Laporan Capgemini menunjukkan 42% pengguna keliru dengan polisi insurans hayat

• Analisis Capgemini menandakan jurang berkaitan insurans hayat kerana 42% pengguna melaporkan kekeliruan atau keraguan mengenai maklumat polisi.
• Laporan menunjukkan 47% mempertimbangkan perlindungan membeli, namun 25% meninggalkan perjalanan pembelian sebelum selesai.
• Halangan utama disebut: bahasa teknikal pada 37%, kebolehpercayaan yang dirasakan pada 35%, kesesuaian lemah dengan tahap kehidupan pada 25%.
• Penerapan AI generatif meningkat, dengan 51% merancang untuk menggunakannya untuk penyelidikan produk, sementara 85% masih mahukan interaksi penasihat.
• Penanggung insurans terbaik dalam kelas, 10% syarikat penerbangan, memberikan pertumbuhan pendapatan yang lebih tinggi 41%, kadar tamat tempoh 12% lebih rendah melalui operasi yang dipimpin oleh pengguna dan didayakan AI.

Penafian: Ringkasan berita ini dicipta oleh Public Technologies (PUBT) menggunakan kecerdasan buatan generatif. Walaupun PUBT berusaha untuk memberikan maklumat yang tepat dan tepat pada masanya, kandungan yang dihasilkan AI ini hanya untuk tujuan maklumat dan tidak boleh ditafsirkan sebagai nasihat kewangan, pelaburan atau undang-undang. Capgemini SE menerbitkan kandungan asal yang digunakan untuk menjana ringkas berita ini melalui GlobeNewswire (Ref. ID: 202609100000OMX_____CNEWS_EN_GNW1001261903_EN) pada 10 September 2026, dan bertanggungjawab sepenuhnya atas maklumat yang terkandung di dalamnya.