TikTok Didakwa Memberi Ribuan Remaja dan Kanak-kanak Ciri Keselamatan Palsu Semasa Secara Rahsia Mengkaji Tingkah Laku Mereka, Tuntutan Tuntutan New York

TikTok didakwa memberikan beribu-ribu pengguna, termasuk remaja dan kanak-kanak, versi ciri keselamatan “Algo Refresh” yang tidak berfungsi semasa mengkaji bagaimana perubahan itu mempengaruhi penglibatan dan pendapatan pengiklanan, menurut tuduhan yang baru tidak dimeteraikan.

TikTok Diduga Diuji Ciri Keselamatan Palsu

Tuduhan itu adalah sebahagian daripada tuntutan Peguam Negara New York Letitia James terhadap TikTok, yang menuduh syarikat itu merancang platformnya untuk memastikan pengguna muda terlibat sambil mengelirukan mereka mengenai perlindungan keselamatan, lapor Reuters pada hari Rabu.

Menurut tuntutan mahkamah itu, TikTok meletakkan ribuan pengguna yang memilih Algo Refresh ke dalam kumpulan “hantu” atau plasebo.

Pengguna tersebut percaya ciri itu telah menetapkan semula cadangan mereka, tetapi suapan mereka didakwa tidak berubah seperti yang mereka lakukan untuk pengguna yang menerima versi kerja.

Tuntutan mahkamah itu mendakwa TikTok berulang kali melakukan ujian pada tahun 2023 untuk mengkaji bagaimana perubahan pada cadangan mempengaruhi masa pengguna di platform dan pendapatan pengiklanan.

Seorang pengurus produk dalaman TikTok dilaporkan membantah pendekatan itu, menulis bahawa kumpulan plasebo “benar-benar bertentangan” dengan tujuan ciri untuk menyediakan “ketelusan dan kawalan algoritma.”

Tuntutan Menimbulkan Kebimbangan Keselamatan

Tuntutan mahkamah itu juga mendakwa TikTok salah menggambarkan bagaimana Algo Refresh berfungsi, mendakwa syarikat itu membentangkannya sebagai tetapan semula algoritma ketika perubahannya bersifat sementara.

TikTok mempertikaikan tuduhan tersebut, mengatakan tuntutan itu salah mencirikan bagaimana ciri tersebut beroperasi. Jurucakap syarikat berkata TikTok “kerap menguji produk dan ciri baru” untuk memahami bagaimana prestasinya dalam keadaan dunia nyata.

TikTok tidak segera menjawab permintaan komen Benzinga.

Aduan yang tidak dimeteraikan juga menggambarkan eksperimen berasingan di mana TikTok didakwa melumpuhkan perlindungan keselamatan untuk pengguna yang dipilih secara rawak, berpotensi meningkatkan pendedahan mereka terhadap kandungan berbahaya.

Menurut tuntutan mahkamah itu, seorang remaja New York yang terlibat dalam satu ujian sedemikian terdedah kepada “serangan” bunuh diri dan kandungan yang membahayakan diri sebelum kematiannya dengan bunuh diri.

Terutama, pada bulan Julai, Jabatan Kehakiman membalikkan larangan persekutuan 2022, yang membenarkan pekerja memasang semula TikTok pada peranti yang dikeluarkan oleh kerajaan, dengan menyebut kebimbangan keselamatan yang berkurang setelah membuat TikTok USDS.

Usaha sama baru adalah 80.1% dimiliki oleh pelabur global, termasuk Oracle Corp. (NYSE: ORCL), sementara Byte Dance mengekalkan saham 19.9%.

TikTok secara meluas menafikan tuduhan dalam pemfailan mahkamah dan berpendapat bahawa melindungi pengguna muda adalah keutamaan.

Penafian: Kandungan ini sebahagiannya dihasilkan dengan bantuan alat AI dan telah dikaji dan diterbitkan oleh editor Benzinga.

Foto ihsan: XanderSt/Shutterstock.com