Perkhidmatan Maklumat Gr Laporan Keputusan Q2 2026: Transkrip Panggilan Pendapatan Penuh
Perkhidmatan Maklumat Gr (NASDAQ: III) mengadakan pang gilan persidangan pendapatan suku kedua pada hari Khamis. Berikut adalah transkrip lengkap dari panggilan.
Kandungan ini dikuasakan oleh API Benzinga. Untuk data kewangan dan transkrip yang komprehensif, lawati https://www.benzinga.com/apis/.
Lihat siaran web di https://ir.isg-one.com/news-market-information/event-calendar/default.aspx
Ringkasan
Kumpulan Perkhidmatan Maklumat melaporkan hasil Q2 2026 yang kuat dengan pendapatan $65.5 juta, meningkat 6.4% tahun ke tahun, dan menyesuaikan EBITDA sebanyak $9.4 juta, meningkat 12.9%.
Pendapatan berkaitan AI meningkat dengan ketara sebanyak 64% kepada $26 juta untuk suku ini, merangkumi 37% daripada jumlah pendapatan seluruh syarikat.
Syarikat itu memperluas program pembelian balik sahamnya sebanyak $30 juta, menunjukkan keyakinan terhadap kesihatan kewangan mereka dan komitmen untuk mengembalikan modal kepada pemegang saham.
Penglibatan pelanggan yang terkenal termasuk projek utama dengan 3M, Suntory, dan Komanwel Pennsylvania di Amerika, dan Roche dan BNP Paribas di Eropah.
Prospek masa depan ISG untuk Q3 mensasarkan pendapatan antara $63.5 dan $64.5 juta dan menyesuaikan EBITDA antara $8.5 dan $9.5 juta, mengekalkan momentum pertumbuhan.
Pengurusan menyoroti AI sebagai pemacu pertumbuhan utama dan menekankan peningkatan pendapatan berulang dan memperluas margin sebagai keutamaan strategik.
Transkrip Penuh
PENGENDALI
Selamat pagi dan mengalu-alukan semua orang ke panggilan persidangan suku kedua Kumpulan Perkhidmatan Maklumat 2026. Panggilan ini sedang dirakam dan replay akan tersedia di laman web ISG dalam masa 24 jam. Sekarang saya ingin menyerahkan panggilan kepada Encik Will Thoritz untuk ucapan pembukaan dan pengenalan. En. Thoritz, tolong teruskan.
Will Thoritz, Ketua Komunikasi Korporat
Terima kasih. Operator hello dan selamat pagi. Nama saya Will Thoritz. Saya ketua komunikasi korporat untuk ISG. Saya ingin mengalu-alukan semua orang ke panggilan persidangan suku kedua ISG. Saya sertai hari ini oleh Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif, dan Michael Sherrick, Naib Presiden Eksekutif dan Ketua Pegawai Kewangan. Sebelum kita mulakan, saya ingin membaca pernyataan yang berpandangan ke hadapan. Adalah penting untuk diperhatikan bahawa komunikasi ini mungkin mengandungi pernyataan berpandangan ke hadapan yang mewakili harapan dan kepercayaan semasa pengurusan ISG mengenai peristiwa masa depan dan kesannya yang berpotensi.
Kenyataan ini bukan jaminan hasil masa depan dan tertakluk kepada risiko dan ketidakpastian tertentu yang boleh menyebabkan hasil sebenar berbeza secara material daripada yang dijangkakan. Untuk penyenaraian yang lebih terperinci mengenai risiko dan faktor lain yang boleh mempengaruhi hasil masa depan, sila rujuk pernyataan berpandangan ke hadapan yang terkandung dalam Borang 8-K kami yang disampaikan malam tadi kepada SEC dan bahagian Faktor Risiko dalam pemfailan Borang 10-K dan 10-Q terbaru kami.
Anda juga harus membaca Laporan Tahunan ISG pada Borang 10-K dan sebarang dokumen lain yang berkaitan, termasuk sebarang pindaan atau tambahan kepada dokumen-dokumen ini yang difailkan dengan SEC. Anda akan dapat mendapatkan salinan percuma mana-mana pemfailan SEC ISG di laman web ISG di www.isg-one.com atau laman web SEC di www.sec.gov. ISG tidak bertanggungjawab untuk mengemas kini atau menyemak sebarang pernyataan berpandangan ke hadapan untuk mencerminkan peristiwa atau keadaan berikutnya. Semasa panggilan ini, kami akan membincangkan langkah-langkah kewangan bukan GAAP tertentu yang dipercayai oleh ISG meningkatkan kebolehbandingan hasil kewangan Syarikat antara tempoh dan menyediakan ketelusan yang lebih besar bagi langkah-langkah utama yang digunakan untuk menilai prestasi Syarikat. Langkah-langkah bukan GAAP yang akan kita sentuh hari ini termasuk EBITDA yang disesuaikan, pendapatan bersih yang disesuaikan dan penyampaian data kewangan terpilih berdasarkan mata wang yang tetap. Langkah-langkah bukan GAAP disediakan sebagai maklumat tambahan dan tidak boleh dipertimbangkan secara berasingan atau sebagai pengganti hasil kewangan yang disediakan mengikut GAAP. Untuk penyesuaian semua langkah bukan GAAP yang disampaikan kepada langkah GAAP yang paling berkenaan, sila rujuk laporan semasa kami mengenai Borang 8-K yang difailkan malam tadi dengan SEC.
Dan sekarang saya ingin menyerahkan panggilan itu kepada Michael Connors, yang akan diikuti oleh Michael Sherrick.
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Mike, terima kasih, Will, dan selamat pagi, semua orang. Hari ini kami akan membincangkan hasil Q2 kami yang kuat, bagaimana AI mewujudkan peluang baharu di seluruh perniagaan kami, pengembangan program pembelian balik saham kami dan prospek kami untuk Q3. ISG mempunyai suku kedua yang kuat dan separuh pertama yang sangat baik. Keputusan Q2 kami, kedua-dua pendapatan dan EBITDA melebihi jangkaan kami. Asas kejayaan kami adalah betapa rapat strategi kami dengan keutamaan pemimpin perusahaan hari ini.
Organisasi terus memberi tumpuan kepada meningkatkan prestasi, mengurangkan kos, memodenkan operasi dan menggunakan AI secara bertanggungjawab. ISG berada di kedudukan unik di persimpangan keutamaan ini dan itu ditunjukkan oleh pertumbuhan berasaskan luas kami, peningkatan pendapatan berulang, memperluas margin, penglibatan jangka panjang yang lebih besar dan hubungan yang lebih mendalam dengan pelanggan kami. Pendapatan kami adalah $65.5 juta, meningkat lebih daripada 6%, diketuai oleh pertumbuhan 10% di Eropah dan pertumbuhan 7% di Amerika.
Sama pentingnya, suku ini kami mencapai rekod lain dalam pendapatan berulang, $30 juta, meningkat 7%, dikuasakan oleh perniagaan penyelidikan dan tadbir urus kami. Dari segi keuntungan, Q2 menandakan suku ketujuh berturut-turut EBITDA kami yang disesuaikan telah meningkat sebanyak dua digit. Untuk suku terkini ia meningkat 13% kepada $9.4 juta manakala margin EBITDA kami yang disesuaikan meningkat lebih daripada 80 mata asas kepada 14.3%. Kedua-dua pendapatan dan EBITDA pada suku ini adalah hasil terbaik kami sejak 2023.
Sebagai tambahan kepada pengurusan kos yang berdisiplin, margin kami yang berkembang mencerminkan evolusi berterusan perniagaan kami ke arah kerja penasihat nilai yang lebih tinggi, pertumbuhan pendapatan berulang dan peningkatan leveraj daripada penghantaran yang membolehkan AI. AI adalah angin belakang untuk ISG dan kami memanfaatkannya, membentuk semula perniagaan kami sebagai firma teknologi, penyelidikan dan penasihat yang berpusat di AI untuk mendorong permintaan pelanggan yang lebih kuat dan meningkatkan cara kami menyampaikan perkhidmatan kami sendiri. Pada suku kedua, pendapatan berkaitan AI kami meningkat 64% kepada $26 juta dengan pertumbuhan tersebar di seluruh penasihat, penyelidikan dan tadbir urus AI kami.
Untuk separuh pertama, pendapatan AI meningkat kepada $47 juta dan mewakili 37% daripada pendapatan seluruh syarikat. Bagi ISG, AI bukan aspirasi, ia memberikan hasil. Sekarang pendapatan AI kami mencerminkan lebih daripada minat yang semakin meningkat terhadap AI. Mereka menunjukkan bagaimana perusahaan semakin beralih kepada ISG untuk menyelesaikan cabaran perniagaan mereka yang paling penting, membuat keputusan teknologi yang lebih baik, meningkatkan prestasi, mengurangkan kos, memodenkan sistem dan menguruskan persekitaran yang semakin kompleks.
AI telah menjadi bahagian penting dalam setiap perbualan tersebut. Hampir separuh daripada pelanggan kami menjana pendapatan berkaitan AI pada suku tahun ini. Pertumbuhan adalah berdasarkan luas di seluruh industri yang diketuai oleh pengguna, sains kesihatan dan pembuatan. Apa yang amat menggalakkan ialah AI semakin tertanam di seluruh penyelidikan, sumber, tadbir urus dan penglibatan nasihat kami, mewujudkan peluang yang lebih besar dan hubungan pelanggan yang diperluas dari masa ke masa. Sebab momentum ini mampan adalah kerana ia mencerminkan perubahan yang lebih luas dalam keutamaan perusahaan, bukan sekadar minat yang semakin meningkat terhadap AI.
Menurut penyelidikan ISG mengenai syarikat di seluruh dunia, tiga keperluan pelanggan teratas hari ini mengenai teknologi adalah 1 pengoptimuman kos, 2 transformasi perniagaan dan 3 pengoptimuman vendor dan kontrak. Keutamaan ini sangat sesuai dengan keupayaan ISG. Platform bersepadu kami menggabungkan perkhidmatan nasihat, penyelidikan proprietari dan kepakaran tadbir urus untuk membantu pelanggan beralih dari strategi ke pelaksanaan dan semakin menjadi transformasi perniagaan yang membolehkan AI.
Gabungan itu sukar ditiru dan merupakan salah satu sebab kita melihat pertumbuhan yang lebih kuat, meningkatkan margin dan hubungan pelanggan yang lebih mendalam. Ini juga sebab mengapa kami dapat meningkatkan program pembelian balik saham kami sebanyak $30 juta tambahan, sebahagian daripada strategi peruntukan modal berdisiplin yang merangkumi melabur semula dalam perniagaan kami, mengembalikan modal kepada pemegang saham melalui dividen dan pembelian semula saham, dan menambah pertumbuhan organik kami dengan pengambilalihan strategik untuk mendorong nilai pemegang saham jangka panjang.
Jangkakan percepatan pembelian pada separuh kedua. Sekarang beralih ke rantau kami, Amerika menyampaikan pendapatan $42 juta pada Q2, meningkat 7% daripada tahun lalu dan meningkat 6% secara berurutan dari suku pertama. Wilayah ini menyaksikan pertumbuhan dua digit dalam penyelidikan dan tadbir urus dan dalam bidang sains kesihatan dan industri insurans kami. Penglibatan pelanggan utama pada suku kedua termasuk 3M, Suntory dan Komanwel Pennsylvania. Sepanjang suku tahun ini kami terus mengembangkan hubungan kami dengan syarikat minyak dan gas global utama, menambahkan pendapatan $1 juta ke akaun yang sudah berjuta-juta dolar.
Bermula beberapa tahun yang lalu dengan penglibatan penanda aras, kami telah menjadi rakan strategik untuk pelanggan ini, menyokong transformasi teknologi seluruh perusahaan mereka. Kerja kami termasuk merombak perjanjian perkhidmatan dan ekosistem penyedia mereka dan merealisasikan penjimatan yang lebih besar melalui inisiatif AI termasuk AIOps. Penglibatan terbaru kami, program sumber aplikasi utama, dijangka menjimatkan pelanggan ini lebih daripada $100 juta. Juga pada suku ini kami memenangi penglibatan baru utama dengan pengeluar global penyelesaian pemanasan, penyejukan dan penyejukan yang berpangkalan di AS.
Penglibatan juta dolar ini, yang dimenangi melalui saluran ekuiti swasta kami untuk menyokong syarikat portfolio, akan mengubah landskap pembekal teknologi pelanggan ini, memodenkan rangkaian mereka dan memperkuat tadbir urus penyedia. Ini membuka pintu kepada hubungan yang lebih luas yang melibatkan penggunaan AI untuk mengoptimumkan pengalaman pelanggan dan menjana kecekapan operasi selanjutnya. Wilayah Eropah kami meneruskan momentumnya dari separuh kedua tahun 2025 dan suku pertama 2026 dengan suku kedua yang sangat baik.
Pendapatan meningkat 10% hingga $18 juta didorong oleh pertumbuhan dua digit dalam perniagaan nasihat, perisian dan tadbir urus kami dan dalam vertikal industri pengguna, perbankan, pembuatan dan sains kesihatan kami. Penglibatan pelanggan utama di Eropah pada suku kedua termasuk Roche, Olympus dan BNP Paribas. Sepanjang suku tahun ini kami terus mengembangkan hubungan kami dengan syarikat insurans kesihatan terkemuka. Kami bermula dengan menyokong program sumber $1 bilion untuk tempat kerja pelanggan dan perkhidmatan teknologi teras, mendorong penjimatan kos untuk mereka sehingga 50%.
Sejak itu kami telah menambah peralihan, keselamatan rangkaian dan sekarang tadbir urus dan sedang dalam perbincangan untuk menambah pengurusan perubahan dan nasihat perisian, semuanya membawa kepada hubungan berjuta-juta dolar yang semakin meningkat dengan pelanggan ini. Kami juga memenangi perniagaan baru dengan rangkaian kesihatan dan farmasi terkemuka dengan memanfaatkan hubungan sedia ada dengan pengurusan kanan, yang meminta ISG memberi nasihat kepada mereka mengenai kontrak perkhidmatan teknologi yang bergelut. Berdasarkan cadangan strategi kami, kami dapat menetapkan semula perjanjian dan mencapai penjimatan $10 juta tahun ini sambil meningkatkan model sumber pelanggan dengan ketara.
Berdasarkan kejayaan itu, kami bersama-sama meneroka peluang lain, termasuk penambahbaikan proses yang didorong oleh AI untuk membantu mereka membuka nilai selanjutnya. Di Asia Pasifik, pendapatan Q2 kami sebanyak $5.1 juta turun $400,000 berbanding tahun sebelumnya. Kami melihat pertumbuhan dua digit dalam menegak sains kesihatan, tenaga dan utiliti kami. Di samping itu dan yang penting, kami menyaksikan kejayaan dalam perbelanjaan sektor awam pada akhir suku tahun ini dan berdasarkan trend ini, kami menjangkakan wilayah ini akan kembali kepada pertumbuhan pada separuh belakang tahun ini.
Pelanggan utama pada suku ini termasuk Woolworths, syarikat pusat data AirTrunk dan Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri Australia. Pada suku tahun ini kami memenangi perjanjian penting dalam sektor awam untuk memberikan sokongan sumber kepada entiti kerajaan di Australia. Rundingan kami yang berjaya dengan penyedia telekomunikasi kerajaan akan memberikan penjimatan bersih lebih daripada $12 juta, jauh melebihi jangkaan pelanggan. Ini membawa kepada penglibatan tambahan untuk mereka bentuk dan menyokong perkhidmatan tempat kerja masa depan yang dipimpin oleh AI dan mengoptimumkan perkhidmatan teknologi sedia ada pelanggan yang lain.
Sekarang beralih ke pasaran yang lebih luas dan panduan kami untuk Q3. Walaupun pelanggan tetap diukur dalam kadar perbelanjaan mereka, mereka terus menumpukan pelaburan mereka pada pengoptimuman kos, transformasi perniagaan dan penggunaan AI. Seperti yang saya nyatakan sebelumnya, ini memainkan kekuatan ISG. Oleh itu, dengan mengingat bulan-bulan musim panas di Eropah, untuk suku ketiga kami menyasarkan pendapatan antara $63.5 dan $64.5 juta dan menyesuaikan EBITDA antara $8.5 dan $9.5 juta, yang akan meneruskan pertumbuhan tahun ke tahun dan pengembangan margin kami.
Sekarang izinkan saya serahkan panggilan kepada Michael Sherrick yang akan meringkaskan hasil kewangan kami.
Michael Sherrick, Naib Presiden Eksekutif dan Ketua Pegawai Kewangan
Michael, terima kasih. Mike, dan selamat pagi, semua orang. Pendapatan untuk suku kedua ialah $65.5 juta, meningkat 6.4% yang kukuh tahun ke tahun, termasuk kesan positif $700,000 dari FX. Mengikut wilayah, pendapatan Amerika mencapai $42.1 juta, meningkat 6.7%. Eropah menyampaikan pendapatan $18.3 juta, meningkat 9.8%, dan Asia Pasifik adalah $5.1 juta, turun 6.7%. EBITDA yang disesuaikan untuk suku ini meningkat kepada $9.4 juta, meningkat 12.9% tahun ke tahun. Margin EBITDA yang diselaraskan meningkat 80 mata asas kepada 14.3%.
Pendapatan operasi adalah $5.9 juta, meningkat 25.6% tahun ke tahun, menghasilkan margin operasi sebanyak 8.9%. Saya akan perhatikan bahawa margin operasi kami berada pada paras tertinggi tiga tahun, didorong oleh harga yang kukuh dan tumpuan berterusan kami pada pengoptimuman kos. Pendapatan bersih GAAP adalah $3.3 juta, atau $0.07 setiap saham yang dicairkan sepenuhnya, berbanding dengan $2.2 juta, atau $0.04 setiap saham yang dicairkan sepenuhnya, tahun lepas. Pendapatan bersih yang diselaraskan ialah $5 juta, atau $0.10 setiap saham yang dicairkan sepenuhnya, meningkat daripada $4.1 juta, atau $0.08 setiap saham yang dicairkan sepenuhnya setahun yang lalu.
Jumlah pekerja pada akhir suku adalah 1,281, pada dasarnya tidak rata dengan suku terakhir, sementara penggunaan perundingan kami tetap kukuh pada 74%. Kami mengakhiri suku dengan wang tunai sebanyak $23.7 juta, berbanding dengan $22.7 juta pada akhir suku pertama. Untuk suku ini, wang tunai bersih yang dihasilkan daripada operasi adalah $5.2 juta, berbanding penggunaan tunai $700,000 pada suku pertama. Kami terus mengharapkan aliran tunai operasi yang kuat untuk baki tahun ini. Minggu ini, Lembaga Pengarah kami meluluskan kebenaran pembelian semula saham baru sebanyak $30 juta, program terbesar dalam sejarah kami.
Program pembelian semula saham baru akan berkuatkuasa setelah selesai program semasa firma itu, yang mempunyai baki kira-kira $2.3 juta pada 30 Jun 2026. Sepanjang suku tahun ini, kami membayar dividen sebanyak $2.3 juta dan membeli semula $1.5 juta saham. Dividen suku tahunan seterusnya akan dibayar pada 25 September kepada pemegang saham yang rekod pada 4 September. Pada akhir suku tahun, saham tertunggak sepenuhnya dicairkan adalah 49.8 juta, dan nisbah hutang kasar kepada EBITDA kami adalah 1.7 kali, turun daripada 1.9 kali pada 31 Disember 2025.
Kadar pinjaman purata kami untuk suku ini ialah 5.3%, turun 81 mata asas tahun ke tahun. Secara keseluruhan, lembaran imbangan kami tetap kukuh, memberikan kami asas yang kukuh untuk beroperasi dan melabur dalam perniagaan. Mike kini akan berkongsi ucapan akhir sebelum kita pergi ke Q & A Mike, terima kasih, Michael.
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Ringkasnya, kami menyampaikan suku kedua dan separuh pertama yang kuat, kedua-duanya terbaik sejak 2023, dengan pertumbuhan berasaskan luas di seluruh wilayah, talian perkhidmatan dan industri, dan kami menjangkakan kekuatan berterusan pada separuh kedua. Kami terus meningkatkan kualiti perniagaan kami dengan rekod pendapatan berulang, memperluas margin, dan hubungan pelanggan yang lebih mendalam. Prestasi dan lembaran imbangan kami yang kuat membolehkan kami mengembangkan program pembelian semula saham kami sebanyak $30 juta tambahan.
AI kekal sebagai enjin pertumbuhan yang penting, tetapi kejayaan keseluruhan kami didorong oleh portfolio yang pelbagai yang membantu pelanggan meningkatkan prestasi perniagaan. Strategi kami memberikan hasil hari ini dan meletakkan Perkhidmatan Maklumat Gr untuk pertumbuhan yang berterusan yang menguntungkan apabila perusahaan mempercepat transformasi mereka. Seperti biasa, kami memberi tumpuan kepada mewujudkan nilai pemegang saham untuk jangka panjang, dan kami teguh dalam misi kami untuk menyampaikan kecemerlangan operasi dan ROI kepada pelanggan kami.
Terima kasih banyak kerana menelefon pagi ini. Dan sekarang izinkan saya menyerahkan sesi kepada pengendali untuk soalan anda.
PENGENDALI
Terima kasih. Sesi soalan dan jawapan hari ini akan dijalankan secara elektronik. Sekiranya anda ingin bertanya, anda boleh melakukannya dengan menekan bintang dan satu pada papan kekunci telefon anda. Jika anda mendapati bahawa soalan anda telah dijawab dan anda ingin mengeluarkan diri anda dari barisan, anda boleh melakukannya dengan menekan bintang satu lagi. Sekiranya anda ingin mengemukakan soalan, anda boleh melakukannya dengan menekan bintang dan satu pada telefon nada sentuh anda. Dan kami akan berhenti sebentar untuk membenarkan sebarang soalan masuk ke barisan.
Soalan pertama kami datang dari Joe Gomes dari Noble Capital Markets. Tolong teruskan. Talian anda terbuka.
Jacob Mutchler, Penganalisis di Noble Capital Markets
Terima kasih. Hai, Jacob Mutchler untuk Joe Gomes pagi ini. Soalan pertama, bolehkah anda memberikan warna apa yang anda lihat dari segi jumlah perbelanjaan teknologi perusahaan dengan pelanggan anda dan hanya di seluruh industri secara umum? Dan jika anda hanya boleh membandingkan hari ini dengan tiga hingga enam bulan yang lalu.
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Ya, selamat pagi. Terima kasih atas soalan. Nah, lihat, apa yang kita lihat adalah, pertama sekali, terdapat perubahan dalam perbelanjaan jumlah belanjawan mengenai teknologi. Dan peralihan itu, tentu saja, cuba memindahkan sesuatu dari, saya akan menyebutnya operasi harian atau operasi menjalankan, ke inisiatif pertumbuhan dan terutama AI untuk membantu mereka menjalankan perniagaan mereka dengan lebih berkesan. AI jelas merupakan tema pertumbuhan struktur, pasti. Ekonomi di sekelilingnya, saya fikir, agak tidak rata bergantung pada perniagaan mana, industri mana yang anda bicarakan.
Tetapi pastinya infrastruktur dan perisian bercampur, dan kerja berasaskan buruh di perusahaan ini menghadapi banyak tekanan, jika anda mahu, untuk meningkatkan produktiviti di sekelilingnya. Oleh itu, kita melihat perbelanjaan mempercepat, pastinya dalam AI. Untuk dapat mula menskalakan AI mereka dalam perusahaan ini, ia masih sangat awal, tetapi perbelanjaannya ada, tetapi ia berubah. Dan kadar di mana mereka membuat keputusan mereka, jika saya memikirkannya, dengan soalan anda tiga hingga enam bulan yang lalu, tidak jauh berbeza daripada tiga hingga enam bulan yang lalu.
Ia masih merupakan tindak balas yang diukur. Tetapi faktor penting di sini ialah mereka membuat keputusan, tidak seperti apa yang akan saya cirikan pada '24 atau awal 2025. Jadi wang ada, perbelanjaan ada, kadarnya diukur, tetapi membuat keputusan berlaku sekarang lebih daripada setahun yang lalu. Saya harap itu menjawab soalan itu.
Jacob Mutchler, Penganalisis di Noble Capital Markets
Ya, betul-betul. Dan itu menangani salah satu soalan saya yang lain mengenai proses membuat keputusan, jika itu telah mempercepat. Oleh itu, terima kasih kerana menangani perkara itu. Soalan seterusnya saya hanya berkaitan dengan saluran paip AI. Bolehkah anda bercakap tentang wilayah mana yang anda lihat sebahagian besar perniagaan AI berasal? Adakah ia seberang? Anda tahu, saya tahu anda telah menyebut pada masa lalu bahawa Eropah berada di belakang AS dalam perbelanjaan AI, jadi ingin tahu jika kita melihat sedikit kejayaan di Eropah.
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Ya, soalan yang bagus. Jadi pasti AS memimpin. Eropah masih menjejaki, dan saya katakan wilayah Asia Pasifik pasti menjejakannya. Tetapi saya akan mengatakan bahawa di Eropah kita telah melihat pengambilan kerana AI jelas merupakan senjata yang kompetitif kerana ia berkaitan dengan kelajuan, kerana ia berkaitan dengan kualiti, kerana ia berkaitan dengan produktiviti. Oleh itu, pelanggan di Eropah melihatnya, mereka mengetahuinya, tetapi terdapat banyak isu geopolitik di berbagai bahagian negara-negara utama di Eropah - memanggilnya UK, Perancis, Jerman khususnya.
Oleh itu, ia masih di belakang AS, tetapi saya rasa perbelanjaan di sekitar AI telah meningkat, tetapi belum pada kadar AS.
Jacob Mutchler, Penganalisis di Noble Capital Markets
Gotcha. Dan terima kasih kerana mengambil soalan saya hari ini dan tahniah pada suku yang kukuh.
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Terima kasih banyak.
PENGENDALI
Soalan seterusnya kami datang dari Vincent Colicchio dari Barrington Research. Tolong teruskan. Talian anda terbuka.
Vincent Colicchio, Penganalisis di Barrington Research
Selamat pagi, Mike.
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Pagi, Vince.
Vincent Colicchio, Penganalisis di Barrington Research
Jadi saya ingin tahu, bagaimana keterlihatan anda dibandingkan hari ini dengan, katakanlah, enam hingga 12 bulan yang lalu?
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Ya, maksudku, lihat, saya rasa penglihatannya adalah, saya akan menyebutnya hampir sama, Vince. Saya tidak akan menyebutnya lebih baik. Tidak ada kemerosotan di dalamnya, dan ini terutamanya, sekali lagi, sekitar keputusan pantas. Berita baiknya ialah saluran paip kami kuat. Kami tahu keputusan itu akan dibuat. Kadarnya sedikit tidak diketahui, tetapi kelihatan cukup bagus, dan kami mempunyai momentum yang sangat baik. Kami mempunyai beberapa penglibatan yang sangat besar. Penyelidikan dan tadbir urus kami, terutamanya di sekitar tadbir urus AI, benar-benar bergema dengan pelanggan.
Jadi ia kelihatan bagus, tetapi kita berhati-hati dengan semua perkara geopolitik dan lain-lain yang berlaku dari segi kadar keputusan mereka. Tetapi kami yakin bahawa keputusan sedang dibuat dan akan dibuat. Ia mungkin pada kadar yang kita suka sedikit lebih cepat. Tetapi ia ada, dan kami suka itu. Jadi saya akan katakan kami optimis mengenainya.
Vincent Colicchio, Penganalisis di Barrington Research
Dan adakah tawaran besar dalam talian anda yang dapat memberi manfaat kepada lintasan pertumbuhan anda dengan ketara?
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Nah, kita mempunyai beberapa yang besar. Saya tidak dapat memberitahu anda sama ada ia membuahkan hasil atau tidak, tetapi, anda tahu, jika kadar itu berlaku dan ia berlaku lebih awal, maka kita akan mengalami sedikit gegaran yang bagus. Tetapi saya tidak boleh memproyeksikannya dengan sendirinya, Vince. Tetapi kita mempunyai beberapa penglibatan besar yang kita jalankan.
Vincent Colicchio, Penganalisis di Barrington Research
Jadi bagaimana kita harus memikirkan ekonomi perniagaan perundingan anda? Jadi pelanggan tahu bahawa AI mengurangkan kos perundingan? Adakah terdapat tekanan atau perbincangan mengenai pelepasan kadar pengebilan? Saya tahu bahawa kedengarannya bertentangan dengan apa yang mungkin anda lihat sekarang.
Michael Sherrick, Naib Presiden Eksekutif dan Ketua Pegawai Kewangan
Hei, Vince, itu Michael. Saya fikir ia adalah soalan yang baik. Saya fikir bahawa bagi kita ini mengenai nilai yang diberikan, bukan? Oleh itu, kami tidak melihat tekanan itu dari segi kadar pengebilan. Dan saya fikir, anda tahu, sekali lagi, bagi kami ini mengenai bilangan transaksi, betul, dan transaksi pemprosesan. Dan, anda tahu, harapan semasa anda melihat ke hadapan dari perspektif kami adalah bahawa, anda tahu, AI mendorong percepatan yang lebih cepat dalam kajian semula orang terhadap program, kontrak, dan lain-lain mereka yang sedia ada dan itu akan mendorong transaksi, dan itu baik untuk kami. Jadi, anda tahu, kami terus melihat ini, seperti yang dikatakan oleh Mike, sebagai angin belakang dan manfaat dari tempat kami duduk.
Vincent Colicchio, Penganalisis di Barrington Research
Terima kasih atas semua warna itu.
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Terima kasih, Vince.
PENGENDALI
Dan soalan seterusnya kami datang dari Dave Storms dari Stonegate Capital Partners. Tolong teruskan. Talian anda terbuka.
Maximus, Penganalisis di Stonegate Capital Partners
Halo, selamat pagi, ini Maximus. Saya akan bertanya soalan kepada Dave pagi ini. Selamat pagi. Selamat pagi. Sebagai permulaan, pendapatan berulang pasti seolah-olah stabil pada suku ini, dan, anda tahu, ingin mendengar, adakah anda menganggap ini adalah kadar berjalan yang cukup adil untuk bergerak ke hadapan, atau jika ada matlamat untuk mengembangkannya.
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Ya. Jadi pada pendapatan berulang, pendapatan berulang adalah kuat. Kami mempunyai nombor mutlak terbesar kami dalam mana-mana suku tahun pada $30 juta pada suku tersebut. Ia jelas menjadi keutamaan bagi kami. Ia berkembang. Ia didorong oleh kedua-dua penyelidikan kami, yang tertumpu pada, dengan jelas, teknologi, trend, AI, seperti yang anda bayangkan, dan perniagaan perkhidmatan tadbir urus kami, termasuk tadbir urus AI, yang berkembang pada kadar yang lebih cepat daripada keseluruhan firma. Dan kami menjangkakan pendapatan berulang terus berkembang.
Objektif kami adalah untuk mendapatkan lebih daripada 50% daripada pendapatan kami untuk berulang. Dan hanya untuk mengingatkan anda, lima tahun yang lalu ia adalah separuh daripadanya, dan kami menghampirinya sekarang sekitar 45%, 47%. Jadi itu adalah tumpuan berterusan, dan kami menjangkakan ia akan terus berkembang dalam beberapa tahun akan datang.
Maximus, Penganalisis di Stonegate Capital Partners
Mendapat. Hebat, terima kasih, itu warna yang hebat. Dalam beberapa suku terakhir, anda telah menyebut bahawa Indeks Kematangan AI lebih seperti pembuka pintu. Oleh itu, saya ingin tahu untuk mendengar lebih lanjut mengenai perkhidmatan seterusnya, anda tahu, pelanggan akan cenderung membeli atau berkontrak, dan berapa lama penukaran itu biasanya berlaku.
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Ya. Oleh itu, kami menggunakan indeks AI, jika anda mahu, sebagai bahagian atas corong. Ia membantu. Ini sebahagian daripada perbualan, ia adalah sebahagian daripada pengurusan cadangan kami, jika anda mahu. Dan anda dapat melihat bahawa dengan pendapatan berkaitan AI kami, pendapatan berkaitan AI kami adalah $26 juta pada suku tersebut. Ia penting. Sudah selesai, anda tahu, apa pun itu adalah 30 peratus ganjil untuk suku tahun ini, tahun ke tahun. Oleh itu, kami menggunakan beberapa alat di, jika anda mahu, di hujung depan perbincangan kami.
Tetapi terus terang ia adalah topik hangat sehingga membolehkan kita masuk. Oleh itu, kami menggunakan alat untuk membantu menunjukkan mereka di sekeliling. Kesediaan tenaga kerja, anda tahu, bagaimana pemimpin dan pasukan menyerap AI ke dalam kerja sebenar? Ini adalah satu perkara untuk mengembangkan keupayaan AI, satu lagi untuk mempunyai tenaga kerja terlibat dan merangkul. Oleh itu, kami memberi tumpuan kepada kesediaan tenaga kerja dengan mereka. Kami memberi tumpuan kepada ekonomi AI. Anda tahu, bagaimana mereka boleh mengubah produktiviti menjadi ekonomi perniagaan yang boleh dipercayai untuk perniagaan mereka? Dan kemudian kita bercakap mengenai pemerintahan.
Bagaimana AI anda memerintah, jika anda mahu. Bagaimana anda mengawal AI dengan selamat dan kelihatan dan pada skala. Oleh itu, dengan menggunakannya sebagai pembuka kami, jika anda mahu, ia mendorong pendapatan bersih kami yang berkaitan dengan AI. Anda dapat melihatnya dengan keteguhan yang kami miliki pada suku ini dan benar-benar pada separuh pertama tahun ini. Dave,
Dave, Penganalisis
Hebat, terima kasih dan tahniah pada suku ini. Itu sahaja yang saya ada untuk hari ini.
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Baiklah, terima kasih banyak, Dave.
PENGENDALI
Dan soalan seterusnya kami berasal dari Gaussi Sriharan dari Singular Research. Tolong teruskan. Talian anda terbuka.
Gaussi Sriharan, Penganalisis di Singular Research
Selamat pagi, tuan-tuan. Bolehkah awak dengar saya?
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Ya, selamat pagi, Gauche.
Gaussi Sriharan, Penganalisis di Singular Research
Selamat pagi. Hanya mengikuti kerja tadbir urus AI itu. Seperti yang anda katakan, adakah permintaan yang benar-benar baru atau adakah anda memenanginya dari pesaing atau pasukan dalaman? Adakah itu berubah dalam beberapa suku? Dan adakah ia, dan semasa anda maju, adakah ia akan mengubah gabungan 10 logo teratas atau pangkalan pelanggan yang anda miliki secara tradisional?
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Jadi komponen AI tadbir urus adalah baru. Ia bertambah. Setiap perniagaan memikirkannya, membincangkannya. Saya duduk di lembaga korporat yang sangat besar. Ini adalah perbincangan di peringkat lembaga. Semua orang ingin memahami bagaimana kita akan mengatur bagaimana kereta api pelarian ini, sama ada, anda tahu, sama ada ekonomi di sekitar token, sama ada cara kita menggunakan AI dengan cara yang membina dan selamat dalam perusahaan yang berbeza. Oleh itu, kami melihat ini sebagai ruang putih baru untuk firma kami. Oleh itu, ia memberi kami peluang untuk berkembang dengan pangkalan pelanggan kami semasa dan juga dengan prospek baru. Saya tidak tahu bahawa ia mengubah rupa 10 teratas kami dengan sendirinya, tetapi kami fikir ia juga menambah pendapatan untuk pelanggan teratas kami. Saya harap itu menjawabnya, Yashi.
Gaussi Sriharan, Penganalisis di Singular Research
Ya, sempurna. Terima kasih. Terima kasih kerana itu, rakan sekerja. Dan sekarang Martino telah berada dalam campuran anda selama kira-kira setahun sekarang. Berapa banyak pertumbuhan itu adalah Martino dan adakah ia mengesan sasaran pendapatan awal yang anda tangani?
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Ya. Jadi pertama sekali, ia tidak material sama sekali, tetapi ia berfungsi dengan baik. Itali, seluruh wilayah selatan, seluruh Eropah, seperti yang anda lihat, itu meningkat 10% pada tahun ini. Mereka mempunyai separuh pertama tahun yang kuat yang didorong oleh, jika anda mahu, sedikit lebih banyak permintaan yang dibuka di teater Eropah itu. Oleh kerana orang lain mengemukakan soalan mengenai Eropah, kita melihat pembukaan itu sedikit lebih banyak daripada yang dilakukan setahun yang lalu atau bahkan enam bulan yang lalu. Jadi semua ini adalah faktor penyumbang kepadanya, Gauche.
Tetapi saya tidak akan melihatnya sebagai keterangan pada suku ini.
Gaussi Sriharan, Penganalisis di Singular Research
Sekiranya anda menghilangkan FX dan Martino, adakah kadar pertumbuhan asas mempercepat atau adakah ia masih berjalan pada pemisahan pertumbuhan organik yang rendah. Bolehkah anda memberi kami warna pada itu?
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Ya. Fikirkannya sebagai digit tunggal pertengahan.
Gaussi Sriharan, Penganalisis di Singular Research
Baiklah. Dan di sisi margin kasar, hanya menyesuaikan diri dengan penghapusan penghutang, kita melihat margin kasar seperti dataran tinggi tirus yang sedang berjalan. Atau adakah sesuatu yang khusus mengenai suku ini?
Michael Sherrick, Naib Presiden Eksekutif dan Ketua Pegawai Kewangan
Ya, saya rasa soalan anda. Maaf, awak berpisah. Saya rasa soalan anda adalah margin kasar keseluruhan. Tidak, saya rasa tidak ada sesuatu yang spesifik atau berbeza pada suku ini. Maksud saya sebahagian margin kami adalah campuran. Betul. Dari segi tawaran dan perkhidmatan yang berbeza yang kami ada, SBU, dan sebagainya. Tetapi saya tidak akan membaca apa-apa di dalamnya pada suku ini. Seperti yang saya katakan dalam Saya rasa soalan sebelumnya yang kami dapat, kami terus mempunyai cadangan nilai yang sangat kuat dan selagi anda terus mempunyai cadangan nilai yang kuat itu, dapat menunjukkan nilai kepada pelanggan.
Kemudian anda mempunyai keupayaan untuk membuat harga, dan itu tidak berubah untuk kami.
Gaussi Sriharan, Penganalisis di Singular Research
Hebat. Terima kasih, kawan-kawan. Tahniah.
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Terima kasih. Terima kasih, Kelsey.
PENGENDALI
Soalan terakhir kami datang dari Mark Riddick dari Sidoti. Tolong teruskan. Talian anda terbuka.
Mark Riddick, Penganalisis di Sidoti
Hei, selamat pagi.
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Selamat pagi, Mark.
Mark Riddick, Penganalisis di Sidoti
Oleh itu, sememangnya menggembirakan untuk melihat kemajuan yang telah anda capai di sini. Saya tertanya-tanya adakah anda boleh bercakap sedikit tentang keterlihatan itu. Yang anda miliki pada masa ini mungkin setahun atau lebih yang lalu, terutamanya memandangkan kekuatan pendapatan berulang dan peralihan yang anda bincangkan sejauh mungkin sedikit kurang dari sikap defensif kepada pendirian yang menyerang. Bagaimana pendapat anda semacam itu memainkan jenis pendapatan dan keterlihatan projek?
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Nah, saya fikir pertama, Mark, saya fikir secara keseluruhan saluran paip itu mungkin sekuat sebelumnya. Oleh itu, kami mempunyai penglihatan yang jelas dalam membina paip dan kami menggunakan paip dan kami membina semula, anda tahu, membina semula paip. Saya rasa pendapatan berulang jelas memberi kita keterlihatan kerana itu kini mewakili hampir 50% perniagaan kami. Kami tahu bahawa koleksi kami sebanyak 900 pelanggan, bahawa kami mendapat 85% daripada pendapatan kami dari pangkalan pelanggan itu setiap tahun. Dan itu adalah 80 hingga 85 atau lebih dari satu dekad. Jadi itu memberi kita keterlihatan dari segi siapa. Saya akan mengatakan bahawa tidak ada perubahan keterlihatan dari segi jumlah. Anda tidak benar-benar mempunyai keterlihatan untuk mengetahui dengan pasti sama ada pelanggan, anda tahu, A, B dan C akan membelanjakan X atau Y pada suku tertentu. Kami terlibat dengan mereka.
Oleh itu, kami melakukan yang terbaik, jika anda mahu, untuk berusaha memberikan panduan terbaik mengenai apa yang kami fikir ditutup dan dikenali pada setiap suku tertentu. Tetapi saya akan mengatakan kerana persekitaran permintaan adalah baik, kerana kita berfokus pada, saya fikir, perkara terpenting yang difikirkan oleh pelanggan hari ini mengenai pengoptimuman kos, sekitar penggunaan AI dan bagaimana anda boleh menskalakannya. Semuanya sesuai dengan portfolio perkhidmatan kami. Oleh itu, kita memilikinya untuk mereka yang bergerak dengan pantas. Kami memilikinya untuk mereka yang bergerak lebih perlahan. Kami bekerjasama dengan industri yang terganggu, seperti penjagaan kesihatan dan tenaga. Mereka menyukai jenis portfolio perkhidmatan kami yang boleh membantu mereka. Industri penjagaan kesihatan sedang terbalik. Ia adalah industri kami yang paling berkembang pada masa ini. Tenaga tidak begitu ketinggalan.
Fikirkan semua pusat data dan apa yang berlaku di sekitar kawasan itu. Utiliti juga. Oleh itu, kami mengalami gangguan dalam beberapa industri, yang memberi kami, jika anda mahu, gambaran tentang di mana kami fikir kerja dan percepatan mungkin berlaku dalam beberapa suku seterusnya. Jadi itulah cara kita berfikir mengenainya, Mark.
Mark Riddick, Penganalisis di Sidoti
Hebat. Dan kemudian saya mahu mengalihkan gear ke keutamaan penggunaan tunai. Sudah tentu menggalakkan untuk melihat pengembangan kebenaran. Saya tertanya-tanya apakah anda boleh berkongsi pendapat mengenai pemikiran, pandangan mengenai potensi pengambilalihan, mungkin penilaian ketersediaan. Maksud saya, apa yang kamu lihat di luar sana? Adakah terdapat apa-apa yang anda fikir bahawa selera untuk menambah perkhidmatan atau apa-apa kesesuaian tertentu yang mungkin masuk akal untuk anda?
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Jadi, Mark, kami, seperti yang anda tahu, pemerolehan. Kami berada di pasaran. Kami sedang melihat keupayaan yang boleh kami tambahkan untuk mempercepat pertumbuhan. Kami memberi tumpuan kepada, jika anda mahu, semua perkara digital dan AI dan perkara yang boleh kami gunakan saluran kami, saluran pengedaran kami ke C-suite sehingga kami dapat menjual lebih banyak peluang kepada mereka dan membantu mereka menyelesaikan lebih banyak masalah perniagaan. Saya akan mengatakan bahawa berdasarkan apa yang kita lihat di pasaran bahawa jangkaan nilai mula meningkat lebih banyak daripada setahun yang lalu.
Oleh itu, kita mengawasi perkara itu. Oleh itu, saya akan menyebutnya sedikit lebih berbuih daripada yang mungkin jika anda bertanya soalan ini setahun yang lalu. Tetapi ya, kita aktif, kita berada di pasaran, tetapi kita juga melihat. Kami juga melihat sedikit kenaikan, jika anda mahu, pada tahap jangkaan di sisi jualan.
Mark Riddick, Penganalisis di Sidoti
Ia masuk akal. Nah, perkara terakhir bagi saya, saya rasa ulasan serantau pasti dihargai. Saya tertanya-tanya apakah anda mungkin boleh bercakap sedikit tentang jika anda melihat pembezaan pemangkin di Eropah dan anda tahu, berbanding terutamanya Eropah berbanding Amerika sekarang dan mungkin seperti itu. Dan di mana saya akan pergi dengan ini adalah, maksudku, anda tahu, sama ada kita. Kami pasti telah melihat banyak M dan A akhir-akhir ini, anda tahu, anda tahu, saya agak ingin tahu mungkin beberapa pemangkin dan pemacu jika anda melihat banyak pembezaan di wilayah.
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Ya, itu soalan yang baik. Nah, khususnya di Eropah, saya rasa pengguna, farmasi dan M&A semuanya sangat aktif sekarang, lebih daripada enam, sembilan bulan yang lalu. Dan apa yang berlaku, jelas pengguna lebih berada di sisi pengoptimuman kos, tetapi juga menggunakan AI untuk membantunya. Pharma tidak terlalu jauh di belakangnya. Kami melihat banyak jenis keseluruhan dalam bidang sains kesihatan berbeza daripada komuniti pembayar dan pembekal di A.S. jadi ia sedikit berbeza.
Tetapi syarikat farmaseutikal khususnya sangat aktif. Dan kemudian kita melihat M&A berkembang di rantau ini. Jadi itu bermakna baik dari sudut ketekunan dan portfolio, saya akan menyebutnya pembersihan untuk menyediakannya untuk dijual telah meningkat. Itu adalah tiga, jika anda mahu, pemandu yang telah kami lihat di Eropah. Dan itu sedikit berbeza daripada mungkin di Amerika Syarikat di mana kita melihat sisi penjagaan kesihatan, sisi tenaga, bahagian utiliti menjadi pemacu yang lebih besar daripada mungkin apa yang kita lihat di Eropah pada masa ini.
Mark Riddick, Penganalisis di Sidoti
Itu masuk akal. Terima kasih banyak, Michael.
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Ya. Terima kasih, Mark.
PENGENDALI
Saya tidak menunjukkan soalan lagi. Saya akan menghantar panggilan kembali kepada Mike Connors untuk ucapan penutupnya.
Michael Connors, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif
Nah, lihat, pada penutupnya, ISG menang kerana pelanggan perusahaan mengutamakan prestasi, bukan hanya teknologi. AI mempercepat trend itu dan dengan kejayaan kami dibina di atas platform keupayaan nasihat, penyelidikan dan tadbir urus yang pelbagai yang menyelesaikan masalah perniagaan yang paling peduli oleh pelanggan. Tidak ada yang mungkin, tentu saja, tanpa dedikasi profesional kami di seluruh dunia. Dan saya ingin mengucapkan terima kasih kepada mereka atas sumbangan mereka untuk kejayaan kami.
Orang kami bersemangat untuk membantu pelanggan kami menyelesaikan cabaran perniagaan mereka yang paling penting. Komitmen terhadap kejayaan pelanggan terus mengukuhkan perniagaan kami dan memperdalam hubungan kami dan mewujudkan nilai jangka panjang untuk anda, pemegang saham kami. Oleh itu, terima kasih kepada anda semua kerana menyertai kami dalam panggilan untuk sokongan dan keyakinan berterusan anda terhadap firma kami. Selamat berehat sepanjang hari.
PENGENDALI
Ini menyimpulkan telekonferensi hari ini. Anda boleh memutuskan sambungan pada bila-bila masa.
Penafian: Transkrip ini disediakan untuk tujuan maklumat sahaja. Walaupun kami berusaha untuk ketepatan, mungkin terdapat kesilapan atau ketinggalan dalam transkripsi automatik ini. Untuk penyata syarikat rasmi dan maklumat kewangan, sila rujuk pemfailan SEC syarikat dan siaran akhbar rasmi. Kenyataan peserta dan penganalisis korporat mencerminkan pandangan mereka pada tarikh panggilan ini dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis.