dijangka meningkat 100 hingga 150 mata asas berbanding tahun sebelumnya. Berkenaan dengan perbelanjaan modal tahun penuh, kami terus menjangkakan perbelanjaan antara $20 dan $25 juta. Mengenai jumlah kedai, kami kini menjangkakan untuk membuka antara satu hingga tiga kedai baru bersih tahun ini, dengan dua dirancang untuk dibuka pada suku ketiga. Pengurangan sedikit berbanding panduan sebelumnya disebabkan oleh kelewatan penghantaran tuan tanah di dua kedai yang kemungkinan besar akan mendorong pembukaan tersebut ke awal tahun 2027.

Dan akhirnya, berkenaan dengan aliran tunai bebas, kami kini menjangkakan aliran tunai bebas kira-kira $40 juta. Seperti yang disebutkan sebelumnya, kami mengumumkan dividen suku tahunan kami sebanyak $0.09 sesaham yang perlu dibayar pada 7 Oktober kepada pemegang saham yang rekod pada 23 September. Kami telah membeli semula kira-kira 168,000 saham tahun setakat ini dengan harga kira-kira $2.3 juta, termasuk pembelian semula 100,000 saham pada Q2. Sejak melancarkan program pembelian semula kami pada Q4 2024, kami telah membeli semula kira-kira 826,000 saham dengan harga $13.2 juta, meninggalkan kira-kira $11.8 juta daripada kebenaran asal $25 juta tersedia.

Terima kasih. Saya sekarang akan menyerahkannya kembali kepada Mary Ellen untuk beberapa ucapan penutup.

Mary Ellen Coyne, Ketua Pegawai Eksekutif dan Presiden

Terima kasih, Mark. Sebelum kami mengambil soalan anda, izinkan saya meninggalkan anda dengan beberapa langkah penting. Pertama, kami mengalahkan jangkaan kami mengenai jualan dan keuntungan dan menunjukkan peningkatan berurutan yang bermakna dalam hampir setiap metrik yang penting. Kedua, fail pelanggan kami stabil, pemerolehan baru ke jenama terus berkembang, profil pelanggan masuk kami lebih muda, dan pengaktifan semula membina momentum. Petunjuk kesihatan pelanggan yang paling penting semuanya menunjuk ke arah yang betul.

Ketiga, kita tahu dengan tepat di mana untuk memberi tumpuan pada separuh kedua dan bagaimana untuk menskalakan apa yang berfungsi dengan disiplin dan niat. Akhirnya, kerja yang akan datang berakar pada keutamaan yang sama yang saya nyatakan hari ini: mengembangkan pelbagai produk, meningkatkan perjalanan pelanggan, dan memajukan cara kami bekerja. Ketiga-tiga keutamaan ini akan terus mendorong kemajuan kami dalam perniagaan. Walaupun kami masih awal dalam evolusi ini, kami yakin kami membuat keputusan yang tepat hari ini untuk meletakkan jenama ini untuk pertumbuhan jangka panjang yang mampan, dan kami menghargai minat berterusan anda terhadap masa depan kami.

Dan sekarang kami akan mengambil soalan anda.

PENGENDALI

Sekarang kita akan memulakan sesi soalan-jawapan. Sila hadkan diri anda kepada satu soalan dan satu susulan. Jika anda ingin bertanya, sila tekan star-one untuk mengangkat tangan anda. Untuk menarik balik soalan anda, tekan star-one. Sekali lagi, kami meminta anda mengambil telefon bimbit anda semasa mengemukakan soalan untuk membolehkan kualiti bunyi yang optimum. Jika anda diredamkan secara tempatan, sila ingatlah untuk menyahsekat peranti anda. Sila berdiri semasa kami menyusun senarai Q & A. Soalan pertama anda berasal dari garis Jonna Kim dengan TD Cowen.

Jonna, barisan awak terbuka. Tolong teruskan.

Jonna Kim, Penganalisis di TD Cowen

Terima kasih kerana mengambil soalan saya. Soalan pertama saya adalah mengenai pemasaran. Jelas sekali anda telah melihat banyak kejayaan dan anda membincangkan perincian di mana anda menggunakan pemasaran tambahan. Adakah panduan yang anda berikan pada masa ini mencerminkan potensi manfaat daripada pelaburan yang lebih tinggi? Dan bagaimana rupa seperti itu ketika anda melihat separuh kedua dari segi seperti yang anda ketahui, di corong tengah hingga atas dan influencer, tetapi apa bidang strategik utama yang ingin anda belanjakan lebih banyak?

Dan kemudian soalan kedua adalah sekitar percutian. Bagaimana anda berfikir tentang percutian ini berbeza daripada tahun lalu? Apakah pembelajaran utama yang anda laksanakan tahun ini berbanding tahun lalu? Terima kasih.

Mary Ellen Coyne, Ketua Pegawai Eksekutif dan Presiden

Hai Jonna, terima kasih atas soalan itu. Jadi untuk H2, apabila kita memikirkan pemasaran semasa kita bergerak ke hadapan, kita melabur secara merentas, benar-benar mengambil pembelajaran yang kita miliki pada Q1 dan Q2, terutama pada Q2. Strategi kami di bawah kepimpinan baru yang dilaksanakan dengan Kimberly di sini benar-benar merupakan penyempurnaan dalam pelaksanaan, benar-benar mempertajam pemesejan kami dan bergerak ke strategi segmentasi dalam saluran milik kami. Dan ya, kami telah melaburkan sebahagian daripada wang itu.

Seperti yang dikatakan oleh Mark dalam ucapannya, 600,000 pergi ke usaha pemasaran yang kami percaya akan lihat pada Q2, dan kami akan mengeluarkan beberapa pada Q2 pada separuh belakang yang akan kembali untuk kami. Tetapi pelaburan yang lebih penting bagi kita adalah apabila kita memikirkan penjanaan permintaan dan permainan kesedaran yang akan memberi kesan kepada 27 dan seterusnya. Betul. Jadi cara kita berfikir melalui pemasaran pada separuh kedua adalah benar-benar melihat penjanaan permintaan yang membawa kepada kesedaran yang kemudian membawa kepada pertimbangan, yang kemudian membawa kepada niat untuk membeli.

Oleh itu, semasa kami melalui perjalanan itu melalui separuh kedua, kami percaya pelaburan kami akan kembali separuh kedua dan seterusnya. Kami sedang mencari 27 dan masa depan untuk benar-benar membina fail pelanggan itu. Berkenaan dengan Holiday, apa yang saya katakan ialah, anda tahu, kami telah mengambil pembelajaran dari Q1 dan Q2 dan kami ingin mengekalkan momentum ini dalam perniagaan harga penuh kami semasa kami menuju ke Holiday. Dan kami tahu bahawa ia akan menjadi masa promosi yang luar biasa di seluruh dunia.

Tetapi momentum harga penuh yang dapat kita terus memacu akan membolehkan kita benar-benar mengehadkan promosi yang kita perlukan atau sekurang-kurangnya kurang dramatik daripada yang kita lakukan pada masa lalu. Saya akan mengatakan bahawa pasukan telah melakukan kerja yang hebat dalam membaca dan bertindak balas terhadap beberapa perkara yang telah berjaya dan di pinggir dapat mengejar item terlaris. Oleh itu, kami digalakkan mengenai Q4 sekali lagi kerana pembelajaran akan membolehkan kami membina pelbagai produk dan strategi pemasaran, dan benar-benar dapat menghubungkan kedua-duanya adalah tempat kita melihat kemenangan.

Betul? Apabila pemasaran dapat mendorong apa yang diletakkan oleh pasukan produk di sana di mana kita akan berjaya. Dan saya fikir, seperti yang anda ketahui, kami sangat teruja untuk benar-benar mempunyai setahun di bawah tali pinggang kami dengan pasukan reka bentuk dan barang dagangan bekerjasama, dan sekarang mempunyai sokongan sepenuhnya oleh pemasaran adalah apa yang memberi kita keyakinan semasa kami bergerak ke hadapan.

Jonna Kim, Penganalisis di TD Cowen

Mendapat. Terima kasih banyak.

PENGENDALI

Soalan seterusnya anda berasal dari garis Jeanine Stichter dengan BTIG. Jeanine, barisan awak terbuka. Tolong teruskan.

Jeanine Stichter, Penganalisis di BTIG

Hai. Terima kasih banyak kerana mengambil soalan saya dan tahniah atas kemajuan. Saya rasa untuk memulakan, suka jika anda dapat berkongsi lebih banyak mengenai pelanggan baru ke jenama yang anda lihat. Anda menyebut bahawa ia adalah pelanggan yang lebih muda. Mungkin menerangkan lebih lanjut mengenai siapa pelanggan itu dan kemudian apa yang anda lihat dari segi pengekalan, bagaimana anda mengimbangi pelanggan baru yang anda tarik berbanding pelanggan sedia ada. Dan kemudian kami suka pandangan anda mengenai kategori bawah.

Kedengarannya denim sangat kuat. Saya rasa suku lalu anda telah membincangkan beberapa cabaran dalam kategori itu. Mungkin mempertimbangkan apa yang anda fikir luas industri berbanding kedengarannya banyak pelaksanaan anda sendiri benar-benar datang ke sini dengan pelancaran semula denim. Terima kasih.

Mary Ellen Coyne, Ketua Pegawai Eksekutif dan Presiden

Terima kasih, Jeanine. Saya akan mulakan dengan jenama baru. Dan ya, pelanggan baru ke jenama kami datang lebih muda daripada yang sedia ada, yang kami sangat teruja. Dia juga mengekalkan kadar yang lebih tinggi, dan dia membelanjakan lebih banyak daripada yang kita lihat belanjakannya secara sejarah. Jadi benar-benar berjaya di semua bidang di sana. Pada masa yang sama, kami melihat pelanggan pengaktifan semula kembali juga dengan metrik yang sama, yang menarik. Dan dari segi pengekalan, sekarang pasukan benar-benar memikirkan pemperibadian dan segmentasi dan bagaimana mereka menghantar mesej perjalanan baru ke jenama, bagaimana mereka memastikan pelanggan terlibat berbanding reaksi berbanding pelanggan yang sedia ada. Dan itu adalah banyak kerja yang ada di hadapan kita ketika kita bergerak maju menjadi separuh dua. Baik dari sisi pemasaran tetapi juga dari pengalaman di kedai dan pengalaman di saluran langsung, yang mana kami menghabiskan banyak masa untuk bekerja pada pemperibadian di sana. Berkenaan dengan bahagian bawah, apa yang kita lihat sangat menggalakkan. Semasa kami bergerak melalui bahagian belakang - atau, maaf, ketika kami bergerak melalui Q2 - bahagian bawah stabil, dan apa yang kami lihat adalah kejayaan dalam beberapa item teras kami, yang telah kami jalankan secara historis, seluar linen tarik kami.

Tetapi kami juga melihat kejayaan dalam bentuk kaki baru, dan itulah yang benar-benar menggalakkan kami. Semasa kami bergerak ke hadapan dan seperti yang telah berlaku melalui pelancaran denim, kami melihat bahawa di mana kita mempunyai kredibiliti dalam kesesuaian, jika kita mengambil kesesuaian yang sama dan kemudian menawarkan bentuk kaki baru - kaki lebar kebetulan menjadi yang menonjol sekarang dalam denim—pelanggan benar-benar bertindak balas terhadap kebaharuan itu. Dia bertindak balas terhadap siluet tong. Oleh itu, kami teruja melihat bahawa bahagian bawah kini bekerja pada bahagian asas dan bahagian fesyen.

Jeanine Stichter, Penganalisis di BTIG

Hebat, terima kasih banyak.

PENGENDALI

Sebagai peringatan, jika anda ingin bertanya, sila tekan Star one untuk mengangkat tangan anda. Soalan seterusnya anda datang dari garis Marnie Shapiro dengan Retail Tracker. Marnie, barisan awak terbuka. Tolong teruskan.

Marnie Shapiro, Penjejak Runcit

Hei, kawan-kawan, tahniah. Maksud saya, anda tahu, saya rasa kedai-kedai kelihatan hebat. Saya merasa seperti saya secara visual melihat perubahan itu berlaku dan saya terjumpa dengan acara denim itu dan ia penuh dan rakan jualan anda tidak dapat dipercayai. Ia adalah pesta di sana. Jadi beberapa soalan cepat. Secara historis, bagaimana rupa denim untuk J.Jill? Dan saya rasa, apa yang mungkin untuk J.Jill? Dan kemudian saya mempunyai satu atau dua yang lain yang cepat. Saya ingin tahu bagaimana rupa denim di sana.

Mary Ellen Coyne, Ketua Pegawai Eksekutif dan Presiden

Hebat. Jadi apa yang saya katakan, Marnie, pada masa lalu adalah denim kami sangat satu nota. Pelanggan menyukai kesesuaian seluar jeans asli kami, tetapi cenderung selalu menjadi siluet langsing. Dan kami menjalankannya berulang dan ia sangat memuaskan gaya hidupnya yang sangat kasual. Apa yang kita lihat sekarang ialah pengembangan pelbagai jenis denim dari, sekali lagi, kekal dengan kesesuaian yang dipercayai dari segi bahagian atas, tetapi memberikan bentuk kaki fesyen barunya dan kemudian memajukan denim untuk pergi ke dua lagi yang kita miliki - kaki lebar moden dan kemudian beberapa seluar denim fesyen.

Ini membolehkan denim menjadi sesuatu yang penting untuk setiap aspek gaya hidupnya dan bukannya hanya ketika dia super kasual. Oleh itu, kami benar-benar melihat penggunaan akhirnya berkembang ketika kami memberikan bentuk kaki baru dan siluet baharu kepadanya.

Marnie Shapiro, Penjejak Runcit

Baiklah, itu sangat masuk akal kerana anda sudah mempunyai banyak perkara itu di bahagian bawah bukan denim anda, seperti di ponte seluar anda dan barang-barang seperti itu. Bolehkah kita bercakap sedikit tentang perbezaan antara pengguna dalam talian anda berbanding pengguna di kedai anda? Kerana saya fikir anda menyebut bahawa anda menjual lebih banyak pada harga penuh, tetapi saya rasa dalam talian terdapat lebih banyak penjualan. Jadi adakah metrik serupa? Anda tahu, adakah pengguna - adakah mereka membeli sebanyak, UP yang sama di kedai dalam talian, AUR yang sama di kedai dengan dalam talian, atau adakah pengguna di kedai cenderung dilengkapi sepenuhnya, lebih banyak UP, AUR yang lebih tinggi kerana harganya penuh dan dalam talian sedikit lebih pemilih, memilih. Bolehkah anda bercakap sedikit tentang perbezaan di sana?

Mary Ellen Coyne, Ketua Pegawai Eksekutif dan Presiden

Apa yang kami sangat teruja, Marnie, ialah kedua-dua kedai dan saluran langsung telah melihat peningkatan yang ketara dalam penjualan harga penuh. Oleh itu, kami sangat optimis tentang perkara itu semasa kita bergerak ke hadapan. Seperti yang anda ketahui, dan seperti yang kami katakan dalam ucapan kami, saluran langsung akan sentiasa menjadi sumber penjualan melalui produk markdown dengan cara yang sangat menguntungkan. Mereka hanya - mereka selalu ada. Tetapi kita lihat, anda tahu, kita melihat AUR dan ATV semuanya dengan ketara, anda tahu, semuanya bertambah baik di kedua-dua saluran.

Dan itulah yang paling kami teruja, adalah momentum di seluruh perniagaan.

Marnie Shapiro, Penjejak Runcit

Hebat. Saya akan meninggalkannya untuk orang lain. Tahniah, kawan-kawan. Semoga berjaya dengan musim gugur.

Mary Ellen Coyne, Ketua Pegawai Eksekutif dan Presiden

Terima kasih, Marnie.

PENGENDALI

Soalan seterusnya anda datang dari barisan Dana Telsey dengan Telsey Group. Dana, barisan awak terbuka. Tolong teruskan.

Dana Telsey, Penganalisis di Kumpulan Penasihat Telsey

Terima kasih. Dan senang melihat kemajuan memandangkan peningkatan produk yang bergema. Bolehkah anda bercakap sedikit mengenai topi juga? Saya rasa pada suku pertama, saya fikir sebahagian daripadanya terlalu pendek atau lebih banyak tunik yang dikehendaki, dan pakaian diperbaiki untuk mengimbangi bahagian bawah. Jadi apa yang anda lihat dalam topi dan pakaian dan warna berbanding neutral? Terima kasih.

Mary Ellen Coyne, Ketua Pegawai Eksekutif dan Presiden

Selamat pagi, Dana. Terima kasih atas soalan itu. Saya akan mengatakan berita baik untuk kami ialah sekali lagi, puncak benar-benar stabil bagi kami pada Q2, memandangkan pembelajaran yang kita lihat pada Q1 dan apa yang dapat kita balas. Kami benar-benar percaya bahawa kami tidak cukup seimbang pada Q1 dan telah memperbetulkannya semasa kami bergerak ke hadapan. Perkara lain yang akan saya katakan dengan bahagian atas terutamanya, dan ia berkaitan dengan soalan ketiga anda, yang berkaitan dengan warna: kita benar-benar perlu mempunyai sambungan warna dalam program teratas kami.

Dan di mana kita berada - di mana miss itu berada - dalam topi dan saya akan katakan dalam pakaian, jadi ini adalah cara yang sempurna untuk mengikat semua soalan anda, adalah kekurangan warna dan cetakan. Di mana kami mempunyai warna dan cetakan, ia sangat berjaya. Kami belajar pada Q1 bahawa kami tidak cukup. Kami terlalu neutral, dan Q2 jelas terlalu cepat untuk memberi kesan. Jadi apa yang telah kami lakukan untuk Q3 dan Q4 ialah menambah warna pada program di mana mungkin, terutamanya di atas, dan cetakan di atas dan pakaian di mana sahaja kita boleh, kerana di situlah kita melihat kejayaan yang luar biasa.

Oleh itu, kami telah mengimbangi semula siluet dan kami telah menambah warna dan cetakan semula secara khusus untuk kategori teratas dan pakaian. Semasa kita bergerak ke hadapan, Q3 dan Q4 pastinya merupakan peningkatan dari tempat kita berada Q1 dan Q2. Apabila kita sampai ke Q1 27, kita kembali ke kedudukan yang ideal.

Dana Telsey, Penganalisis di Kumpulan Penasihat Telsey

Mendapat. Dan kemudian pelaburan bayaran balik tarif, Mark, bagaimana anda mencirikannya atau adakah baldi di mana bayaran balik tarif paling banyak berlaku? Adakah pemasaran dan apa-apa pembentukan peringatan Q3 dan Q4 yang harus kita sedar. Terima kasih.

Mark Webb, EVP, CEO CFO

Pasti, Dana. Ya, kami menyebut bahawa penerimaan bayaran balik pada Q2 benar-benar memberi peluang kepada kami, dan oleh itu kami bersandar ke momentum itu dan memanfaatkan peluang untuk melabur terutamanya dalam pemasaran. Mary Ellen bercakap sedikit mengenainya, tetapi julat panduan jualan Q3 dan Q4 adalah sedikit momentum yang telah kita lihat, sedikit pulangan yang diharapkan dari pelaburan pemasaran baru. Tetapi sebenarnya pelaburan itu adalah bayaran pendahuluan pada fail dan penghantaran 2027 dan seterusnya.

Lebih banyak corong atas, lebih banyak corong pertengahan, pemanduan kesedaran, pembinaan jenama, dan sebagainya. Kami juga, anda tahu, kami menyebut dalam kenyataan saya terdapat beberapa kos yang muncul - ia bukan majoriti sejauh ini - tetapi beberapa kos yang muncul di luar sana sekitar surcaj bahan api, dan sebagainya. Dan kemudian kami mempunyai beberapa inisiatif menarik yang kami ingin dilancarkan tahun ini yang mungkin belum dilancarkan sehingga tahun depan, sekali lagi memanfaatkan peluang yang diwakili oleh bayaran balik tarif.

Oleh itu, panduan yang kami berikan untuk tahun penuh sekarang ke hadapan termasuk bayaran balik dan termasuk kesan pelaburan tersebut.

Dana Telsey, Penganalisis di Kumpulan Penasihat Telsey

Terima kasih.

PENGENDALI

Kami telah sampai ke akhir sesi Q dan A. Saya kini akan membalikkan panggilan kepada Mary Ellen untuk ucapan penutup.

Mary Ellen Coyne, Ketua Pegawai Eksekutif dan Presiden

Terima kasih semua kerana menyertai kami pagi ini dan minat berterusan anda terhadap J.Jill. Kami tidak sabar-sabar untuk bercakap dengan anda lagi pada suku depan. Selamat hari yang hebat.

PENGENDALI

Ini menyimpulkan panggilan hari ini. Terima kasih kerana hadir. Anda kini boleh memutuskan sambungan.

Penafian: Transkrip ini disediakan untuk tujuan maklumat sahaja. Walaupun kami berusaha untuk ketepatan, mungkin terdapat kesilapan atau ketinggalan dalam transkripsi automatik ini. Untuk penyata syarikat rasmi dan maklumat kewangan, sila rujuk pemfailan SEC syarikat dan siaran akhbar rasmi. Kenyataan peserta dan penganalisis korporat mencerminkan pandangan mereka pada tarikh panggilan ini dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis.